El secretario general To Lam pronuncia un discurso directivo en la sesión de trabajo con el Comité Permanente del Comité del Partido de la ciudad de Hanói . (Foto: Dang Khoa)

Durante una reunión con el Comité Permanente del Comité del Partido de la ciudad de Hanoi, el secretario general To Lam afirmó que la política de racionalización del aparato administrativo, la reorganización de las unidades administrativas de nivel provincial y la abolición de las unidades de nivel distrital es una decisión histórica en la hoja de ruta para la reforma del sistema político y de gobernanza nacional, con el objetivo de lograr una administración ágil, eficiente y eficaz.

Al trabajar con las autoridades locales en el funcionamiento del modelo de gobierno de dos niveles, el Secretario General solicitó reiteradamente a los líderes locales que comprendieran de inmediato que: el aparato puede cambiar, pero el espíritu de servicio al pueblo no debe interrumpirse; el pueblo debe ser servido de manera más rápida y mejor; y la vida espiritual y material del pueblo debe mejorar.

Siguiendo las directrices del Secretario General, en los primeros días de funcionamiento del modelo de gobierno de dos niveles, los comités y autoridades del Partido en muchas localidades reformaron audazmente su forma de pensar, promovieron un espíritu proactivo y creativo, implementaron muchas iniciativas y soluciones innovadoras, mejoraron la calidad del servicio y recibieron la aprobación y el apoyo del pueblo.

La nueva comuna de Thuan My, en la provincia de Tay Ninh, se formó mediante la fusión de tres comunas: Thanh Phu Long, Thanh Vinh Dong y Thuan My (anteriormente parte del distrito de Chau Thanh, provincia de Long An). En Thuan My, el Comité del Partido de la comuna entabló un diálogo directo con la población a través de sus filiales para comprender rápidamente la situación a nivel local y reflejar las aspiraciones de los miembros del Partido y del pueblo, basándose en la implementación práctica del nuevo modelo de gobierno.

El secretario del partido de la comuna supervisa directamente e impulsa el trabajo en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna; inspecciona el funcionamiento de los proyectos de construcción y transporte en la zona… con el objetivo de “dirigir y gestionar de manera práctica, sirviendo a la gente de la mejor manera posible”.

El diálogo directo es un canal de información importante que garantiza que el comité del Partido escuche todas las opiniones de la ciudadanía, lo que permite realizar ajustes efectivos en las políticas y los métodos.

Inmediatamente después del 1 de julio, basándose en la situación práctica posterior a la fusión de las comunas de Binh Lu y Son Binh y la ciudad de Tam Duong, el Comité del Partido de la nueva comuna de Binh Lu, provincia de Lai Chau, implementó muchas soluciones flexibles, tales como: organizar los puestos de trabajo según la capacidad, las fortalezas y la experiencia; promover el papel ejemplar de los jefes de organizaciones y agencias; instruir a los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna para que se centraran en resolver los procedimientos administrativos esenciales para la población...

Con firme determinación política, el Comité del Partido y el gobierno comunal ordenaron a los departamentos y agencias especializados que modificaran sus métodos de trabajo, implementando diversas formas de propaganda para garantizar que la población comprendiera claramente la política de fusión, la nueva estructura organizativa del sistema político y las unidades responsables de recibir y tramitar los procedimientos administrativos para la ciudadanía, con el fin de facilitar al máximo los trámites.

Con el modelo de gobierno de dos niveles, el Secretario General también señaló que la transformación digital es un puente vital entre la provincia y la comuna, ya que, sin un nivel distrital, los líderes provinciales gestionarían directamente las entidades comunales. Sin tecnología y una gestión basada en datos, sería imposible comunicarse, dirigir, monitorear la situación o gestionar el trabajo de manera oportuna.

Durante el proceso de implementación, surgirán algunas dificultades y obstáculos iniciales, pero las autoridades locales deben centrarse en lograr avances significativos en la reforma administrativa y la transformación digital; promoviendo la conectividad de datos y garantizando que las personas puedan acceder a los servicios públicos de forma rápida, transparente y conveniente.

Siguiendo las directrices del Secretario General, los comités y autoridades del Partido en muchas localidades han demostrado flexibilidad y creatividad en la aplicación de la tecnología digital, garantizando así un servicio más eficaz a la ciudadanía.

Desde la implementación del sistema de gobierno de dos niveles, los residentes de las tres comunas de Hoa Vang, Hoa Tien y Ba Na (ciudad de Da Nang) han podido escanear códigos QR para utilizar la inteligencia artificial (IA) cuando necesitan respuestas a preguntas sobre procedimientos administrativos.

Por consiguiente, la aplicación de IA cuenta con un conjunto de herramientas de soporte en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana; simplemente escanee el código QR con su teléfono, escriba su pregunta o use su voz para recibir respuestas oportunas a información relevante, especialmente sobre temas de particular interés para el público, tales como: registros de tierras, seguro médico, residencia, políticas sociales, el modelo de gobierno local de dos niveles, etc.

En el distrito de Tan Phong (provincia de Lai Chau), el Comité del Partido del distrito ordenó a los departamentos y divisiones especializados que procesaran rápidamente los documentos y procedimientos administrativos de forma electrónica, garantizando así que no hubiera interrupciones ni demoras, facilitando de esta manera la comodidad de la población.

En consecuencia, la recepción y tramitación de los trámites administrativos se realizan de conformidad con la normativa vigente. Al 10 de julio, se habían recibido 319 expedientes (de los cuales 195 se tramitaron íntegramente por vía electrónica, lo que representa el 61,13%); la tasa de expedientes tramitados a tiempo alcanzó el 100%.

Según nhandan.vn

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-155669.html