Aprovechar las ventajas para convertir a Vietnam en el principal destino turístico MICE de la región

El turismo MICE genera seis veces más ingresos que los turistas. Aprovechar este segmento es una oportunidad de oro para que Vietnam mejore su turismo, pero requiere una estrategia a largo plazo en cuanto a productos, infraestructura y políticas.

Los grupos de turistas MICE son recibidos a su llegada a Da Nang. (Foto: VNA)

En los últimos años, el turismo MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) ha surgido como un segmento de alto nivel, que promete atraer clientes de calidad, fuerte gasto y potencial de crecimiento sostenible.

Con hermosas ventajas naturales, un rico patrimonio cultural y una posición política estable, Vietnam enfrenta una gran oportunidad de convertirse en un destino MICE destacado en el Sudeste Asiático.

Sin embargo, para no perder la "oportunidad de oro", la industria del turismo necesita superar rápidamente las limitaciones en infraestructura y recursos humanos y construir una estrategia de desarrollo sincrónica.

Muchos potenciales y ventajas

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), se prevé que los ingresos mundiales del turismo MICE superen los 1,4 billones de dólares en 2025, concentrados principalmente en Europa y Asia- Pacífico .

Vietnam es uno de los destinos con mayor potencial, con un ecosistema natural diverso, una extensa costa, majestuosos paisajes montañosos y un rico patrimonio cultural. Estos son los factores que marcan la diferencia y un atractivo único para los visitantes internacionales del sector MICE.

Según el ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, en el contexto de la feroz competencia entre destinos a nivel mundial, Vietnam necesita contar con estrategias y productos únicos que se adapten a la nueva tendencia turística tras la COVID-19. En particular, atraer inversiones, desarrollar el turismo MICE y crear productos turísticos atractivos son algunas de las orientaciones principales del turismo vietnamita.

Los turistas MICE se caracterizan por viajar en grupos grandes y pertenecer al segmento de clientes de alto nivel. Suelen utilizar numerosos servicios turísticos combinados, gastar mucho dinero y se quedan por largos periodos. Por lo tanto, sus ingresos pueden ser hasta seis veces superiores a los de los turistas regulares.

En promedio, los turistas europeos gastan entre 700 y 1000 USD al día, mientras que los turistas asiáticos gastan más de 400 USD al día. Esto representa una fuente directa de ingresos que aporta un gran valor a la industria turística y a la economía.

En Vietnam, muchas localidades han demostrado sus ventajas en el desarrollo del turismo MICE. Hanói posee una oferta diversa que abarca desde la cultura y la historia hasta la gastronomía y los resorts; Ciudad Ho Chi Minh ha sido reconocida en numerosas ocasiones como "Destino MICE Líder de Asia"; Da Nang destaca por su infraestructura sincronizada, transporte conveniente, precios razonables y políticas de apoyo especiales para los huéspedes del turismo MICE. Quang Ninh, Ninh Binh, Khanh Hoa… también son localidades con gran potencial, gracias a sus paisajes únicos y a un sólido desarrollo de infraestructura, hoteles y servicios de alta gama, capaces de recibir a grandes grupos de huéspedes.

De hecho, el turismo MICE se está convirtiendo en la opción preferida de muchas delegaciones internacionales que visitan Vietnam. Recientemente, Ha Long (Quang Ninh) recibió a un grupo de 600 visitantes multinacionales para visitas turísticas, conferencias y alojamiento del 20 al 24 de agosto.

Tien Giang recibe a una delegación de MICE de la India. (Foto: Minh Tri/VNA)

El subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Quang Ninh, Nguyen Lam Nguyen, dijo que la provincia ha promovido y publicitado de manera proactiva en mercados clave como China, Corea, Japón, India, etc.; al mismo tiempo, ha preparado una infraestructura con más de 20.000 habitaciones en 1.380 establecimientos de alojamiento, 32 tours y 78 destinos turísticos para recibir a los huéspedes MICE durante todo el año.

Según el subdirector general de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Ha Van Sieu, los paisajes naturales favorables, un sistema de hoteles y complejos turísticos de clase internacional, una situación política estable, la hospitalidad de la gente y la imagen de un destino seguro después de la pandemia son factores clave que ayudan a Vietnam a elevar su posición en el mapa mundial de MICE.

En los últimos años, Vietnam ha recibido prestigiosos premios internacionales, incluyendo el título de "Mejor Destino MICE de Asia 2021". La estrategia de desarrollo turístico hasta 2030 también identifica el turismo MICE como uno de los pilares fundamentales, con el objetivo de crear productos diferenciadores, mejorar la competitividad y contribuir a convertir el turismo en un sector económico de vanguardia.

