Los hoteles en Ciudad Ho Chi Minh siguen vendiéndose en masa.

¡Cada vez es más difícil!

A finales de abril, muchos habitantes de Ho Chi Minh City se sorprendieron al enterarse del cierre oficial del Hotel Norfolk de 4 estrellas, ubicado en Le Thanh Ton 117 (Distrito 1). Ubicado junto a la sede del Comité Popular de Ho Chi Minh City, a pocos pasos de la calle peatonal Nguyen Hue, Norfolk fue una de las primeras empresas hoteleras conjuntas construidas cuando Vietnam abrió sus puertas a los visitantes internacionales a principios de los años 90 del siglo pasado, estrechamente vinculada al desarrollo de la industria turística de Ho Chi Minh City. Aunque el hotel no confirmó el motivo exacto de su cierre, es evidente que la falta de turistas fue uno de los factores importantes que obligaron al Norfolk a cerrar tras 30 años de funcionamiento. Cuanto más grande es el hotel, mayores son los costes operativos, lo que dificulta su supervivencia hasta el regreso de los visitantes internacionales. Sin embargo, el sistema de hoteles de 3 estrellas o inferior en Ho Chi Minh City no está teniendo una mejor situación.

Al buscar en Google la palabra clave "hotel en venta en Ciudad Ho Chi Minh", aparecen cientos de resultados que corresponden a cientos de hoteles que necesitan ser transferidos. En la plataforma inmobiliaria Homedy, se ha observado un aumento significativo en las ventas de hoteles en Ciudad Ho Chi Minh en los últimos dos meses. Entre ellos se encuentran numerosos hoteles de lujo, con hermosas ubicaciones y excelentes ingresos y ganancias antes de la pandemia, pero también abundan los hoteles pequeños de tan solo 15 a 20 habitaciones y moteles, desde el centro de la ciudad hasta las zonas más alejadas. Según las estadísticas, los hoteles en Ciudad Ho Chi Minh se venden actualmente por precios que oscilan entre 14 mil millones y 590 mil millones de VND, según el segmento, la zona y el interior.

Muchos hoteles en Ciudad Ho Chi Minh tienen que cerrar sus operaciones y colocar carteles de traslado.

Según el informe del Departamento de Turismo de Ho Chi Minh, a finales de 2022, la ciudad contaba con 3.227 alojamientos de todo tipo, lo que equivale a más de 65.000 habitaciones aptas para el turismo. De estos, 325 hoteles estaban clasificados de 1 a 5 estrellas; 2.902 hoteles cumplían los criterios mínimos de instalaciones y servicios técnicos. En comparación con finales de 2019, el número total de alojamientos de 1 a 5 estrellas disminuyó de 1.342 a 325, principalmente debido a las dificultades que enfrentan las empresas. Si bien los turistas han regresado, la situación de los negocios no ha mejorado. Normalmente, en el Distrito 1 hay 308 alojamientos turísticos, pero la encuesta mostró que unos 20 establecimientos han cerrado, suspendido temporalmente sus operaciones o cambiado de propietario, han regresado a sus instalaciones, han cambiado de tipo de negocio, etc.

En los primeros cuatro meses del año, Ciudad Ho Chi Minh atrajo a más de 1,3 millones de visitantes internacionales y casi 10,6 millones de turistas nacionales. El sector turístico de la ciudad aspira a recibir 5 millones de visitantes internacionales y 35 millones de turistas nacionales en 2023, y los ingresos totales por turismo se estiman en 160 billones de dongs.

No es sorprendente que la situación de los moteles y hoteles siga siendo objeto de una liquidación masiva. La Sra. Nguyen Thi Thuy Loan, subdirectora general del Sistema Hotelero A25, informó que la situación comercial se está complicando cada vez más. Ha transcurrido más de un año desde la apertura oficial del turismo, pero el número de turistas, especialmente los internacionales, no se ha recuperado, por lo que los ingresos hoteleros han disminuido drásticamente.

Por otro lado, tras reabrir tras casi dos años de cierre debido a la pandemia, las instalaciones de A25 se han deteriorado gravemente. Las paredes tienen goteras, y es necesario reemplazar aparatos electrónicos como televisores, refrigeradores y sistemas de iluminación decorativa. Además, el período preferencial para las tarifas de electricidad y agua, así como los préstamos estatales, ha expirado. Los salarios del personal son cada vez más altos, por lo que las fuentes de capital para modernizar y renovar las instalaciones prácticamente se han agotado. "En general, deberíamos esforzarnos al máximo, pero ahora no sabemos qué hacer. La recesión económica, la guerra y la crisis política mundial han afectado gravemente las necesidades de viajes y turismo de los visitantes nacionales e internacionales", evaluó la Sra. Loan.

