Según la Decisión n.º 2345/QD-NHNN, de 18 de diciembre de 2023, del Banco Estatal de Vietnam sobre la implementación de soluciones de seguridad en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, a partir del 1 de julio de 2024, todas las transferencias de dinero con un valor igual o superior a 10 millones de VND deberán someterse a autenticación biométrica del remitente. En concreto, las transferencias de dinero que superen los 10 millones de VND por transacción, las transacciones diarias que superen los 20 millones de VND y las transacciones de pago que superen los 100 millones de VND, entre otras, deberán autenticarse mediante reconocimiento facial.

Además, para mejorar la seguridad de los usuarios al realizar transacciones en línea frente a fraudes cada vez más sofisticados, según el Artículo 2 de la Decisión 2345, el Banco Estatal de Vietnam también requiere autenticación biométrica para la primera transacción en la aplicación bancaria (aplicación móvil) o para transacciones en un dispositivo distinto del utilizado para la transacción más reciente.

En MSB, desde principios de junio de 2024, el banco recopila datos biométricos mediante tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado en la aplicación MSB mBank. Los clientes también pueden recibir asistencia directa en las ventanillas. MSB también ha comunicado esta información a través de diversos canales (sitio web, YouTube, directamente en la aplicación MSB mBank, etc.).

A partir del 1 de julio de 2024, MSB también implementará un sistema en el que el 100% de las transacciones que superen los 10 millones de VND por transacción, o las transacciones diarias totales que superen los 20 millones de VND, y las transacciones de pago que superen los 100 millones de VND... coincidirán el rostro del cliente con los datos faciales almacenados en la Tarjeta de Identificación Ciudadana (CCCD) en el Ministerio de Seguridad Pública ; asegurando que la persona que realiza la transacción sea el titular legítimo de la cuenta del banco utilizando tecnología moderna de comparación facial.

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La actualización de datos biométricos en la aplicación MSB mBank se realiza en los siguientes cuatro pasos:

Paso 1: Inicie sesión en la aplicación MSB mBank, seleccione la función “Actualizar información de la cuenta” en la sección Configuración o el botón “Actualizar información de la cuenta” en la pantalla principal de la aplicación (si no puede encontrar el botón “Actualizar información de la cuenta”, vaya a la tienda de aplicaciones de iOS o Android para descargar la última versión de la aplicación).

Paso 2: Tome una fotografía del reverso de la tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado, según las instrucciones.

Paso 3: Escanee la Tarjeta de Identificación Ciudadana (CCCD) utilizando el reverso de un dispositivo móvil con NFC integrado.

Paso 4: Revise la información y complete la verificación exitosamente.

Para alentar a los clientes a completar de forma proactiva la autenticación biométrica, MSB también ofrece muchas promociones atractivas durante este período.

En concreto, el banco ofrece un reembolso de hasta 3,6 millones de VND a los padres al realizar transferencias o pagos a través de la cuenta M-Pro, y un reembolso del 10 % (hasta un total de 12 millones de VND al año) para quienes paguen la matrícula con una tarjeta de crédito MSB Visa Signature. Además, tras obtener una tarjeta de identificación ciudadana con chip y participar en el producto de depósito en línea con el mayor interés o retirar capital a plazos en línea por un importe no superior a 5000 millones de VND directamente en la aplicación MSB mBank, los usuarios disfrutarán de un tipo de interés un 1 % superior al que se indica en ventanilla para depósitos a 6 meses o más.

Para obtener detalles sobre productos y servicios, visite: https://www.msb.com.vn/vi/ca-nhan/ o comuníquese con nuestra línea directa 24/7: 19006083

Dou Ling