Transformación digital revolucionaria de la industria bancaria

Los clientes están satisfechos con los servicios digitales de Vietcombank Quang Nam. Ilustración: QUANG VIET

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Muchos clientes individuales y corporativos están satisfechos con los servicios digitales de Vietcombank Quang Nam. El Sr. Vo Van Duc, Director de Vietcombank Quang Nam, dijo que el servicio de tarjetas de la unidad se emite conjuntamente con las 5 organizaciones de tarjetas internacionales más grandes del mundo (Visa, Amex, Master, JCB, UniponPay).

La red de oficinas de transacciones de Vietcombank Quang Nam acepta pagos con tarjeta en toda la provincia, satisfaciendo las necesidades de compras y pagos de los clientes nacionales e internacionales.

Vietcombank Quang Nam implementa productos de tarjetas con chip sin contacto para procesar rápidamente las transacciones y garantizar la seguridad estándar internacional; Implementar métodos de pago modernos como tarjetas no físicas integradas en los teléfonos de los usuarios, métodos de pago con tarjeta mediante códigos QR...

En Agribank Quang Nam, el Sr. Le Duc Quang, subdirector, dijo que la orientación constante en las operaciones de la unidad es tomar a los clientes como el centro. En el contexto de la revolución tecnológica cada vez más extendida y profunda actual, Agribank Quang Nam ha desarrollado productos y servicios de banca digital para aumentar la conveniencia y mejorar la experiencia del cliente.

La marca es una aplicación de banca electrónica con una interfaz amigable, muchas utilidades integradas, que satisface las necesidades de transacciones de los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar. Agribank Digital opera como una sucursal bancaria en miniatura, atendiendo a todos los clientes, especialmente en zonas rurales, remotas y aisladas. Este modelo ayuda a los clientes a acceder fácilmente a los servicios financieros, reduciendo el tiempo y el esfuerzo de tener que acudir a las sucursales bancarias tradicionales.

Agribank Quang Nam está lanzando la solución de banca digital Open Smart Bank que no solo brinda servicios financieros tradicionales sino que también crea un entorno de transacciones más inteligente para los clientes. Esta solución aplica tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, blockchain y big data para optimizar los procesos transaccionales, automatizar tareas y mejorar la seguridad. Este es uno de los hitos importantes en el proceso de transformación digital de Agribank Quang Nam.

Haz un gran avance

Según la gobernadora del Banco Estatal, Nguyen Thi Hong, la Decisión 1364 es un "gran avance" en el camino hacia el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital continua de la industria bancaria. La Decisión ha institucionalizado e implementado plenamente los puntos de vista, objetivos y tareas del sector bancario asignados en la Resolución 57 del Politburó.

Agribank Digital de Agribank Quang Nam opera como una sucursal bancaria en miniatura. Foto: QUANG VIET

En consecuencia, el Banco Estatal ha asignado tareas específicas a las unidades bajo el Banco Estatal, instituciones de crédito, sucursales de bancos extranjeros e intermediarios de pago para organizar e implementar, logrando el objetivo de un desarrollo rápido, sostenible y seguro.

El Sr. Vo Van Duc dijo que, al promover los logros de la transformación digital en los últimos tiempos, Vietcombank Quang Nam continúa desarrollando la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital. La unidad de promoción de préstamos electrónicos tiene como objetivo automatizar todo el proceso para acortar el período del préstamo; Aplicar datos de bases de datos nacionales en la evaluación de clientes y promover la implementación de Open Banking y Open API para crear muchos productos y servicios innovadores para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes.

En particular, Vietcombank Quang Nam implementa una moderna plataforma bancaria digital que le permite al banco operar de manera más rápida e inteligente.

El Sr. Tran Ngoc Anh, director de Agribank Quang Nam, dijo que con el objetivo de convertirse en un banco moderno, Agribank Quang Nam continúa promoviendo el proceso de transformación digital no solo para satisfacer las necesidades de los clientes, sino también para contribuir al desarrollo general de la economía digital.

El banco identificó la transformación digital como la clave para expandir su red de servicios, mejorar la calidad del producto y atender a los clientes de manera más efectiva. De cara al futuro, Agribank Quang Nam pretende seguir desarrollando productos y servicios bancarios digitales, mejorando la seguridad y protección en las transacciones en línea.

Esta entidad crediticia también se centra en construir un entorno bancario digital inteligente, accesible y amigable, especialmente para las personas en zonas rurales.

Según el Banco Estatal, en el próximo tiempo se invertirá y completará la infraestructura para la transformación digital en el sector bancario. En consecuencia, desarrollar regulaciones sobre mecanismos de pruebas controladas en el sector bancario; Implementar inteligencia artificial en el sistema de gestión y archivo documental; Reemplazar el sistema de informes utilizando tecnología de big data para servir a las operaciones; Proyecto de construcción de una base de datos nacional sobre clientes bancarios...

Fuente: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html