Ninguna fuente puede reemplazar a los visitantes internacionales

Al comentar sobre la situación general del mercado, la Sra. Nguyen Hoang Nhu Thao, representante del Hotel Wink (Ciudad Ho Chi Minh), explicó que la COVID-19 y la recesión económica durante y después de la pandemia han provocado el cierre de varios mercados turísticos importantes. Al mismo tiempo, el cambio de comportamiento de los clientes ha afectado significativamente las actividades comerciales de todo el ecosistema turístico, incluido el alojamiento. Además, el sector turístico de la ciudad está experimentando una feroz competencia entre los negocios tradicionales y las reservas de habitaciones a través de plataformas de venta en línea (Booking, Agoda, Traveloka, etc.). Cabe destacar que el mercado también ha experimentado casos de dumping de precios y la asignación arbitraria de estrellas sin cumplir con los estándares. Además, muchos establecimientos de alojamiento turístico se enfrentan a dificultades en cuanto a la normativa de aprobación de la prevención y extinción de incendios debido a sus instalaciones deterioradas que no cumplen con los criterios, especialmente los pequeños y medianos establecimientos de alojamiento turístico construidos antes de la entrada en vigor de la ley de prevención y extinción de incendios.

Según el director del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, la ciudad cuenta con una ventaja sobre otras localidades gracias a sus más de 3227 alojamientos turísticos. Sin embargo, en el contexto actual, los alojamientos que cumplen con las condiciones mínimas para atender a los turistas y los hoteles de 0 a 3 estrellas de la zona enfrentan dificultades para mantener sus operaciones. Desde principios de 2022, el Departamento de Turismo ha acompañado a la comunidad empresarial en la construcción de un ecosistema turístico, implementando proactivamente tareas y soluciones para la recuperación y el desarrollo del sector. Sin embargo, el sistema de hoteles pequeños y medianos de la zona aún no se ha recuperado como se esperaba, especialmente porque el poder adquisitivo del mercado no ha mostrado signos de crecimiento como en el mismo período de 2019.

Varios hoteles han tenido que cerrar, cesar sus operaciones o cambiar sus modelos, principalmente debido a la baja afluencia de visitantes internacionales a Ciudad Ho Chi Minh, lo que ha impedido la recuperación de la actividad. El Departamento de Turismo está coordinando con empresas, municipios y expertos la investigación e implementación de soluciones específicas para el desarrollo eficaz del sector hotelero en 2023 y los años siguientes, de acuerdo con la orientación y las políticas del gobierno municipal. En particular, se prestará especial atención a la diversificación de los tipos de productos, creando conjuntos de productos atractivos para aumentar las experiencias y atraer turistas a una estancia más prolongada.

"Mientras los visitantes internacionales no se recuperen, será difícil para nosotros recuperarnos. Actualmente, nuestros ingresos solo alcanzan para cubrir gastos mensuales como salarios, electricidad, agua, internet y otros gastos. El negocio no es rentable", declaró la Sra. Nguyen Hoang Nhu Thao.

El representante del Hotel Kim Do - Royal Hotel Saigon también afirmó que la proporción de huéspedes, que antes de la pandemia era de un 80% internacional y un 20% nacional, se ha revertido, lo que ha provocado una disminución de los ingresos del hotel, algo que no se esperaba. 2019 fue la época dorada del turismo en Vietnam: los visitantes internacionales llegaron en masa y la economía estaba en auge, lo que aumentó el gasto en comida y entretenimiento. Actualmente, los huéspedes nacionales ya gastaban con más cautela; tras la pandemia, las dificultades económicas los volvieron aún más calculadores y ahorrativos.

"Los precios de las habitaciones han bajado, al igual que los huéspedes y su gasto, mientras que los costos de electricidad, agua e impuestos territoriales han aumentado. Por lo tanto, el sector de servicios de alojamiento aún enfrenta muchas dificultades este año. La región sur no se ha visto tan afectada por cortes de energía como el norte. Si la situación se vuelve tensa en el futuro cercano, los hoteles seguirán enfrentando dificultades. En general, todo es preocupante", declaró un representante del Hotel Kim Do, quien sugirió que, además de las políticas de apertura de visados, el Gobierno, los ministerios y los sectores necesitan implementar más políticas de apoyo a los sectores de alojamiento, servicios y turismo, como la reducción del precio de la electricidad para los servicios de alojamiento al mismo nivel que el precio de la electricidad para la producción, la exención o reducción del impuesto territorial y la tarifa del agua, etc., para ayudar al sector turístico a superar este período difícil.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/khach-san-o-tphcm-van-o-at-rao-ban-185230616210318492.htm