Una reunión táctica en el Centro de Información de Comando del Departamento de Policía de Prevención de Incendios y Rescate ( Ministerio de Seguridad Pública ) - Foto: VGP/Vu Phong
Según estadísticas del Ministerio de Seguridad Pública, en los últimos cinco años se produjeron aproximadamente 13.200 incendios en todo el país, con un promedio de más de 2.600 incidentes al año, que provocaron 482 muertes, 460 heridos y daños materiales estimados en más de 2 billones de dongs. Cabe destacar que alrededor del 70 % de los incendios con víctimas se produjeron durante la noche, cuando las personas dormían y sus reflejos eran lentos, lo que a menudo retrasaba la detección y la denuncia a las autoridades.
Este retraso provoca que muchos incendios pasen los "cinco minutos de oro", un período crucial en las operaciones de extinción y rescate. Para cuando llegan los bomberos, el incendio ya se ha intensificado y propagado, lo que dificulta su control y reduce significativamente la eficacia para salvar vidas y bienes.
El problema de la detección temprana y la necesidad de una "alarma de incendios proactiva"
Partiendo de esa realidad, el coronel Nguyen Thanh Diep, subdirector del Departamento de Policía de Prevención, Combate y Rescate de Incendios (C07 - Ministerio de Seguridad Pública), considera que el mayor desafío hoy en día no radica sólo en la capacidad de extinción de incendios, sino también en la detección inicial y la comunicación de información.
"El desafío es cómo detectar los incendios antes, informarlos con mayor rapidez y precisión, para que la tecnología pueda ayudar a las personas a recuperar cada segundo precioso en la lucha contra los incendios", analizó el coronel Nguyen Thanh Diep.
Según él, la necesidad urgente ahora ya no es sólo una "detección más rápida de incendios", sino más bien un cambio hacia un modelo de "detección de incendios proactiva, precisa y continua 24 horas al día, 7 días a la semana", independiente de los factores humanos, que se ven fácilmente afectados por el pánico, la somnolencia o la falta de habilidades para el manejo de situaciones.
Las prácticas en muchos países desarrollados, como Estados Unidos, Japón y Europa, demuestran que la prevención y la extinción de incendios han dejado de depender de la detección y el reporte de incendios por parte de personas. En su lugar, los sistemas automatizados de alarma contra incendios se basan en un modelo de monitoreo centralizado, legalizado e implementado de manera uniforme en todo el país.
Coronel Nguyen Thanh Diep, subdirector del Departamento CC07 (Ministerio de Seguridad Pública): El mayor desafío hoy en día no solo radica en la capacidad de extinción de incendios, sino también en la detección inicial y la difusión de información - Foto: VGP/Vu Phong
Con base en la experiencia internacional, junto con la política de transformación digital del Estado y la reglamentación de la Ley de Prevención y Combate de Incendios, el 14 de octubre de 2024, el Ministerio de Seguridad Pública aprobó el Proyecto “Construcción de un sistema de transmisión y reporte de incidentes de prevención y combate de incendios” mediante Decisión No. 7481/QD-BCA, asignando al Departamento de Policía de Prevención y Combate de Incendios y Rescate para liderar su implementación.
El sistema está construido sobre una arquitectura nacional unificada, con tres grupos funcionales principales: recibir y procesar alarmas de incendio, apoyar el comando operacional en mapas digitales; monitorear e inspeccionar el trabajo de prevención y control de incendios en las instalaciones; y digitalizar y estandarizar las bases de datos de prevención y control de incendios, listas para integrarse y compartirse con las bases de datos nacionales.
El modelo operativo sigue un mecanismo de comando de múltiples niveles, en el que el Centro de Información de Comando C07 desempeña el papel de supervisar y coordinar todo el sistema; las unidades locales PC07 son la fuerza central que recibe y procesa informes y opera en sus respectivas áreas; y los equipos de Policía de Bomberos y Rescate operan directamente en la escena.
El sistema de alarma contra incendios de las instalaciones está conectado 24/7. Al detectar un incidente, envía inmediatamente una señal al centro de control central y alerta simultáneamente a las instalaciones mediante llamadas automatizadas y la aplicación GSafePro, lo que permite una respuesta oportuna desde el principio. El sistema también integra notificaciones de la línea directa de emergencias 114 y la aplicación "Alarma de Incendios 114", que admite la autenticación mediante VNeID, acortando así el tiempo crítico para la respuesta ante incidentes.
Hasta la fecha, se han puesto en funcionamiento 37 Centros de Información de Comando y se han estandarizado los datos de casi 900.000 instalaciones relacionadas con la seguridad contra incendios, junto con la digitalización de todas las fuerzas, equipos y fuentes de agua en el mapa operativo.
