Cuando la tecnología "controla los incendios" para los humanos.

(Chinhphu.vn) - En la vida cotidiana, una pequeña chispa de un sistema eléctrico puede convertirse silenciosamente en un gran incendio en cuestión de minutos. En realidad, muchos incendios con graves consecuencias suelen ocurrir de noche, cuando la detección y el aviso se retrasan, impidiendo que los bomberos lleguen al lugar durante la "hora de oro".

Reunión táctica en el Centro de Información de Mando del Departamento de Policía de Prevención de Incendios y Rescate ( Ministerio de Seguridad Pública ) - Foto: VGP/Vu Phong

Según estadísticas del Ministerio de Seguridad Pública, en los últimos cinco años se registraron aproximadamente 13.200 incendios en todo el país, con un promedio de más de 2.600 incidentes anuales, que dejaron 482 muertos, 460 heridos y daños materiales estimados en más de 2 billones de VND. Cabe destacar que cerca del 70% de los incendios con víctimas se produjeron de noche, cuando la gente dormía y sus reflejos eran más lentos, lo que a menudo retrasaba la detección y la notificación a las autoridades.

Esta demora provoca que muchos incendios superen los "cinco minutos cruciales", un periodo vital en las operaciones de extinción y rescate. Para cuando llegan los bomberos, el fuego ya se ha intensificado y propagado, lo que dificulta su control y reduce significativamente la eficacia para salvar vidas y bienes.

El problema de la detección temprana y la necesidad de un sistema de "alarma contra incendios proactiva".

Partiendo de esa realidad, el coronel Nguyen Thanh Diep, subdirector del Departamento de Policía de Prevención, Lucha contra Incendios y Rescate (C07 - Ministerio de Seguridad Pública), considera que el mayor desafío actual reside no solo en la capacidad de extinción de incendios, sino también en la detección inicial y la comunicación de la información.

"El reto consiste en cómo detectar los incendios antes, informar de ellos con mayor rapidez y precisión, para que la tecnología pueda ayudar a la gente a recuperar cada valioso segundo en la lucha contra los incendios", analizó el coronel Nguyen Thanh Diep.

Según él, la necesidad urgente ahora ya no se centra solo en una "detección de incendios más rápida", sino más bien en un cambio hacia un modelo de "detección de incendios proactiva, precisa y continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana", independiente de los factores humanos, que se ven fácilmente afectados por el pánico, la somnolencia o la falta de habilidades para manejar situaciones específicas.

En muchos países desarrollados, como Estados Unidos, Japón y Europa, las prácticas demuestran que la prevención y la extinción de incendios dejaron de depender de la detección y el reporte humano. En cambio, los sistemas automatizados de alarma contra incendios se basan en un modelo de monitoreo centralizado, están legalizados y se implementan de manera uniforme en todo el país.

Coronel Nguyen Thanh Diep, Subdirector del Departamento CC07 (Ministerio de Seguridad Pública): El mayor desafío hoy en día no reside solo en la capacidad de extinción de incendios, sino también en la detección inicial y la difusión de información. - Foto: VGP/Vu Phong

Basándose en la experiencia internacional, junto con la política de transformación digital del Estado y la normativa de la Ley de Prevención y Lucha contra Incendios, el 14 de octubre de 2024, el Ministerio de Seguridad Pública aprobó el Proyecto "Construcción de un sistema para la transmisión y notificación de incidentes de prevención y lucha contra incendios" mediante la Decisión N° 7481/QD-BCA, asignando al Departamento de Policía de Prevención, Lucha contra Incendios y Rescate la dirección de su implementación.

El sistema se basa en una arquitectura nacional unificada, con tres grupos funcionales principales: recepción y procesamiento de alarmas de incendio, apoyo al mando operativo en mapas digitales; supervisión e inspección de las labores de prevención y control de incendios en las instalaciones; y digitalización y estandarización de las bases de datos de prevención y control de incendios, listas para su integración y compartición con bases de datos nacionales.

El modelo operativo sigue un mecanismo de mando multinivel, en el que el Centro de Información y Mando C07 desempeña la función de supervisar y coordinar todo el sistema; las unidades locales PC07 son la fuerza principal que recibe y procesa informes y opera en sus respectivas áreas; y los equipos de la Policía de Bomberos y Rescate operan directamente en el lugar de los hechos.

El sistema de alarma contra incendios de las instalaciones está conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al detectar un incidente, envía inmediatamente una señal al centro de control central y alerta simultáneamente a las instalaciones mediante llamadas automáticas y la aplicación GSafePro, lo que permite una respuesta oportuna desde las primeras etapas. El sistema también integra notificaciones de la línea directa de emergencias 114 y la aplicación "Alarma contra Incendios 114", que admite la autenticación mediante VNeID, lo que reduce el tiempo crítico de respuesta ante incidentes.

