iOS 26 tiene un error grave con Face ID, ¿lo has experimentado?

Muchos usuarios de iPhone, especialmente de la serie iPhone 15 Pro Max, dijeron que Face ID dejó de funcionar repentinamente justo después de la actualización oficial de iOS 26.

Anteriormente, durante la fase beta, esta función seguía funcionando con normalidad. Los informes en los foros de Apple indican que no se trata de un caso aislado, sino de un problema que afecta a un gran número de dispositivos.

Se cree que la causa está relacionada con la función de seguridad Protección contra Robo de Dispositivos que Apple acaba de añadir en iOS 26. Esta función requiere mayor seguridad, lo que provoca accidentalmente un conflicto con Face ID. Afortunadamente, todavía existe una solución temporal: desactivar la Protección contra Robo de Dispositivos, reiniciar el dispositivo y reinstalar Face ID. Después, los usuarios pueden volver a activar este modo de protección para garantizar la seguridad. Este problema preocupa a la comunidad del iPhone y espera a que Apple publique una solución próximamente.

iOS 26 tiene un error grave con Face ID, ¿lo has encontrado? - foto 1

Problema con Face ID después de la actualización

Un usuario de iPhone 15 Pro Max compartió que el dispositivo ejecutó la beta de iOS 26 de junio a septiembre sin problemas, con solo un pequeño inconveniente. Sin embargo, al actualizar a la versión oficial de iOS 26, la función Face ID dejó de funcionar repentinamente. No se pudo desbloquear el dispositivo con Face ID; intentó reiniciarlo y restablecerlo, pero nada funcionó.

Este no es el único problema. Muchos usuarios han publicado en el foro de la comunidad de Apple problemas con Face ID tras la actualización, ya que el dispositivo les pide introducir su código de acceso en lugar de usar su cara.

Se descubrió la causa principal

El error parece estar relacionado con la nueva función de protección de dispositivo robado que Apple introdujo en iOS 26. Cuando está habilitada, el dispositivo requiere más seguridad: si un usuario intenta autenticarse con Face ID o Touch ID para acciones "sensibles", el sistema puede demorar o requerir una segunda autenticación biométrica.

Cómo solucionarlo inmediatamente

Si encuentra errores de Face ID después de actualizar a iOS 26, pruebe los siguientes pasos:

Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad → Protección contra dispositivos robados y desactive temporalmente esta función.

Reinicia tu iPhone presionando el botón para subir el volumen, presionando rápidamente el botón para bajar el volumen y manteniendo presionado el botón derecho hasta que veas el control deslizante de apagado. Apaga el teléfono y reinícialo.

Una vez que tu teléfono se reinicie, ve a Face ID y código y restablece Face ID. Si todo va bien, Face ID debería funcionar de nuevo.

Una vez que Face ID esté disponible nuevamente, puedes volver a activar la Protección contra dispositivos robados si lo deseas, para garantizar tanto la seguridad como la autenticación facial.

iOS 26 tiene un error grave con Face ID, ¿lo has encontrado? - foto 2 — Restablecer Face ID en iPhone puede solucionar el error de Face ID si sigue algunas de las instrucciones anteriores | Fuente de la imagen: PhoneArena.

Impacto y notas

Perder el Face ID causa muchos inconvenientes, especialmente para aquellos que están acostumbrados a usar la seguridad facial para desbloquear el dispositivo, pagar y autenticar aplicaciones.

La actualización de iOS 26, a pesar de haberse lanzado oficialmente, todavía tiene errores inesperados como este, lo que sugiere que los usuarios deben prepararse mentalmente y hacer una copia de seguridad de sus dispositivos antes de la actualización principal.

Siga las instrucciones solo si está seguro de estar realizando cada paso correctamente; de lo contrario, podría quedar bloqueado el Face ID o enfrentar otros problemas.

Concluir

Face ID es una función importante que hace que la experiencia con el iPhone sea más cómoda y segura. El problema tras la actualización de iOS 26 es lamentable, pero los usuarios lo detectaron rápidamente y existe una solución temporal eficaz. Si estás esperando para actualizar o acabas de actualizar a iOS 26, comprueba si Face ID funciona correctamente y, si encuentras errores, prueba los pasos anteriores. Se espera que Apple tenga una solución en las próximas actualizaciones.

Kommentar (0)