Según el coronel Nguyen Thanh Diep, el objetivo a corto plazo del proyecto es construir un sistema de gestión de datos centralizado, interconectado e integrado, que permita al C07 y a las fuerzas policiales locales comandar, operar y supervisar el trabajo de prevención de incendios y rescate de manera sincronizada desde el nivel central hasta el nivel del Equipo de Policía de Bomberos.
A largo plazo, el sistema se convertirá en la plataforma de datos central que dará servicio a todas las actividades operativas de la fuerza policial de bomberos y rescate, estableciendo al mismo tiempo estándares de información, estándares de conexión, intercambio de datos y estándares de seguridad para respaldar el comando y el control en la nueva situación.
En otras palabras, no se trata simplemente de un sistema de alarma contra incendios, sino del “cerebro digital” de la prevención y control de incendios, donde toda la información de la instalación se digitaliza, estandariza y muestra en tiempo real.
El teniente coronel Tu Quang Duc, subdirector del Departamento de Bomberos y Rescate, Oficina C07, comandó directamente el funcionamiento del sistema - Foto: VGP/Vu Phong
Un sistema de circuito cerrado, independiente de la intervención humana.
Como oficial que opera directamente el sistema en el Centro de Información del Comando C07, el teniente coronel Tu Quang Duc, subdirector del Departamento de Lucha contra incendios y rescate, afirmó que el sistema de notificación de incidentes de prevención y lucha contra incendios está diseñado de acuerdo con un mecanismo de circuito cerrado, automático y continuo.
Las instalaciones están equipadas con detectores de humo, calor, gas y llamas o pulsadores de emergencia que funcionan 24/7. Ante una anomalía, se activa una señal de alarma contra incendios que se transmite al panel de control local del edificio. Inmediatamente después, el dispositivo de comunicación cifra los datos y los envía al servidor central a través de diversos canales de transmisión, como internet 4G/5G o fibra óptica.
"La información enviada no es sólo un sonido de notificación, sino un paquete de datos digitales, que incluye el nombre de la instalación, la dirección exacta en un mapa digital y la hora en que ocurrió el incidente", dijo el teniente coronel Tu Quang Duc.
Tras ser procesados y filtrados por el Centro de Atención al Cliente según los procedimientos estándar, los informes de incendio identificados como auténticos se transmiten de inmediato al Centro de Información de Comando del PC07 y C07 local. Allí, la información se muestra instantáneamente en un mapa digital, acompañada de alertas visuales y sonoras, lo que permite a los agentes de guardia comprender la situación de inmediato sin esperar la verificación telefónica.
Según el teniente coronel Tu Quang Duc, un cambio fundamental es la integración de datos digitales, mapas y posicionamiento GPS en las operaciones de comando y control.
Al recibirse una alarma de incendio, aparecerá una "llama" parpadeante en la pantalla del Centro de Información de Comando, junto con información completa sobre las instalaciones. El comandante puede ver el plano, la ubicación de las rutas de escape, las fuentes de agua cercanas para combatir incendios y los peligros específicos del edificio.
El sistema también integra posicionamiento GPS en camiones de bomberos y vehículos especializados, lo que permite al Centro rastrear sus rutas y las condiciones del tráfico en tiempo real. Esto les permite coordinarse con la unidad más cercana y adecuada, a la vez que los guía por la ruta más corta para evitar congestiones.
Según el teniente coronel Tu Quang Duc, esto representa un cambio de un comando basado en la experiencia y la información fragmentada a un comando basado en datos en tiempo real, en línea con los requisitos para garantizar la seguridad contra incendios en las áreas urbanas densamente pobladas de la actualidad.
Teniente Coronel Nguyen Dinh Duong, Jefe del Equipo de Bomberos y Rescate (PC07, Policía de la Ciudad de Hanoi ): El sistema automático de alarma contra incendios se está implementando gradualmente por el PC07, priorizando las áreas de alto riesgo - Foto: VGP/Vu Phong
En Hanoi, una zona densamente poblada con muchos callejones estrechos e infraestructura de transporte compleja, el sistema automático de alarma contra incendios se está implementando gradualmente por PC07, priorizando las áreas de alto riesgo.
Según el teniente coronel Nguyen Dinh Duong, jefe del Equipo de Bomberos y Rescate (PC07, Policía de la ciudad de Hanoi), la unidad ha organizado muchas campañas intensivas para crear conciencia y orientar a las personas en la notificación y actualización de datos de seguridad contra incendios, especialmente en edificios de apartamentos y propiedades residenciales y comerciales de uso mixto.