Hasta la fecha, 37 Centros de Información de Mando han entrado en funcionamiento y se han estandarizado los datos de casi 900.000 instalaciones relacionadas con la seguridad contra incendios, junto con la digitalización de todas las fuerzas, equipos y fuentes de agua en el mapa operativo.

Según el coronel Nguyen Thanh Diep, el objetivo a corto plazo del proyecto es construir un sistema de gestión de datos centralizado, interconectado e integrado, que permita al C07 y a las fuerzas policiales locales comandar, operar y supervisar de forma sincronizada las labores de prevención de incendios y rescate, desde el nivel central hasta el nivel del Equipo de Policía de Bomberos.

A largo plazo, el sistema se convertirá en la plataforma de datos central que dará servicio a todas las actividades operativas del cuerpo de bomberos y policía de rescate, al tiempo que establecerá estándares de información, estándares de conexión, estándares de intercambio de datos y estándares de seguridad para apoyar el mando y control en la nueva situación.

En otras palabras, no se trata solo de un sistema de alarma contra incendios, sino del "cerebro digital" de la prevención y el control de incendios, donde toda la información de las instalaciones se digitaliza, estandariza y muestra en tiempo real.

El teniente coronel Tu Quang Duc, subdirector del Departamento de Lucha contra Incendios y Rescate de la Oficina C07, dirigió directamente el funcionamiento del sistema. Foto: VGP/Vu Phong

Un sistema de circuito cerrado, independiente de la intervención humana.

Como oficial que opera directamente el sistema en el Centro de Información de Mando C07, el teniente coronel Tu Quang Duc, subdirector del Departamento de Lucha contra Incendios y Rescate, declaró que el sistema de notificación de incidentes de prevención y extinción de incendios está diseñado según un mecanismo de circuito cerrado, automático y continuo.

Las instalaciones están equipadas con detectores de humo, calor, gas y llamas, o con pulsadores de emergencia que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando se produce una anomalía, se activa una señal de alarma contra incendios que se transmite al panel de control local del edificio. Inmediatamente después, el dispositivo de comunicación cifra los datos y los envía al servidor central a través de diversos canales de transmisión, como internet 4G/5G o fibra óptica.

"La información que se envía no es solo una notificación sonora, sino un paquete de datos digitales que incluye el nombre de la instalación, la dirección exacta en un mapa digital y la hora en que ocurrió el incidente", dijo el teniente coronel Tu Quang Duc.

Tras ser procesados ​​y filtrados según los procedimientos estándar por el Centro de Atención al Cliente, los informes de incendios identificados como reales se transmiten inmediatamente al Centro de Información de Mando de las unidades PC07 y C07 locales. Allí, la información se muestra al instante en un mapa digital, acompañada de alertas visuales y sonoras, lo que permite a los oficiales de servicio comprender la situación de inmediato sin tener que esperar la verificación telefónica.

Según el teniente coronel Tu Quang Duc, un cambio fundamental es la integración de datos digitales, mapas y posicionamiento GPS en las operaciones de mando y control.

En cuanto se recibe la alarma de incendio, aparece una llama parpadeante en la pantalla del Centro de Información de Mando, junto con información completa sobre las instalaciones. El comandante puede ver el plano, la ubicación de las rutas de evacuación, las fuentes de agua cercanas para la extinción de incendios, así como los riesgos específicos del edificio.

El sistema también integra posicionamiento GPS en camiones de bomberos y vehículos especializados, lo que permite al Centro rastrear sus rutas y las condiciones del tráfico en tiempo real. Esto les permite coordinarse con la unidad más cercana y adecuada, a la vez que los guía por la ruta más corta para evitar la congestión.

Según el teniente coronel Tu Quang Duc, esto representa un cambio de un mando basado en la experiencia y la información fragmentada a un mando basado en datos en tiempo real, en consonancia con los requisitos para garantizar la seguridad contra incendios en las zonas urbanas densamente pobladas de hoy en día.

Teniente Coronel Nguyen Dinh Duong, Jefe del Equipo de Rescate y Lucha contra Incendios (PC07, Policía de la Ciudad de Hanói ): El PC07 está desplegando gradualmente el sistema automático de alarma contra incendios, priorizando las zonas de alto riesgo. - Foto: VGP/Vu Phong

En Hanói, una zona densamente poblada con muchos callejones estrechos y una compleja infraestructura de transporte, el sistema automático de alarma contra incendios está siendo implementado gradualmente por PC07, dando prioridad a las zonas de alto riesgo.

