El director de la Compañía Eléctrica Phu Tho declaró: «Yo mismo he recibido llamadas de personas que se hacen pasar por empleados del sector eléctrico, con el objetivo de defraudar y apropiarse de bienes. Estos impostores suelen llamar a los hogares para informarles que les cortarán la luz por impago de facturas.»

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Si tiene alguna pregunta sobre electricidad o servicios relacionados, puede comunicarse directamente con el Centro de Atención al Cliente de Northern Power Corporation.

Cuando las personas responden que han pagado su factura de electricidad, alguien se hará pasar por un miembro del personal técnico y volverá a llamar para ajustar los datos en el sistema.

Luego, sugerirán a las personas acceder a enlaces y aplicaciones falsos con interfaces similares al sitio web oficial de EVN. Al instalar estas aplicaciones falsas, las personas corren el riesgo de que les roben todo su teléfono y su cuenta bancaria", compartió.

El 5 de enero, la Sra. D. (en Hanoi) recibió una llamada de una persona que se hizo pasar por un empleado del sector eléctrico para informarle de una factura de electricidad.

El sujeto envió a la Sra. D. un código QR y le pidió que escaneara el código para pagar la factura de electricidad. Después de seguir las instrucciones del sujeto, la Sra. D. perdió 500 millones de VND en su cuenta, por lo que acudió a la policía para denunciar el incidente.

El Sr. Pham Van Uoc (42 años, de Hoai Duc, Hanoi) relató: “El 6 de enero, recibí una llamada de un número de teléfono extraño, indicaron claramente el número de mi casa, mi nombre y me pidieron que pagara la factura de electricidad, de lo contrario me cortarían la electricidad.

Luego envían la aplicación y las instrucciones para depositar dinero. Al ver que la aplicación tenía indicios de ser falsa, inmediatamente dije que ya había depositado dinero. Aproximadamente una hora después, volvieron a llamar y me dijeron que mi depósito no se había realizado correctamente, luego me insultaron y colgaron. Un día después, mi esposa recibió una llamada telefónica similar.

La Sra. Nguyen Thanh Huong (de Nam Tu Liem) dijo: “A las 17:28 del 8 de enero, recibí una llamada del número 03351075XX. Tras confirmar mi nombre, el sujeto dijo que el sistema reportaba un error en el pago de la factura de electricidad, por lo que mi familia aún debía dinero. Al darme cuenta de que había indicios de fraude, colgué y bloqueé el número”.

Para prevenir fraudes, la Policía de la ciudad de Hanoi recomienda a la gente estar alerta y no pagar facturas de electricidad a cuentas bancarias o enlaces extraños o cuentas personales sin verificación.

Si tiene alguna pregunta sobre electricidad o servicios relacionados, puede comunicarse directamente con el Centro de atención al cliente de Northern Power Corporation al 19006769 (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) o visitar el sitio web del Centro de atención al cliente de Northern Power Corporation.

Al encontrarse con casos con indicios de fraude, las personas deben informar rápidamente a la policía para prevenir y tratarlo de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Mientras tanto, el Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) recomienda que las personas presten atención a las llamadas y mensajes de personas desconocidas, y tengan especial cuidado al seguir instrucciones y transferir dinero a estos sujetos.