El Wall Street Journal (WSJ) comentó que esta es una táctica que Meta pretende utilizar para eludir las regulaciones de la Unión Europea (UE). Anteriormente, las autoridades amenazaron con limitar la capacidad de la empresa para mostrar anuncios personalizados si no solicitaba el permiso de los usuarios, lo que afectaría su principal fuente de ingresos.
Los funcionarios de Meta detallaron el plan en reuniones en septiembre de 2023 con reguladores en Irlanda y Bruselas, y el plan también se compartió con otras autoridades de privacidad de la UE.
Meta espera lanzar lo que denomina SNA (suscripción sin publicidad) en los próximos meses para los usuarios europeos. Según el WSJ, ofrecerá a los usuarios la opción de seguir usando Facebook e Instagram sin publicidad personalizada o pagar para usar el servicio sin publicidad.
Meta planea cobrar unos 10 € al mes en ordenadores por una cuenta de Facebook o Instagram y cerca de 6 € por cada subcuenta vinculada. En móviles, la tarifa aumenta a 13 € al mes porque Meta debe pagar comisiones por pagos dentro de la aplicación a las tiendas de Apple y Google.
El cobro de una tarifa marca un punto de inflexión importante para Meta. Su director ejecutivo, Mark Zuckerberg, ha insistido durante mucho tiempo en que el servicio de la compañía es gratuito y se financia con publicidad, lo que lo hace accesible para todos los niveles de ingresos. «No se necesitan miles de dólares para conectar con las personas que usan nuestro servicio», declaró en una conferencia de 2018.
Aun así, el director de Meta se ha mostrado ambivalente ante la idea de un servicio de pago en respuesta al creciente escrutinio sobre la privacidad. A principios de 2023, la compañía introdujo una función de verificación de cuentas de pago junto con Snapchat y X (Twitter).
Es posible que los usuarios de otras regiones aún no tengan esta opción, ya que la propuesta de Meta es principalmente una forma de eludir los requisitos de las autoridades de la UE antes de recopilar datos para publicidad personalizada.
Una cuestión que deben afrontar los reguladores, dijeron fuentes del WSJ, es si el precio propuesto por Meta es demasiado alto para la mayoría de las personas, incluso si no quieren que sus datos se utilicen para publicidad dirigida.
Dos factores llevaron a la propuesta de Meta: los reguladores de privacidad, liderados por Irlanda, requieren que Meta solicite el consentimiento del usuario antes de mostrar anuncios conductuales; Instagram, Facebook y las redes publicitarias de Meta deben cumplir con la Ley de Mercados Digitales, que requiere que los usuarios soliciten el consentimiento antes de mezclar datos de usuarios con sus propios servicios o combinarlos con datos de otras empresas.
Meta espera que el sistema de cobros cumpla con ambas normas. Según la legislación de la UE, quien se niegue a permitir el uso de ciertos datos debe seguir teniendo acceso al servicio.
En el segundo trimestre, Meta dijo que los ingresos de Facebook por usuario en Europa fueron de $17,88, pero la cifra real para los usuarios de la UE podría ser mayor porque la región europea incluye países no pertenecientes a la UE, como Rusia y Turquía.
Meta estima que habrá 258 millones de usuarios mensuales de Facebook y 257 millones de usuarios mensuales de Instagram en la UE en el primer semestre de 2023. A nivel mundial, 3.880 millones de personas utilizan aplicaciones de Meta al 30 de junio de 2023.
En julio de 2023, el tribunal superior de la UE dictaminó que Meta necesitaba permiso para orientar ciertos tipos de publicidad en función de la actividad en línea de los usuarios, lo que llevó a las autoridades irlandesas a ordenar a Meta que cambiara sus prácticas.
Mientras tanto, el regulador de privacidad de Noruega quiere que Meta encuentre una solución más rápida y le ha ordenado suspender la publicidad dirigida en el país. La semana pasada, Noruega propuso extender la prohibición a todo el bloque. Sin embargo, dicha prohibición probablemente se enfrentaría a un recurso judicial.
Meta intenta promocionar sus planes citando ejemplos de cómo lo hacen otras empresas. Spotify, por ejemplo, ofrece una suscripción gratuita, con o sin publicidad. Su precio para móviles es similar al de YouTube Premium en Europa.
La compañía de Zuckerberg también citó un fallo del tribunal de la UE de julio de 2023 que decía que las empresas de redes sociales pueden cobrar "tarifas razonables" a los usuarios que opten por no permitir que sus datos se utilicen para determinados fines publicitarios, lo que abre la puerta al tipo de servicio pago que Meta quiere.
(Según el WSJ)
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