El seminario fue organizado conjuntamente por MISA Joint Stock Company (MISA) en colaboración con la Asociación de Software y Servicios de TI de Vietnam (VINASA), la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Hanoi (HanoiBA), la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Hanoi (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV y el Instituto de Estrategia e Innovación Tecnológica (STI), con el objetivo de centrarse en debatir los cambios en la economía en la era de la IA y cómo aplicar esta tecnología para mejorar la eficiencia de la gestión empresarial.

El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA , en representación del Comité Organizador, pronunció el discurso de apertura.
En su discurso de apertura del taller, el Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA y representante del comité organizador, destacó que la IA se ha convertido en una herramienta fundamental para la gestión empresarial moderna. Afirmó: «Para aplicar la IA de forma eficaz, las empresas necesitan transformarse no solo tecnológicamente, sino también en su mentalidad de gestión y en sus estrategias de desarrollo a largo plazo. Si no actuamos con decisión ahora, no solo nos quedaremos atrás, sino que también corremos el riesgo de quedar fuera de este mercado altamente competitivo». El Sr. Quang también subrayó la importancia del taller para apoyar a las empresas en el acceso a conocimientos prácticos y estrategias eficaces de aplicación de la IA.

El Dr. Can Van Luc, miembro del Consejo Asesor Nacional de Política Financiera y Monetaria y economista jefe de BIDV, presentó una ponencia en el programa.
En el evento, el Dr. Can Van Luc, miembro del Consejo Asesor Nacional de Política Financiera y Monetaria y Economista Jefe de BIDV, analizó el panorama económico mundial y vietnamita para el período 2024-2025. Señaló que el crecimiento económico mundial se desaceleraría al 2,7%, la inflación disminuiría al 2,9% en 2025 (Fondo Monetario Internacional - FMI), mientras que se proyecta que el comercio mundial disminuya ligeramente al 3,2%. En Vietnam, el PIB mantuvo su dinamismo gracias a un aumento del 14,3% en las exportaciones, un próspero sector de inversión extranjera directa (IED), un impulso a la inversión pública y una recuperación del 12,2% en el Índice VN en 2023. Sin embargo, las empresas aún enfrentan muchos desafíos, como la volatilidad del comercio, los riesgos financieros, la ciberseguridad y el impacto del cambio climático.
Según él, la IA no es solo una tendencia, sino que se ha convertido en un factor decisivo para el rendimiento empresarial. Un informe de McKinsey de 2024 indica que el 65 % de la fuerza laboral mundial ha aplicado la IA generativa a su trabajo, pero solo el 15 % de las empresas ha obtenido beneficios significativos de esta tecnología. Las áreas de aplicación más comunes de la IA incluyen marketing (54 %), tecnología (39 %) y finanzas (16 %). Las empresas necesitan desarrollar estrategias de IA a largo plazo, gestionar los datos y formar un equipo de trabajo cualificado para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología.
Haciéndose eco de la opinión del Dr. Can Van Luc, el Dr. Nguyen Viet Long, doctor en Gestión de Tecnología y Economía por la Universidad Nacional de Seúl, destacó que la IA está transformando las empresas modernas. La tasa global de adopción de la IA aumentó un 31 % interanual, lo que permite a las empresas reducir costes entre un 21 % y un 30 % mediante la automatización. La IA también tiene un impacto significativo en el mercado laboral, ya que exige que el personal desarrolle habilidades especializadas, pensamiento estratégico y domine nuevas tecnologías. Una aplicación eficaz de la IA puede ayudar a las empresas a mejorar el retorno de la inversión (ROI), optimizar el flujo de caja y potenciar la gestión del riesgo financiero.
Según el Sr. Long, para maximizar los beneficios de la IA, las empresas deben adaptarse rápidamente, invertir en recursos humanos capaces de dominar la tecnología e integrar la IA en todos sus procesos operativos. Esta tendencia no se limita a la tecnología ni a las finanzas, sino que también se extiende al marketing, la atención al cliente, la producción de contenido y la gestión de la cadena de suministro. La aplicación estratégica de la IA ayudará a las empresas a crear una ventaja competitiva sostenible en un entorno empresarial volátil.
Al compartir ideas sobre la estrategia para aplicar la IA y los datos inteligentes en la gestión empresarial, el Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, afirmó que el porcentaje de empresas que aplican la IA a la gestión aumentó del 33 % en 2022 al 72 % en 2024 (según IBM, Forbes y McKinsey). Esta tecnología está impulsando significativamente el servicio al cliente (56 %), la ciberseguridad (51 %), la gestión de relaciones con el cliente (42 %) y la producción de contenido (40 %). Las empresas que utilizan datos para la toma de decisiones pueden multiplicar por 23 su capacidad para atraer clientes en comparación con las empresas tradicionales.
La aplicación de la IA ha contribuido a multiplicar por 1,71 la productividad del servicio al cliente, reducir la plantilla de 600 a 350 personas, optimizar los procesos financieros, automatizar la contabilidad y facilitar el acceso más rápido al capital para las empresas. Actualmente, 5.000 empresas han obtenido préstamos por un valor de 20 billones de VND a través de la plataforma de IA de MISA, con una tasa de desembolso cuatro veces superior a la de los métodos convencionales. En 2025, MISA planea implementar AI Agent, una herramienta automatizada de apoyo empresarial diseñada para aumentar significativamente la productividad y reducir los costes operativos.

Seminario “Inteligencia Artificial y Datos Inteligentes: La Clave para la Gestión Empresarial Moderna”
Asimismo, en el marco del evento, MISA firmó oficialmente un acuerdo de cooperación con Visa, socio líder mundial en pagos, para implementar soluciones de pago para empresas.

El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, y la Sra. Dang Tuyet Dung, Directora de Visa para Vietnam y Laos, en representación de ambas partes, firmaron un acuerdo de cooperación para la implementación de soluciones de pago para empresas.
Fuente: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm






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