Mejorar la eficiencia y fortalecer la confianza mediante recepciones ciudadanas periódicas

(LĐ online) - Recientemente, el número de personas que participan en las sesiones regulares de recepción ciudadana del Comité Permanente del Comité del Partido Provincial de Lam Dong ha aumentado continuamente cada mes. Esto ha contribuido a afirmar que se han escuchado las opiniones de la gente, se han protegido sus derechos e intereses legítimos y se ha consolidado y mejorado la confianza de la gente a través de cada sesión de recepción ciudadana.

El camarada Nguyen Thai Hoc, secretario interino del Comité Provincial del Partido de Lam Dong, presidió y dirigió el manejo de los casos solicitados por los ciudadanos en la reunión regular de recepción ciudadana en octubre de 2024.

A fines de septiembre de 2024, la noticia de que el Jefe de Oficina del Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente de la provincia de Lam Dong fue arrestado por la policía para investigar el acto de fraude y apropiación de propiedad atrajo especial atención pública. La atención aquí no solo se centra en el contenido del caso, sino también en una información especial: esta persona fue arrestada después de que otras personas trajeran documentos y pruebas de grabación de audio para denunciar en una recepción ciudadana regular a principios de septiembre de 2024 presidida por el secretario interino del Comité del Partido Provincial de Lam Dong, Nguyen Thai Hoc. Después de recibir la información, con el espíritu de que si un funcionario comete un error, debe ser tratado con decisión y no encubrirlo en absoluto, el Secretario Interino del Comité Provincial del Partido solicitó a los líderes de la Policía Provincial que ordenen a los departamentos profesionales investigar y aclarar el contenido de la acusación para manejarla estrictamente de acuerdo con la ley.

Este se considera un incidente sin precedentes en la provincia de Lam Dong. La mención de un incidente tan especial muestra que recientemente, el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido ha prestado especial atención a la labor de recibir a los ciudadanos, resolver las quejas y denuncias de los ciudadanos, eliminando así la noción de que recibir a los ciudadanos es solo una formalidad y manejar el contenido de la reflexión después de recibir a los ciudadanos es solo una formalidad. Debido a que esta mentalidad ha sido eliminada, la gente ha confiado y elegido la recepción ciudadana como canal para exponer sus inquietudes y problemas existentes, con la creencia de que sus opiniones serán escuchadas y atendidas a fondo.

Desde principios de abril de 2024 hasta la actualidad, el camarada Nguyen Thai Hoc, secretario interino del Comité Provincial del Partido, ha presidido recepciones ciudadanas periódicas; Asistieron responsables de organismos, departamentos, localidades… para atender con prontitud y resolver las opiniones, sugerencias y problemas de los ciudadanos. En particular, para mejorar aún más la calidad del trabajo de recepción ciudadana, a partir de octubre de 2024, el Comité del Partido Provincial de Lam Dong invitó a representantes del Colegio de Abogados y de la Asociación de Abogados a asistir a la recepción. Todas las recepciones ciudadanas se anuncian con antelación y a ellas asisten y reportan las agencias de prensa de manera pública y transparente.

Los ciudadanos presentarán sus opiniones junto con los documentos y pruebas pertinentes en la recepción ciudadana regular en octubre de 2024.

En la recepción, el secretario interino del Comité Provincial del Partido de Lam Dong, Nguyen Thai Hoc, afirmó: «El Comité Provincial del Partido escucha, evalúa, responde y resuelve las opiniones de los ciudadanos de forma más específica y eficaz. Su objetivo es reconocer, revisar y dirigir a todos los niveles y sectores para que resuelvan de forma integral la información presentada por los ciudadanos. Sin embargo, todo debe ajustarse a la ley» (recepción periódica de ciudadanos en agosto de 2024). “Los derechos legítimos y legales de los ciudadanos serán considerados y protegidos de conformidad con las disposiciones de la ley” (recepción ciudadana periódica en julio de 2024).

Además del canal de recepción ciudadana mensual, el camarada Nguyen Thai Hoc también afirmó: “El Comité Provincial del Partido recibirá y resolverá con prontitud las peticiones de los ciudadanos enviadas directamente a la Oficina del Comité Provincial del Partido, evitando la sobrecarga en la Sede de Recepción Ciudadana mensualmente” (recepción ciudadana periódica en mayo de 2024); y dirigió: "Los locales deciden, las autoridades locales actúan, las autoridades locales son responsables de resolver las peticiones de los ciudadanos" (recepción ciudadana periódica en octubre de 2024).

Sin embargo, el Secretario Interino también señaló: «El Comité Provincial del Partido prioriza la recepción de los ciudadanos que presentan opiniones por primera vez. En cuanto a las opiniones planteadas en la reunión anterior, pero con contenido nuevo, y las opiniones pendientes de resolución, los ciudadanos deben esperar los resultados de las autoridades competentes. Una vez que las autoridades competentes hayan resuelto el asunto conforme a la ley, se solicita a los ciudadanos que cumplan. Si los ciudadanos no están de acuerdo con las opiniones de las autoridades competentes, pueden presentar una petición; no es necesario volver a asistir a las recepciones ciudadanas; el equipo de revisión las revisará de forma independiente y responderá a las opiniones de los ciudadanos» (recepción ciudadana periódica en octubre de 2024).

Durante las recepciones ciudadanas regulares, se invita a los líderes de departamentos y sucursales a asistir y responder directamente a los comentarios de los ciudadanos.

Además de presidir las recepciones ciudadanas mensuales, en las conferencias y sesiones de trabajo relacionadas con los asuntos internos, el camarada Nguyen Thai Hoc, secretario interino del Comité Provincial del Partido, siempre enfatizó la importancia de la recepción ciudadana, el manejo de quejas y denuncias de los ciudadanos y solicitó a las agencias, unidades y localidades que prestaran especial atención a este trabajo.

