Perdí dinero por creer en las marcas azules de Facebook para vender tours turísticos

Según el Ministerio de Seguridad Pública , entrando a la temporada turística de verano de 2025, aprovechando la creciente demanda de billetes de avión, combos de viajes, zonas turísticas, hoteles, resorts, etc. de las personas, los estafadores se han hecho pasar por agencias de viajes, zonas turísticas, resorts, etc. para publicar información sobre la aceptación de reservas de tours y reservas de hoteles con el fin de apropiarse de la propiedad de las personas.

Suplantar a grandes marcas para generar confianza

El Ministerio de Seguridad Pública indicó que los métodos y trucos de los estafadores son: contratar servicios de Facebook o comprar cuentas de Facebook previamente registradas, cambiar sus nombres por nombres de zonas turísticas , hoteles, complejos turísticos o agencias de viajes de renombre para generar confianza, publicar anuncios y reservar billetes de avión y habitaciones de hotel. Proporcionan información sobre atractivos programas turísticos y una gran cantidad de fondos para billetes y habitaciones con precios similares a los de establecimientos oficiales para evitar sospechas. Muchas páginas de Facebook publican información oficial de establecimientos reales. Solicitan a los usuarios un depósito del 50%, luego proporcionan códigos de reserva falsos y exigen a las víctimas el pago total por adelantado.

Imagen de página falsa, suplantando a Dream Dragon Resort.

La Sra. TNH (Ciudad Ho Chi Minh) vio una cuenta de Facebook con una marca de verificación azul que publicaba una promoción de un tour de 3 días y 2 noches a Phu Quoc por solo 3,9 millones de VND por persona, con hotel de 4 estrellas y pasaje aéreo de ida y vuelta garantizados. Confiando en la cuenta porque tenía una marca de verificación azul y publicaba muchas fotos de "registros grupales", la Sra. H transfirió rápidamente un depósito de 12 millones de VND a tres miembros de su familia. Sin embargo, tras transferir el dinero, la página bloqueó su cuenta inmediatamente. El número de teléfono de contacto ya no está activo.

El Sr. LMT (Hanói) sigue una página de fans de alta visibilidad donde afirma ser el director de una famosa agencia de viajes y realiza transmisiones en vivo regularmente para presentar paquetes vacacionales en Da Lat, Nha Trang y Sapa. Cuando vio la página que anunciaba un paquete de 2 noches y 1 día en Da Lat por solo 1,6 millones de VND por persona (incluido autobús lanzadera y hotel de 3 estrellas), el Sr. T transfirió 4,8 millones de VND para reservar un lugar para todo el grupo de amigos. El día de la partida, se sorprendió al descubrir que la página, el número de teléfono y el Zalo habían desaparecido.

Según el Sr. Vu Ngoc Son, Jefe del Departamento de Tecnología de la Asociación Nacional de Seguridad Cibernética, el punto común en las estafas de reservas de viajes es que los malos se aprovechan de la psicología de los usuarios que desean descuentos.

Los sujetos no necesitan usar técnicas de ataque complejas, solo necesitan jugar con la psicología: todos quieren boletos baratos, buenas habitaciones de hotel y buen servicio en temporada alta. A partir de ahí, crean escenarios atractivos utilizando páginas de fans y sitios web falsos, haciendo que los usuarios caigan voluntariamente en la trampa, analizó el Sr. Son.

De hecho, muchas personas que han viajado muchas veces y tienen experiencia todavía se dejan engañar por paquetes promocionales increíbles.

Incluso las páginas con marcas azules, que indican autenticidad, pueden ser falsas. Porque el sujeto puede comprar una página de fans auténtica con marca azul y luego cambiarle el nombre por el de una empresa turística. Esto supone una laguna en la gestión de redes sociales que los usuarios rara vez detectan, advirtió el Sr. Son.

Mantente alerta y verifica el origen de tu cuenta.

Ante la situación anterior, el Ministerio de Seguridad Pública advierte a la población revisar cuidadosamente la información en cuentas de redes sociales que vendan o anuncien combos de viajes, habitaciones de hotel, resorts, etc.

Consulte la información publicada de diversas fuentes: Facebook, Tiktok, sitios web oficiales de empresas, alojamientos... así como la transparencia de las cuentas de redes sociales.

Algo fácil de notar es que la mayoría de las cuentas falsas son nuevas o han sido renombradas y publicadas recientemente. Es fácil verificar esta información y se recomienda no realizar transacciones con cuentas que presenten estas características.

Tras realizar el depósito, debe verificar la información específica de su código de reserva. Comuníquese con el número de teléfono oficial de la aerolínea, el alojamiento, el resort, etc. para verificar su código, la reputación del billete y la agencia de reservas antes de pagar el importe total.

Informe a la estación de policía más cercana si ha sido estafado y le han robado su propiedad en línea.

El Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recomienda a la población estar alerta y ser cautelosa ante las Fanpages falsas con información sobre hoteles y alojamientos turísticos.

Realice una verificación exhaustiva de la información sobre la ubicación, las instalaciones del alojamiento y los antecedentes del proveedor. No transfiera ningún depósito sin verificar la reputación del titular.

Se recomienda verificar cuidadosamente el origen de la cuenta y la autenticidad del titular antes de recibir cualquier información. En caso de ser víctima de una estafa, es necesario denunciarla inmediatamente a la policía para recibir apoyo y resolución oportunas.

