El sector bancario está logrando avances en la transformación digital.

Los clientes están satisfechos con los servicios digitales de Vietcombank Quang Nam. (Foto ilustrativa: QUANG VIET)

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Muchos clientes, tanto particulares como empresas, están satisfechos con los servicios digitales de Vietcombank Quang Nam. El Sr. Vo Van Duc, director de Vietcombank Quang Nam, afirmó que los servicios de tarjetas de la unidad se emiten en colaboración con las cinco mayores organizaciones internacionales de tarjetas del mundo (Visa, Amex, MasterCard, JCB y Unipay).

La red de sucursales de Vietcombank en Quang Nam acepta pagos con tarjeta en toda la provincia, satisfaciendo las necesidades de compra y pago de los clientes tanto a nivel nacional como internacional.

Vietcombank Quang Nam está implementando tarjetas con chip sin contacto que procesan transacciones rápidamente y brindan transacciones seguras de estándar internacional; e implementando métodos de pago modernos como tarjetas virtuales integradas en los teléfonos de los usuarios y pagos con tarjeta a través de código QR...

En Agribank Quang Nam, el Sr. Le Duc Quang, subdirector, afirmó que la principal orientación operativa de la unidad es priorizar al cliente. En el contexto de la creciente revolución tecnológica, Agribank Quang Nam ha desarrollado productos y servicios de banca digital para aumentar la comodidad y mejorar la experiencia del cliente.

Su sello distintivo son sus aplicaciones de banca electrónica, con interfaces intuitivas y numerosas funciones integradas, que satisfacen las necesidades de los clientes en cualquier momento y lugar. Agribank Digital opera como una sucursal bancaria en miniatura, atendiendo a todos los segmentos de clientes, especialmente en zonas rurales y remotas. Este modelo facilita el acceso a los servicios financieros, minimizando el tiempo y el esfuerzo necesarios para acudir a las sucursales bancarias tradicionales.

Agribank Quang Nam lanza la solución de banca digital Open Smart Bank, que no solo ofrece servicios financieros tradicionales, sino que también crea un entorno de transacciones más inteligente para los clientes. Esta solución aplica tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, blockchain y big data para optimizar los procesos de transacción, automatizar tareas y mejorar la seguridad. Este es un hito importante en la transformación digital de Agribank Quang Nam.

Crear un gran avance

Según la gobernadora del Banco Estatal, Nguyen Thi Hong, la Decisión 1364 representa un gran avance en el desarrollo continuo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital en el sector bancario. Esta decisión ha institucionalizado e implementado plenamente las perspectivas, objetivos y tareas asignadas al sector bancario en la Resolución 57 del Politburó.

Agribank Digital, filial de Agribank Quang Nam, opera como una sucursal bancaria en miniatura. Foto: QUANG VIET

En consecuencia, el Banco Estatal de Vietnam ha asignado tareas específicas a sus unidades afiliadas, instituciones de crédito, sucursales de bancos extranjeros e intermediarios de pago para organizar e implementar el objetivo de un desarrollo rápido, sostenible y seguro.

El Sr. Vo Van Duc afirmó que, basándose en los logros de la transformación digital de los últimos años, Vietcombank Quang Nam continúa desarrollando la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital. La unidad promueve los préstamos electrónicos, buscando la automatización completa del proceso para acortar los plazos de tramitación; aplica datos de la base de datos nacional en la evaluación de clientes; y acelera la implementación de la Banca Abierta y la API Abierta para crear productos y servicios innovadores que satisfagan las crecientes demandas de los clientes.

En particular, Vietcombank Quang Nam ha implementado una moderna plataforma bancaria digital que permite al banco operar de forma más rápida e inteligente.

El Sr. Tran Ngoc Anh, director de Agribank Quang Nam, dijo que con el objetivo de convertirse en un banco moderno, Agribank Quang Nam continúa acelerando el proceso de transformación digital no solo para satisfacer las necesidades de los clientes sino también para contribuir al desarrollo general de la economía digital.

El banco considera la transformación digital clave para expandir su red de servicios, mejorar la calidad de sus productos y brindar un servicio más eficaz a sus clientes. De cara al futuro, Agribank Quang Nam busca seguir desarrollando sus productos y servicios de banca digital, mejorando la seguridad de las transacciones en línea.

Esta entidad crediticia también se centra en construir un entorno bancario digital inteligente, accesible y fácil de usar, especialmente para las personas en zonas rurales.

Según el Banco Estatal de Vietnam, próximamente se invertirá y mejorará la infraestructura para la transformación digital del sector bancario. Esto incluye el desarrollo de regulaciones sobre mecanismos de pruebas controladas en el sector bancario; la implementación de inteligencia artificial en el sistema de gestión y archivo de documentos; la sustitución del sistema de informes por tecnología de big data para la gestión operativa; y el desarrollo de un proyecto nacional de base de datos sobre clientes bancarios.

Fuente: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html