Como es habitual, en la Conferencia de Organismos de Asuntos Internos celebrada en la tarde del 25 de septiembre, el Secretario interino del Comité Provincial del Partido presidió y ordenó a los organismos de asuntos internos concentrarse en resolver a fondo las quejas y denuncias, y no dejar que se prolongaran demasiado, causando pérdida de confianza entre la gente. Al mismo tiempo, es necesario concentrarse en la solución de las peticiones de los ciudadanos, fortalecer la responsabilidad de los dirigentes del Partido en la recepción de los ciudadanos, resolver con prontitud y legalmente las quejas y denuncias bajo su autoridad y los nuevos casos que surjan desde el nivel de base...

Se puede afirmar que el jefe del Comité Provincial del Partido ha identificado claramente la importancia de recibir a los ciudadanos y resolver las quejas y denuncias de los ciudadanos desde que llegó a Lam Dong para asumir sus funciones a mediados de marzo de 2024. Los casos prolongados directamente relacionados con la solución de las quejas y denuncias de los ciudadanos reciben atención y resolución especial por parte del Secretario Provincial Interino del Partido. Por lo general, en el caso relacionado con la compensación, la limpieza del sitio y los arreglos de reasentamiento para las personas cuyas tierras estaban sujetas a adquisición para implementar el Proyecto del Embalse de Ta Hoet en el Distrito de Duc Trong, el Secretario interino del Comité Provincial del Partido ordenó el establecimiento de grupos de trabajo especiales para resolver los asuntos que surgieron allí con el espíritu de asegurar los derechos e intereses legítimos y legales de las personas de una manera "razonable y comprensiva".

Escuchar seriamente y absorber las opiniones de los ciudadanos en cada reunión; Responder de manera satisfactoria a los comentarios, sugerencias y preguntas de los ciudadanos en la recepción sobre asuntos de su competencia; Ordenar a las agencias, departamentos y localidades que registren y resuelvan los casos reportados por los ciudadanos en la próxima reunión de acuerdo con su autoridad, procedimientos y con un cronograma de resolución específico. Todos ellos han creado recepciones ciudadanas de calidad y han manejado eficazmente los problemas de los ciudadanos después de cada recepción con un sentido de responsabilidad, sirviendo al pueblo.

Los líderes de distritos y ciudades asisten a las recepciones ciudadanas del Comité Permanente del Partido Provincial para responder rápidamente a las opiniones de los ciudadanos relacionadas con la localidad.

Además de los documentos que orientan el fortalecimiento de la recepción ciudadana, el manejo de las quejas y denuncias ciudadanas, el sentido de responsabilidad hacia el pueblo y la actitud de respeto hacia el pueblo de los dirigentes de los Comités Provinciales del Partido mostrados a través de cada sesión de recepción ciudadana han creado un efecto de difusión para que los organismos, departamentos y localidades realmente presten atención y valoren este trabajo. A partir de allí, se han elaborado documentos para rectificar y fortalecer la labor de recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias ciudadanas, y directamente los jefes de comités del Partido y autoridades han elevado su sentido de responsabilidad.

Al igual que en la recepción ciudadana regular organizada por el Comité del Partido de la Ciudad de Bao Loc en octubre de 2024, presidieron tanto el Secretario del Partido de la Ciudad como el Presidente del Comité Popular de la Ciudad. Las opiniones y recomendaciones de los ciudadanos en la recepción fueron dirigidas por el Secretario del Comité del Partido de la Ciudad de Bao Loc, Ton Thien Dong, al Consejo de Recepción de Ciudadanos de la Ciudad para que sea responsable de verificar, revisar, clasificar y asignar agencias, unidades y localidades para verificar y resolver completamente, asegurando los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos. No se debe permitir en absoluto que los ciudadanos presenten quejas y peticiones prolongadas ni que envíen peticiones a niveles superiores. En caso de quejas y peticiones prolongadas y prolongadas, los jefes de los organismos, unidades y localidades pertinentes deben ser responsables ante el Comité del Partido de la Ciudad y el Comité Popular de la Ciudad de Bao Loc.

Se puede ver que el trabajo de movilización y nombramiento de cuadros del Gobierno Central y la movilización, rotación y nombramiento de cuadros de la provincia de Lam Dong en los últimos tiempos ha traído una "nueva brisa", creando gradualmente un cambio integral, contribuyendo a recuperar el impulso de desarrollo inherente para la provincia de Lam Dong; En el cual, el trabajo de recibir a los ciudadanos, resolver quejas y denuncias de los ciudadanos con los resultados alcanzados es un punto brillante, una fuerza impulsora para consolidar y construir la confianza de la gente en los comités del Partido y las autoridades en todos los niveles, especialmente en el jefe del Comité del Partido Provincial de Lam Dong.

Una vez consolidada la confianza popular, se ha fortalecido su poder, junto con la determinación de "hacer lo correcto, evitar lo incorrecto; hacer lo bueno, evitar lo malo; hacer lo correcto, evitar lo malo; hacer lo más rápido, lo más efectivo y lo de mejor calidad...", afirmó el camarada Nguyen Thai Hoc en la ceremonia de lanzamiento de la Campaña de Emulación de Punto Alto: "El Partido, el gobierno, el ejército y el pueblo de la provincia de Lam Dong se unen, decididos a superar las dificultades y a levantarse con el país". Confiamos en que la provincia de Lam Dong pronto retornará a la trayectoria de desarrollo para levantarse con el país.

Fuente: http://baolamdong.vn/chinh-tri/202410/nang-cao-hieu-qua-cung-co-long-tin-qua-tung-buoi-tiep-cong-dan-dinh-ky-bbc1db7/