Recientemente, varias personas que se hacen pasar por empleados de Dien May Xanh (una cadena vietnamita de tiendas de electrónica) han estado realizando llamadas de venta directa, ofreciendo paquetes de garantía e instando a los clientes a dejar reseñas de los productos. Posteriormente, solicitan a los clientes que transfieran dinero para recibir regalos, estafándolos finalmente.
Un caso concreto que descubrió Dien May Xanh involucraba a individuos malintencionados que contactaban con los clientes, haciéndose pasar por empleados de la empresa, e invitándoles a participar en reseñas de productos a cambio de dinero o regalos de un programa de fidelización de clientes.
Los delincuentes comienzan utilizando el enlace real del sitio web de Dien May Xanh para dar la impresión de que se trata de un programa legítimo de la empresa. Incluso proporcionan documentos de verificación que prueban que, efectivamente, es un programa del sistema, lo que provoca que las víctimas bajen la guardia.
Una vez que se ganan la confianza, los estafadores siguen tendiendo trampas con métodos sofisticados y hábiles. Con la participación de varias personas que se hacen pasar por empleados de la empresa para ofrecer asesoramiento, el objetivo final es lograr que el cliente transfiera dinero.
El dinero se transfiere como anticipo para que el cliente pueda recibir una mayor comisión o mercancía, y la cantidad aumenta gradualmente con cada transacción. Una vez que la víctima realiza la transferencia, cortan toda comunicación y desaparecen para evitar mayores pérdidas.
Además de falsificar documentos y sellos oficiales, y robar información personal e imágenes de empleados de Dien May Xanh para ganarse su confianza, los perpetradores se están volviendo más sofisticados al utilizar información que parece estar relacionada con la empresa, como nombres de transferencias bancarias que contienen las palabras "Dien May Xanh" o "DMX"...
En respuesta a la reciente oleada de estafas, Dien May Xanh afirma que no realiza llamadas de venta directa, no solicita paquetes de garantía ni recluta colaboradores para trabajar desde casa.
"No pedimos a los clientes que reseñen nuestros productos, no llamamos para ofrecer productos gratuitos, no exigimos a los clientes que transfieran dinero para recibir regalos, y no tenemos programas promocionales que impliquen llamar directamente a los clientes y ofrecerles descuentos increíbles...", dijo un representante de Dien May Xanh.
El representante añadió que Dien May Xanh y The Gioi Di Dong son comercios de buena reputación, por lo que operan con transparencia, voluntariedad e igualdad. Los clientes no serán obligados ni se les pedirá que paguen por adelantado para obtener ningún beneficio.
Para evitar que los clientes sean estafados y que personas sin escrúpulos les roben sus bienes, un representante de Dien May Xanh recomienda las siguientes maneras de identificar a posibles estafadores: Para todas las transacciones que involucren dinero, los clientes deben realizar transferencias a las cuentas bancarias de la empresa, que están a nombre de The Gioi Di Dong Joint Stock Company (específicamente la cuenta número 123456 en Orient Commercial Bank -OCB y 979979 en Military Bank - MB).
La empresa no tiene cuentas con el nombre de Dien May Xanh ni de DMX. La información de contacto oficial debe provenir de los números de teléfono del centro de atención telefónica, los sitios web oficiales de The Gioi Di Dong y Dien May Xanh, y las páginas verificadas de Facebook y Zalo.
"Los ciberdelincuentes podrían robar información o imágenes de empleados de Dien May Xanh de las redes sociales para usarlas en estafas. Si está tratando con un empleado, asegúrese de que se trata realmente de la persona con la que está tratando en una tienda The Gioi Di Dong o Dien May Xanh."
Para distinguir a los empleados genuinos de The Gioi Dien May y Dien May Xanh de los empleados falsos que intentan estafar a los clientes: los clientes pueden solicitar la verificación de identidad (proporcionar número de teléfono, número de documento de identidad, etc.) o realizar una videollamada para verificar que el empleado trabaja directamente en la tienda, o llamar para hablar con un gerente y confirmar la identidad del empleado.
«Si se trata de un empleado fraudulento, se negará a responder o dará respuestas evasivas cuando se le pida que verifique su identidad. Para las transacciones que requieren que un empleado se desplace directamente al domicilio del cliente, este debe asegurarse siempre de concertar una cita con Dien May Xanh con antelación», declaró un representante de Dien May Xanh.
"Dien May Xanh siempre ofrece programas sencillos y fáciles de seguir para sus clientes. Por lo tanto, si alguien les pide a los clientes que sigan muchos pasos, durante muchos días o repetidamente... podría tratarse de una estafa."
"Se trata de un flagrante acto de suplantación de identidad cuyo objetivo es apropiarse indebidamente de activos, generar confusión y causar daños económicos a los consumidores. Ante la magnitud de la suplantación, la empresa ha denunciado la situación a las autoridades para que tomen las medidas oportunas", afirmó un representante de Dien May Xanh.
Fuente
![[Foto] Recepción para dar la bienvenida al Secretario General y Presidente To Lam y su esposa en su visita de Estado a Filipinas.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780295488620_vna-potal-chieu-dai-chao-mung-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-phu-nhan-tham-cap-nha-nuoc-toi-philippines-8798060-7855-jpg.webp)
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