La enfermera jefe del Departamento de Urgencias y Reanimación (Hospital Psiquiátrico Central 2), Nguyen Thi Tham, mide la presión arterial de un paciente psiquiátrico atendido en el departamento. Foto: H. Dung |
La enfermera Tham comentó que, trabajando en el departamento, presenció muchas situaciones desgarradoras. Hubo pacientes que fueron llevados primero a urgencias y atendidos por sus familiares, pero luego, quienes los llevaron al hospital fueron vecinos, milicianos y policías.
Existen muchas razones por las que las familias abandonan a sus pacientes, como: las circunstancias familiares son demasiado difíciles, carecen de recursos económicos y condiciones para cuidar al paciente; algunas familias son indiferentes y no se preocupan por el paciente. Por lo tanto, hay pacientes sin hogar que fallecen sin que sus familias acudan a recibirlos.
Comprendiendo y queriendo compartir parte del dolor físico y mental del paciente, la enfermera Tham ha encontrado muchas formas de contactar a la familia del paciente, ayudándoles a tener la satisfacción de ver a sus seres queridos por última vez.
La mayoría de los pacientes mentales no son conscientes y tienen mala memoria. Por eso, cuando están despiertos, los animo y les pregunto por la comuna o el pabellón donde viven. Luego, llamo a la línea directa 1080 para pedir el número de teléfono de la policía local o regional para encontrar a los familiares del paciente. Hay familias que, cuando llamo para informarles, están en medio de una conversación, cuelgan y no contestan la siguiente vez que llamo. Les escribo para expresarles mi sinceridad, diciéndoles que el hospital no cobra las tasas hospitalarias a los pacientes y que la familia no tiene que pagar nada; también proporciona transporte para los pacientes fallecidos, incluso apoyo para la cremación, así que, después de eso, muchas familias vinieron al hospital para recibir a sus seres queridos y llevarlos a casa. Después de cada vez que me pasa, me siento muy feliz y aliviada —compartió la Sra. Tham—.
Hanh Dung
Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202505/nguoi-chuyen-tim-than-nhan-cho-benh-nhan-tam-than-5e00493/
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