El Sr. Vu Ngoc Son, Jefe del Departamento de Tecnología (Asociación Nacional de Ciberseguridad), advirtió: «Los ataques de fraude en línea seguirán aumentando en 2025. Además de las medidas de las agencias de gestión, los usuarios deben aumentar su vigilancia y seguridad al participar en el ciberespacio. No comparta información personal con desconocidos ni con servicios no confiables. Verifique cuidadosamente cualquier llamada o intercambio relacionado con transferencias de dinero. Utilice la aplicación antifraude nTrust para filtrar y bloquear números de teléfono fraudulentos y sitios web maliciosos».

nTrust es una aplicación completamente gratuita para teléfonos inteligentes que ayuda a detectar señales de fraude al verificar números de teléfono, números de cuenta, enlaces de sitios web y códigos QR.

En una entrevista con periodistas del periódico Knowledge and Life sobre este tema, el abogado Nguyen Ngoc Hung, director del Bufete Jurídico Ket Noi (Colegio de Abogados de Hanói), afirmó que el uso fraudulento de cuentas de Facebook con marca azul para estafar a los usuarios constituye una grave infracción de la ley y puede ser objeto de persecución penal según la normativa vigente. Las cuentas de Facebook con marca azul suelen considerarse cuentas oficiales, con mayor fiabilidad, por lo que aprovechar esta característica para estafar tendrá graves consecuencias para los usuarios y la sociedad.

Según el Artículo 174 del Código Penal de 2015 (enmendado y complementado en 2017), el acto de fraude para apropiarse de bienes se define como el uso de medios engañosos para apropiarse de los bienes de otra persona. Aprovecharse de una cuenta de Facebook con marca azul para suplantar o defraudar a otros con el fin de apropiarse de bienes puede considerarse fraude. Si el valor de los bienes apropiados es de VND 2,000,000 a menos de VND 50,000,000, el infractor puede estar sujeto a una reforma no privativa de libertad de hasta 3 años o a una pena de prisión de 6 meses a 3 años. Si el valor de los bienes apropiados es mayor, la pena aumentará, posiblemente hasta 20 años de prisión o cadena perpetua en casos de apropiación de bienes por valor de VND 500,000,000 o más. Además, según el artículo 341 del Código Penal de 2015, la falsificación de sellos y documentos de organismos y organizaciones también puede aplicarse si el defraudador utiliza documentos falsificados para cometer fraude. Este acto puede ser sancionado con una pena de prisión de hasta 7 años.

Abogado Nguyen Ngoc Hung - Jefe del despacho de abogados Ket Noi (Colegio de Abogados de Hanoi).

En consecuencia, quienes utilicen cuentas de marca azul para cometer fraude se enfrentarán a severas sanciones. Los infractores no solo serán penalmente responsables, sino que también podrían tener que indemnizar a la víctima por los daños y perjuicios. Asimismo, quienes cometan fraude a través de las redes sociales también podrán estar sujetos a sanciones administrativas en virtud del Decreto n.º 15/2020/ND-CP sobre sanciones administrativas por infracciones en materia de ciberseguridad y otras infracciones.

Para comprobar la fiabilidad de una página de Facebook, los usuarios pueden consultar información sobre su transparencia. Para ello, accedan a la página de Facebook de la que desean consultar información y hagan clic en "Acerca de". En la interfaz que aparece, hagan clic en "Transparencia de la página" y luego en el botón "Ver todo".

En el cuadro de diálogo que aparece, verás información detallada sobre la página de Facebook, incluida la fecha de creación de la página, cualquier cambio de nombre y una lista de los administradores de la página de Facebook.

Si una página de Facebook es nueva o cambia frecuentemente de nombre, con nombres no relacionados, es probable que se trate de una estafa.

Esto se debe a que los hackers pueden atacar y tomar el control de una página de Facebook con muchos seguidores, cambiar el nombre y añadir una marca de verificación azul para cometer fraude. Además, basándose en la información del administrador de la página de Facebook, también se puede determinar si es una página falsa.

Si una página de Facebook que normalmente proporciona información sobre Vietnam o lleva el nombre de una persona famosa de Vietnam, pero tiene una lista de administradores en el extranjero, es casi seguro que también será una página de Facebook falsa que engaña a los usuarios para que accedan a sitios web que contienen código malicioso.

Un aspecto que los usuarios deben verificar con atención es el número de interacciones con las publicaciones en las páginas de Facebook. Muchas personas suelen ser subjetivas al ver publicaciones que presentan productos, ofrecen servicios, etc., con muchas interacciones o muchos comentarios elogiosos, respuestas... por lo que confían en el contenido de la publicación.

Sin embargo, las páginas falsas de Facebook a menudo utilizan herramientas para aumentar artificialmente la participación, incluido el número de personas que hacen clic en "Me gusta" o comentan las publicaciones.

Para comprobar si las interacciones en tu página de Facebook son falsas, abre la lista de cuentas que han interactuado con tus publicaciones y accede a sus páginas personales. Podrás ver fácilmente que la mayoría de las cuentas interactivas son falsas, recién creadas o apenas activas en Facebook.

Portal de información electrónica de la policía provincial de Nghe An

Fuente: https://khoahocdoisong.vn/mat-tien-oan-vi-tin-vao-facebook-tich-xanh-rao-ban-tour-du-lich-post1553115.html