Durante los últimos 20 años, la comunidad de Meta ha crecido de manera constante, llegando a 3 mil millones de personas que utilizan al menos una de las aplicaciones de Meta cada día y a 3,8 mil millones de personas cada mes. En 2023, Meta se centrará en tres áreas prioritarias para impulsar el crecimiento empresarial y de la industria en Vietnam, que incluyen: el crecimiento del video (especialmente la función Reels), el papel de la inteligencia artificial (IA) para las empresas y la construcción de conexiones más estrechas a través de negocios conversacionales.

Empresas de diversos sectores están experimentando enormes oportunidades y conectando con su público objetivo a través de las plataformas de Meta. Este año, seguimos apoyando el descubrimiento y el crecimiento de las empresas a través de tres pilares clave: Reels, IA y negocios conversacionales. Todos ellos son fundamentales para el crecimiento de la comunidad global de Meta, compuesta por más de 3000 millones de personas, y de los 200 millones de empresas de todos los tamaños en todo el mundo que utilizan Facebook, Instagram y WhatsApp para impulsar su negocio», afirmó Ben Joe, vicepresidente del Sudeste Asiático y Mercados Emergentes de Meta.

El Sr. Ben Joe, Vicepresidente del Sudeste Asiático y Mercados Emergentes de Meta, habló en el evento.

Reels se ha convertido en el género de contenido popular más consumido en las plataformas de Meta, así como en el formato de más rápido crecimiento en la región Asia- Pacífico , según el informe financiero del cuarto trimestre de 2022 de Meta. En Vietnam, la cantidad de Reels vistos se ha duplicado y el contenido de Reels compartido por la comunidad en Facebook e Instagram se ha más que duplicado en comparación con el año pasado.

Según el estudio Culture Rising de Meta, las discusiones sobre IA en Facebook e Instagram aumentaron un 173% durante el último año. La tecnología de inteligencia artificial también ha ayudado a las personas a ver videos de Reels más personalizados que coinciden con sus intereses. La personalización impulsada por IA ha impulsado un aumento del 24% en el consumo de contenido en Reels.

Básicamente, todos los propietarios de negocios en la plataforma Meta ya utilizan al menos uno de los productos que ofrece Meta Advantage. Esto significa que millones de empresas ya se benefician de la tecnología de IA para alcanzar sus objetivos comerciales, añadió Ben.

El tercer enfoque de Meta este año son los negocios conversacionales - Tendencias de mensajes de texto entre empresas y clientes. Hoy en día, más de mil millones de personas en todo el mundo se conectan con empresas a través de aplicaciones de mensajería Meta cada semana.

Es innegable que a la comunidad vietnamita le encanta conectar con sus amigos y familiares a través de servicios de mensajería y desean tener experiencias similares con las empresas. Un estudio de Boston Consulting Group (BCG) y Meta de 2022 muestra que al menos uno de cada tres consumidores vietnamitas envía mensajes a empresas al menos una vez a la semana. Entre los países con mayor tasa de uso de Conversational Business, el 73 % de los consumidores vietnamitas encuestados utiliza esta función para contactar con empresas. Esto demuestra que Conversational Business sigue desempeñando un papel importante en el desarrollo empresarial y en la conexión con los clientes, afirmó el Sr. Khoi Le, director nacional de Meta en Vietnam. compartir.

Como parte del evento, Meta también honró a las empresas, los medios de comunicación y los socios técnicos por sus esfuerzos y éxitos en las plataformas Meta durante el año pasado con el Business Messaging Award 2023.

Hong Quang