Hasta la fecha, 134.638 establecimientos de la zona han completado la declaración de toda la información obligatoria de seguridad contra incendios, de los cuales aproximadamente 1.500 han sido equipados con dispositivos automáticos de comunicación de alarmas contra incendios.
El teniente coronel Nguyen Dinh Duong y otros oficiales del PC07 Hanoi en el Centro de Comando de la Policía de la ciudad de Hanoi - Foto: VGP/Vu Phong
En la práctica, cuando ocurre un incendio, las señales del sistema se transmiten simultáneamente al Centro de Comando de la Policía de la ciudad de Hanoi, al Departamento PC07 y al cuerpo de bomberos más cercano, eliminando pasos intermedios y acortando significativamente el tiempo de comunicación en comparación con antes.
Después de recibir alarmas de incendio automáticas de las instalaciones conectadas, los oficiales de información se comunican de manera proactiva con las instalaciones y brindan orientación sobre la extinción inicial del incendio y la evacuación mientras las fuerzas se dirigen al lugar, lo que ayuda a evitar que el incendio se propague más.
Primer Teniente Vu Thien Hai, oficial del Equipo de Bomberos y Rescate: El nuevo sistema ha cambiado significativamente la forma en que se reciben y procesan los informes de incendios - Foto: VGP/Vu Phong
Según el teniente Vu Thien Hai, oficial del equipo de bomberos y rescate, el nuevo sistema ha cambiado significativamente la forma en que se reciben y procesan los informes de incendios.
"Anteriormente, al recibir un informe de incendio, el oficial de guardia debía verificar la información, determinar la ubicación y verificar el tráfico y las fuentes de agua. Ahora, cuando el sistema confirma un incendio real, toda la información necesaria se muestra simultáneamente en la pantalla", explicó el teniente Hai.
Incluso mientras el camión de bomberos estaba en movimiento, las fuerzas pudieron comprender el plan de extinción de incendios, las fuentes de agua y las rutas de acceso, y pudieron guiar a los residentes y propietarios de las instalaciones a un lugar seguro y manejar los riesgos iniciales a través del número de teléfono registrado en el sistema.
El feriado del Año Nuevo Lunar es una época en la que aumenta el riesgo de incendios y explosiones debido a la alta demanda de electricidad, fuentes de calor, incienso y ofrendas votivas, mientras que muchos establecimientos cierran o reducen su personal. Según el teniente Vu Thien Hai, este también es el momento de mayor presión para la policía de prevención y extinción de incendios.
Además de sus funciones habituales, la fuerza también tiene que garantizar la seguridad de los espectáculos de fuegos artificiales, festivales, eventos culturales y de entretenimiento, etc. El tráfico pesado y las rutas restringidas también crean dificultades considerables para acceder al lugar cuando ocurren incidentes.
En este contexto, los sistemas automáticos de alarma contra incendios desempeñan un papel extremadamente importante para ayudar a las fuerzas a detectar incendios de forma temprana, abordarlos rápidamente y manejarlos de manera más efectiva, garantizando que la gente pueda celebrar el Tet de forma segura.
Oficiales del Equipo de Bomberos y Rescate, PC07 Hanoi, monitorean mapas y posicionamiento GPS en el sistema de comunicación de alarma contra incendios - Foto: VGP/Vu Phong
La tecnología sólo es efectiva cuando la comunidad trabaja unida.
Según el Coronel Nguyen Thanh Diep, participar en la prevención y extinción de incendios es responsabilidad de toda la sociedad, y los ciudadanos, establecimientos y empresas desempeñan un papel decisivo en primera línea. Invertir en sistemas de alarma contra incendios que cumplan con las normas, mantener su funcionamiento regular, no desactivar los equipos y actualizar completamente los datos de prevención y extinción de incendios creará una red de alerta temprana multicapa.
La experiencia demuestra que en las zonas donde las personas y las empresas tienen un buen sentido de responsabilidad y cooperan estrechamente con las autoridades, el número de incendios importantes y daños graves ha disminuido significativamente.
En la lucha contra los incendios, la tecnología puede ayudar a recuperar cada segundo valioso. Pero para que esos "cinco minutos de oro" sean realmente significativos, lo más importante sigue siendo la proactividad y la responsabilidad de cada ciudadano, para que cada alarma de incendio deje de ser una advertencia tardía.
Anh Tho
Fuente: https://baochinhphu.vn/khi-cong-nghe-canh-lua-cho-con-nguoi-102260204143648348.htm
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