Necesidad de superar las debilidades y deficiencias del turismo MICE

A pesar de su gran potencial, el turismo MICE de Vietnam aún no ha despegado y sigue siendo inferior al de muchos países de la región. La principal razón es la limitación de la infraestructura y las instalaciones técnicas, especialmente en el sistema de transporte, los centros de convenciones y exposiciones y los servicios de apoyo correspondientes. Además, los recursos humanos que atienden al sector MICE aún carecen de profesionalidad y no cumplen con los requisitos internacionales.

El Profesor Asociado, Doctor Pham Hong Long, Jefe de la Facultad de Turismo de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades (Universidad Nacional de Vietnam, Hanoi), dijo que Vietnam actualmente carece de organizadores de eventos, conferencias y seminarios que cumplan con los estándares regionales e internacionales; las actividades de promoción y publicidad aún son vagas; las políticas y mecanismos no son lo suficientemente fuertes para promover MICE; los productos no están empaquetados y carecen de atractivo para los socios globales y los organizadores de eventos.

Para desarrollarse, Vietnam necesita posicionar el MICE como una línea de productos estratégicos, no sólo limitada a conferencias y seminarios sino también asociada a diversas experiencias turísticas.

La creación de paquetes de productos especializados es necesaria para acceder a los mercados internacionales, lo que exige una estrecha coordinación entre el Estado y las empresas desde la planificación de políticas hasta su implementación práctica.

Uno de los mayores desafíos es la falta de recursos humanos de alta calidad en la organización de eventos MICE, que necesitan estar adecuadamente capacitados en experiencia, habilidades en idiomas extranjeros y comprensión cultural.

Una delegación india de MICE visita los túneles de Cu Chi, Ciudad Ho Chi Minh. Foto: (My Phuong/VNA)

Vincular a las empresas con escuelas de formación y asociaciones internacionales para abrir un entorno de formación práctico y especializado es una dirección necesaria y la clave para resolver de fondo este problema.

Además, la promoción actual del turismo MICE de Vietnam en el mercado internacional sigue siendo fragmentada e ineficaz. Vietnam necesita centrarse más en fortalecer su marca y ampliar la cooperación internacional mediante la organización de eventos especializados como la Expo MICE, presentaciones y presentaciones itinerantes en mercados potenciales como India, el Noreste Asiático y Oriente Medio, entre otros, para proyectar la imagen de un destino amigable y profesional.

En el contexto de la feroz competencia de los países experimentados de la región del Sudeste Asiático (como Singapur, Tailandia, Malasia), Vietnam necesita desarrollar productos MICE “verdes-creativos-indígenas”, que combinen conferencias y seminarios con experiencias culturales, culinarias y naturales y apliquen tecnología moderna como conferencias virtuales, realidad virtual y gestión inteligente de eventos.

Según el Sr. Phung Quang Thang (presidente de la Asociación de Turismo Verde), Vietnam necesita estudiar la tendencia "MICE verde" con las demandas de los clientes en la aplicación de soluciones sostenibles como la reducción de residuos, el ahorro de energía, el uso de tecnología digital y la conexión con la cultura local para tener una fuente de clientes sostenibles y de alta calidad en el turismo MICE.

Si bien se aprecia el potencial de Vietnam para atraer visitantes internacionales a participar en actividades MICE, según el presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, el Gobierno debe considerar ampliar las políticas de exención de visas y simplificar los procedimientos de entrada porque estos son factores decisivos para atraer visitantes MICE.

Si los trámites siguen siendo complejos, los visitantes internacionales pueden elegir fácilmente otros destinos de la región. Al mismo tiempo, la comunidad vietnamita de turismo MICE debe coordinarse para construir un ecosistema de productos vinculado a la tecnología y a factores verdes sostenibles.

Mejorar la calidad de la infraestructura, los servicios de alojamiento y los centros de eventos es un requisito previo para satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes MICE.

El desarrollo del turismo MICE es una oportunidad para que Vietnam se convierta en un destino de alto nivel, atrayendo a turistas con altos gastos y creando efectos socioeconómicos indirectos.

También se espera que el turismo MICE sea una palanca para que la industria turística alcance pronto el objetivo de recibir 25 millones de visitantes internacionales para 2025 y afirme la posición de Vietnam en el mapa MICE regional y mundial.

Sin embargo, para hacer realidad esta perspectiva, se requiere una inversión estratégica y coordinada en políticas, infraestructura, recursos humanos y marketing. Solo superando estos desafíos, Vietnam podrá aprovechar eficazmente esta oportunidad de oro para impulsar el desarrollo del turismo MICE.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/khai-thac-loi-the-dua-viet-nam-thanh-diem-den-du-lich-mice-hang-dau-khu-vuc-20250826144615284.htm