Los cajeros automáticos están experimentando una baja afluencia de clientes , mientras que las transacciones digitales están en auge.
Según las observaciones de los reporteros del Banking Times, en la tarde del 10 de febrero (el día 23 del duodécimo mes lunar), muchos cajeros automáticos en Hanói estaban prácticamente desiertos. La imagen de gente haciendo cola para retirar efectivo, algo habitual durante las celebraciones del Año Nuevo Lunar hace unos años, era casi inexistente. Datos del Banco Estatal de Vietnam (SBV) muestran que, en 2025, se prevé que las transacciones en cajeros automáticos disminuyan un 17,3 % en número y un 6,02 % en valor en comparación con 2024, lo que refleja una tendencia a la baja en el uso de efectivo.

Mientras tanto, los pagos sin efectivo están experimentando un crecimiento muy fuerte. Para 2025, se proyecta que el valor total de los pagos sin efectivo será aproximadamente 28 veces el PIB. En comparación con 2024, el número de transacciones sin efectivo aumentó un 42,21 % y el valor un 22,65 %. Específicamente, las transacciones por internet aumentaron un 53,95 % en número y un 35,75 % en valor; las transacciones móviles aumentaron un 36,62 % y un 20,07 %, respectivamente. Cabe destacar que los pagos con código QR experimentaron el mayor aumento, con incrementos del 50,94 % en número y del 124,06 % en valor.
El Sr. Nguyen Hoang Long, Subdirector General de la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), declaró que en los últimos cinco años (2020-2025), el monto de retiros de efectivo en cajeros automáticos a través del sistema NAPAS se redujo a menos de la mitad, a solo un 40-45% en comparación con 2020, y la tasa de disminución se acelera cada año. Por el contrario, el número de transacciones de pago sin efectivo a través de NAPAS se ha multiplicado por más de once, incluyendo transferencias, pagos con tarjeta y compras en línea; tanto el número como el valor de las transacciones han aumentado considerablemente. Actualmente, se procesan diariamente un promedio de más de 40 millones de transacciones a través del sistema NAPAS, con un valor de transacción de aproximadamente 200 billones de VND, equivalente a casi 9 mil millones de USD por día.
Cabe destacar que, durante las festividades del Año Nuevo Lunar, el volumen de transacciones de pago digital aumentó tan solo entre un 30 % y un 40 % en comparación con los días normales, un incremento mucho menor que el considerable aumento de la demanda de retiros de efectivo registrado en el pasado. Esto demuestra que la transformación digital se está produciendo de forma genuina y continua en la vida cotidiana.
Garantizar pagos fluidos , seguros y convenientes durante el Tet (Año Nuevo Lunar ) .
Las festividades del Año Nuevo Lunar siempre generan una alta demanda de retiros de efectivo, transferencias de dinero, pagos de compras, salarios y bonificaciones, así como prestaciones sociales, lo que supone una importante exigencia para todo el sistema bancario, que debe garantizar un funcionamiento seguro, estable y sin contratiempos. En este contexto, fomentar el uso responsable y económico del dinero y promover los pagos electrónicos no es solo responsabilidad del sector bancario, sino también una responsabilidad compartida de todo el sistema político y la sociedad.
Según el Sr. Nguyen Quoc Huy, subdirector del Banco Estatal de Vietnam de la Región 1, el sector bancario de la zona ha implementado numerosas soluciones integrales para satisfacer la elevada demanda de pagos durante el Tet y promover enérgicamente los pagos sin efectivo, garantizando al mismo tiempo la seguridad del sistema.
La infraestructura de pagos sin efectivo continúa recibiendo inversiones y expandiéndose; para finales de 2025, el número de terminales de punto de venta (TPV) alcanzará casi los 400 000, mientras que el número de cajeros automáticos (ATM) disminuirá gradualmente, reflejando la creciente popularidad de los pagos digitales. Los pagos electrónicos, las transferencias y los códigos QR se utilizan ampliamente, desde los mercados tradicionales y los pequeños servicios hasta el pago de pensiones y prestaciones de la seguridad social, contribuyendo a reducir los costes sociales, aumentar la transparencia en el flujo de caja y limitar los riesgos asociados al efectivo.
A nivel de las entidades de crédito, los bancos comerciales también están preparando sus recursos con antelación. El Sr. Tran Hoai Nam, director del Centro de Banca Digital de TPBank , afirmó que aproximadamente el 99,5 % de las transacciones de TPBank se realizan actualmente a través de canales digitales. El banco ha preparado completamente su infraestructura tecnológica, personal y planes de monitoreo para garantizar pagos seguros y fluidos durante las festividades del Año Nuevo Lunar, lo cual siempre es una prioridad.
Junto con los esfuerzos proactivos de las entidades de crédito, el Sr. Nguyen Quoc Huy, del organismo regulador, afirmó que el Banco Estatal de Vietnam Región 1 continuará instruyendo a las entidades de crédito para garantizar un suministro razonable de efectivo, al tiempo que promueve la comunicación y la coordinación con los departamentos y agencias, especialmente el Departamento de Cultura, para fomentar el uso de códigos QR en lugares religiosos y festivales. De esta manera, se busca crear gradualmente el hábito de usar efectivo de forma civilizada, garantizando pagos seguros y modernos, contribuyendo al desarrollo de la economía y la sociedad digitales, y brindando comodidad a la población.
Estas soluciones integrales demuestran el enfoque proactivo del sector bancario para garantizar operaciones de pago seguras y fluidas, lo que contribuye a que las personas y las empresas puedan realizar transacciones con tranquilidad y celebrar el Tet de una manera cómoda, segura y civilizada.
Fuente: https://thoibaonganhang.vn/khong-con-canh-chen-chan-xep-hang-rut-tien-truoc-tet-177769.html







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