Polémica por las tarifas de playa: el Grupo Tuan Chau afirma que la información en línea está incompleta

Los turistas que no se alojen en hoteles pertenecientes al Grupo Tuan Chau pueden nadar en la playa de Tuan Chau de forma gratuita, pero aquellos que organicen actividades de formación de equipos deberán pagar una tarifa de 30.000 VND por persona - Foto: TIEN THANG

Esta información fue confirmada por un representante del Grupo Tuan Chau, en relación a la polémica en Facebook sobre un grupo de turistas que estaban de vacaciones en Tuan Chau, ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, acusándolos de pagar una tarifa de playa de 30.000 VND por persona.

En consecuencia, información en redes sociales indicó que un grupo de turistas alquiló 50 habitaciones de hotel en Tuan Chau, pero les cobraron una tarifa para ir a la playa. Al no aceptar, las fuerzas de seguridad acudieron para exigirles el pago.

Hablando con Tuoi Tre Online el 25 de mayo, un representante de Tuan Chau Group confirmó que la información compartida en las redes sociales estaba incompleta, lo que provocaba malentendidos.

En consecuencia, el incidente ocurrió en la noche del 24 de mayo, un grupo de más de 50 invitados no se alojó en el hotel perteneciente al Grupo Tuan Chau, sino que llevó muchas pertenencias, oradores, etc. a la playa de Tuan Chau (una playa artificial en la que invirtió este grupo) para organizar una formación de equipos.

Según el reglamento del grupo, las actividades pequeñas o la natación normal son completamente gratuitas, pero organizar actividades de team building tiene un coste. El precio regulado es de 30.000 VND por persona para grupos que no se alojen en las instalaciones del hotel del grupo, según informó el representante de Tuan Chau Group.

El motivo de la tarifa es porque las actividades de team building suelen generar residuos en el área de la playa, por lo que después de cada actividad, la unidad tendrá que organizar a las personas para limpiar y tamizar la arena para mantener la playa limpia.

Según el representante del grupo, tras los comentarios del grupo en redes sociales, la empresa solicitó al personal pertinente que presentara un informe del incidente. Los resultados iniciales mostraron que el personal de seguridad del grupo siempre mantuvo una actitud educada y responsable al informar a los huéspedes sobre las normas de cobro de tarifas mencionadas.

"Nuestro personal informó que si el grupo no pagaba la tarifa, tendrían que limpiar los desechos, luego limpiarían y se irían", dijo un representante del Grupo Tuan Chau.

Fuente: https://tuoitre.vn/lum-xum-chuyen-thu-phi-bai-bien-tap-doan-tuan-chau-noi-thong-tin-tren-mang-khong-day-du-20240525120106807.htm