Los laosianos disfrutan de la experiencia del taxi eléctrico SM Green

El 9 de noviembre de 2023, el servicio de taxi eléctrico SM Green se lanzará oficialmente en Laos. Anteriormente, durante el período de prueba, los amigables y civilizados taxis cian de GSM ganaron puntos entre el pueblo laosiano. Un comienzo favorable en la Tierra del Millón de Elefantes promete ser una plataforma de lanzamiento para que la plataforma de transporte de pasajeros hecha en Vietnam se expanda rápidamente y conquiste los mercados regionales e internacionales.

También en esta ocasión, GSM lanzó la aplicación Xanh SM Laos en la App Store y Play Store específicamente para el mercado de Laos. Aunque el servicio todavía está en versión beta, Xanh SM Laos ha ascendido rápidamente a la cima de la lista de aplicaciones gratuitas más descargadas en la categoría de viajes . Esta reveladora cifra demuestra aún más el apoyo y la recepción positiva que el pueblo laosiano tiene hacia el “punto de inflexión” de Vietnam.

Anteriormente, GSM completó el reclutamiento y capacitación de personal para Xanh SM Laos. El equipo de conductores se considera la cara representativa de la marca, y también es el factor clave a la hora de determinar la calidad del servicio de una empresa de transporte, por lo que GSM les presta especial atención.

Las similitudes entre la cultura laosiana y vietnamita hacen que sea fácil para GSM llevar sus estándares de servicio de 5 estrellas a los clientes en su primer mercado internacional. “Llevo muchos años conduciendo taxis, pero este coche eléctrico con sus múltiples funciones inteligentes me ofrece una experiencia completamente diferente. En particular, los estándares de servicio civilizados y centrados en el cliente de Xanh SM fueron la razón por la que me convencieron de unirme a GSM, a pesar de ser una empresa completamente nueva en Laos”, comentó con confianza el conductor Sisomphone Mounthalay.

La aparición de coches cian en las calles causó una fuerte impresión en los habitantes de Vientiane. Como la primera empresa de taxis totalmente eléctricos de Laos, Xanh SM no solo es un soplo de aire fresco, sino que también abre una tendencia de transporte civilizado y respetuoso con el medio ambiente en la tierra de innumerables fenómenos.

El Sr. Phuivilavong (28 años), exestudiante laosiano en Vietnam, comentó: «El color verde del vehículo es muy prominente, generando una sensación de amabilidad y confianza en los usuarios, a la vez que representa un espíritu joven, dinámico y vanguardista. Hace unos meses, me impresionó el nacimiento de la primera compañía de taxis totalmente eléctricos en Vietnam, pero no pensé que SM Green Taxi llegaría a Laos tan pronto. Estoy muy emocionado por usar este nuevo servicio».

Después de menos de un mes de "ingresar al país", el novato Xanh SM ha marcado rápidamente su presencia con el sistema de estaciones de carga más grande de Vientiane, listo para satisfacer las necesidades de los conductores. Con la inversión en un sistema de infraestructura sincrónica, los vehículos eléctricos de clase internacional bajo la marca VinFast de Xanh SM prometen brindar una experiencia de viaje completamente diferente y nueva a los clientes locales.

La calidad del servicio de 5 estrellas se identifica como una ventaja de Xanh SM al "viajar al extranjero". En Vietnam, Xanh SM causó una fuerte impresión cuando ofreció por primera vez a los clientes la experiencia de tomar un taxi como si estuvieran tomando un automóvil privado. Esta "arma" secreta ayudó a Xanh SM a conquistar rápidamente el mercado con un récord de 6 millones de clientes después de solo 5 meses de lanzamiento.

Los laosianos valoran mucho la cultura del saludo, tanto con gestos como con palabras. Xanh SM parece comprender muy bien esta característica psicológica. Eso brinda a clientes como yo una sensación de cercanía y amabilidad, y después de ir una vez, quiero ir muchas más veces , comentó la Sra. Chanthavong (32 años), oficinista, tras su primera experiencia con un taxi de Xanh SM.

Se espera que el servicio Green SM Taxi se inaugure oficialmente en Laos a partir del 9 de noviembre. Elegir a Laos como el primer destino en su estrategia de internacionalización se considera una decisión inteligente por parte de Xanh SM porque el mercado de casi diez millones de personas actualmente tiene solo dos plataformas de transporte. El gran potencial del mercado de Laos ayudará a Xanh SM a dejar rápidamente su huella y, al mismo tiempo, convertirse en un trampolín favorable para que la empresa se transforme en una nueva "potencia" en la industria del transporte en el sudeste asiático.

Los medios de comunicación de Laos evaluaron que GSM eligió el momento oportuno para ingresar al mercado del país. Los laosianos han comenzado a utilizar más vehículos eléctricos después de la escasez de combustible en 2022, afirmó el viceministro de Energía y Minas, Thongphat Inthavong. Para reducir la dependencia de los combustibles fósiles, el gobierno de Laos pretende que los vehículos eléctricos representen al menos el 1% del total de vehículos para 2025 y al menos el 30% para 2030. En esta foto, un taxi SM Green pasa por el Palacio Presidencial de Laos en la capital, Vientiane.

Se espera que la aparición de Xanh SM impulse la revolución del transporte ecológico en la Tierra del Millón de Elefantes. Según GSM, la flota de la compañía en Laos podría alcanzar los 1.000 vehículos VF 5 Plus y VF e34. En un futuro próximo, la compañía lanzará un servicio de taxis eléctricos. A largo plazo, GSM desarrollará plenamente un ecosistema de servicios en Laos similar al de Vietnam, que incluirá: alquiler de coches eléctricos, servicio de reserva de paquetes de coches, reserva de coches turísticos, reserva de coches personalizados y otros servicios B2B...

“Los laosianos están muy abiertos a los vehículos eléctricos. La diversidad de servicios de GSM le otorga a la empresa una ventaja abrumadora para dominar el mercado laosiano”, afirmó Nguyen, un expatriado vietnamita residente en Vientián.

Después de Laos, GSM planea seguir llevando servicios de taxis eléctricos fabricados en Vietnam a otros mercados del sudeste asiático. Los expertos dicen que con el auge de los vehículos eléctricos, el objetivo Net Zero de los gobiernos y sus propias ventajas, GSM tiene un gran potencial para "rediseñar" el mercado de viajes compartidos en la región.

Vietnam.vn