Según el teniente coronel Nguyen Dinh Duong, jefe del Equipo de Extinción de Incendios y Rescate (PC07, Policía de la ciudad de Hanoi), la unidad ha organizado numerosas campañas intensivas para concienciar y orientar a la población sobre cómo informar y actualizar los datos de seguridad contra incendios, especialmente en edificios de apartamentos y propiedades residenciales y comerciales de uso mixto.

Hasta la fecha, 134.638 establecimientos de la zona han completado la declaración de toda la información obligatoria sobre seguridad contra incendios, de los cuales aproximadamente 1.500 han sido equipados con dispositivos automáticos de comunicación de alarma contra incendios.

El teniente coronel Nguyen Dinh Duong y otros oficiales del PC07 de Hanói en el Centro de Mando de la Policía de la ciudad de Hanói - Foto: VGP/Vu Phong

En la práctica, cuando se produce un incendio, las señales del sistema se transmiten simultáneamente al Centro de Mando de la Policía de la ciudad de Hanói, al Departamento PC07 y a la brigada de bomberos más cercana, eliminando pasos intermedios y acortando significativamente el tiempo de comunicación en comparación con antes.

Tras recibir las alarmas automáticas de incendio de las instalaciones conectadas, los responsables de información se ponen en contacto de forma proactiva con las instalaciones, proporcionando orientación sobre las labores iniciales de extinción y evacuación mientras los bomberos se dirigen al lugar, lo que ayuda a evitar que el fuego se propague aún más.

El teniente primero Vu Thien Hai, oficial del Equipo de Bomberos y Rescate, declaró: «El nuevo sistema ha cambiado significativamente la forma en que se reciben y procesan los informes de incendios». Foto: VGP/Vu Phong

Según el teniente Vu Thien Hai, oficial del Equipo de Extinción de Incendios y Rescate, el nuevo sistema ha cambiado significativamente la forma en que se reciben y procesan los informes de incendios.

"Anteriormente, al recibir un aviso de incendio, el oficial de guardia tenía que verificar la información, determinar la ubicación y comprobar el tráfico y las fuentes de agua. Ahora, cuando el sistema confirma un incendio real, toda la información necesaria se muestra simultáneamente en la pantalla", explicó el teniente Hai.

Incluso mientras el camión de bomberos estaba en movimiento, los efectivos pudieron comprender el plan de extinción de incendios, las fuentes de agua y las rutas de acceso, y pudieron guiar a los residentes y propietarios de las instalaciones a un lugar seguro y gestionar los riesgos iniciales a través del número de teléfono registrado en el sistema.

Las festividades del Año Nuevo Lunar son una época en la que aumenta el riesgo de incendios y explosiones debido a la alta demanda de electricidad, fuentes de calor, incienso y ofrendas votivas, mientras que muchos establecimientos cierran o reducen su personal. Según el teniente Vu Thien Hai, este es también el momento de mayor presión para la policía encargada de la prevención y extinción de incendios.

Además de sus funciones habituales, la policía también debe garantizar la seguridad de los espectáculos de fuegos artificiales, festivales, eventos culturales y de entretenimiento, etc. El tráfico intenso y las rutas restringidas también dificultan considerablemente el acceso al lugar de los hechos cuando ocurren incidentes.

En este contexto, los sistemas automáticos de alarma contra incendios desempeñan un papel sumamente importante al ayudar a los bomberos a detectar incendios con antelación, acercarse a ellos rápidamente y controlarlos de manera más eficaz, garantizando así que la gente pueda celebrar el Tet de forma segura.

Oficiales del Equipo de Rescate y Lucha contra Incendios, PC07 Hanoi, supervisan los mapas y el posicionamiento GPS en el sistema de comunicación de alarma contra incendios - Foto: VGP/Vu Phong

La tecnología solo es efectiva cuando la comunidad trabaja unida.

Según el coronel Nguyen Thanh Diep, la participación en la prevención y extinción de incendios es responsabilidad de toda la sociedad, y los ciudadanos, establecimientos y empresas desempeñan un papel decisivo en primera línea. Invertir en sistemas de alarma contra incendios que cumplan con las normas, mantenerlos en funcionamiento de forma regular, no desactivar los equipos y actualizar completamente los datos de prevención y extinción de incendios creará una red de alerta temprana multicapa.

La experiencia demuestra que en las zonas donde las personas y las empresas tienen un buen sentido de la responsabilidad y cooperan estrechamente con las autoridades, el número de incendios importantes y daños graves ha disminuido significativamente.

En la lucha contra incendios, la tecnología puede ayudar a recuperar cada segundo valioso. Pero para que esos "cinco minutos cruciales" sean realmente significativos, lo más importante sigue siendo la proactividad y la responsabilidad de cada ciudadano, para que cada alarma de incendio deje de ser una advertencia tardía.

Anh Tho

Fuente: https://baochinhphu.vn/khi-cong-nghe-canh-lua-cho-con-nguoi-102260204143648348.htm