Los registros de muchos puntos de recepción de trámites administrativos a nivel de comuna y barrio durante el primer día mostraron un ambiente de trabajo serio y urgente, con un equipo de funcionarios y empleados públicos que trabajaban de manera profesional y con entusiasmo apoyando a la población.
En el barrio de Dong Da, el punto de recepción para trámites administrativos, ubicado en el número 61 de la calle Hoang Cau (antigua sede del distrito de Dong Da), es amplio y moderno, y ha recibido a mucha gente desde primera hora de la mañana. El Sr. Nguyen Xuan Sinh (de la calle Nguyen Luong Bang) comentó que solo tardó 30 minutos en completar la certificación de su documento de propiedad, aunque al principio se sintió un poco desorientado por el cambio de ubicación. «El personal me dio instrucciones detalladas, trabajó con rapidez y fue muy amable», añadió.
El Sr. Nguyen Ngoc Viet, Secretario del Partido y Presidente del Consejo Popular del Distrito de Dong Da, dijo que el primer día, aunque el personal oficial era de solo 5 personas, el distrito movilizó personal adicional de otros departamentos para garantizar un procesamiento fluido de los documentos y evitar que la gente tuviera que esperar demasiado.
En el barrio de Bach Mai , el punto de recepción de trámites administrativos, aunque ubicado junto al Centro de Administración Pública de la ciudad de Hanoi (sucursal 4), tiene áreas funcionales claramente separadas, por lo que, aunque esté lleno de gente, no hay caos.
A las 10 de la mañana de ese mismo día, más de 100 personas se presentaron para realizar trámites, principalmente en las áreas de autenticación, justicia y recursos naturales y medio ambiente. Cada grupo de funcionarios está a cargo de un área distinta, lo que contribuye a agilizar los procesos e identificar claramente a las personas y las tareas.
En el barrio de Hoan Kiem, a las 10 de la mañana del mismo día, el número de personas esperando en el Punto de Servicio de Administración Pública del barrio era de apenas unas 10 personas, a pesar de que este lugar también se encuentra junto al Centro de Servicio de Administración Pública de la ciudad de Hanoi (sucursal número 3).
El líder del distrito de Hoan Kiem afirmó que, gracias a la aplicación de la tecnología de la información, la transformación digital y los funcionarios públicos bien capacitados, los documentos de la gente se procesaban con rapidez.
La Sra. Nguyen Thi Thanh (calle Hang Gai) comentó: "Acaba de empezar a funcionar, pero el personal trabaja con mucha profesionalidad. Aunque hay mucha gente, no tengo que esperar mucho, todo está claro y es fácil de entender".
Con un espíritu de trabajo serio y urgente, y con esfuerzos para servir al pueblo, el primer día de implementación del modelo de gobierno local de dos niveles en Hanoi dejó muchas señales positivas, abriendo la esperanza de una administración pública más transparente, eficaz y cercana a la gente.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html
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