El Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh acaba de anunciar los resultados de una encuesta que mide la satisfacción de la gente con los servicios de educación pública en la zona en 2025.
Profesores y alumnos de la escuela secundaria Hung Vuong, ciudad de Ho Chi Minh, en la ceremonia de mayoría de edad (Foto: Hoai Nam).
Los resultados de la encuesta se recogieron de casi 486.000 votos, incluidos padres de todos los niveles de educación y estudiantes de secundaria, estudiantes de educación continua y estudiantes de escuelas secundarias vocacionales.
El promedio de satisfacción general en todos los niveles educativos es de 4,59/5. El nivel más bajo se registra en la educación secundaria, con 4,49 puntos, y el más alto, en preescolar, con 4,72 puntos.
Según la encuesta, los puntajes más altos en preescolar pueden reflejar una alta satisfacción de los padres con el entorno educativo inicial, mientras que los puntajes más bajos en la escuela secundaria pueden deberse a presión académica o expectativas más altas.
La tasa de satisfacción general promedio para todos los niveles educativos se sitúa en torno al 98,09 % (superior al 96,19 % de 2024). Esta tasa oscila entre el 97,58 % (preescolar) y el 98,56 % (educación continua). Otros niveles educativos, como primaria, secundaria y bachillerato, también mantienen tasas superiores al 97,85 %, lo que demuestra una calidad educativa constante.
En preescolar , los puntajes de satisfacción oscilaron entre 4,57 y 4,62 puntos en una escala de 5. El entorno educativo obtuvo la puntuación más alta (4,62 puntos), mientras que el acceso a los servicios educativos obtuvo la puntuación más baja (4,57 puntos).
Otras áreas como las actividades educativas (4,61) y los resultados educativos (4,61) también fueron calificadas como buenas, mientras que las instalaciones (4,6) necesitaban mejoras.
El índice de satisfacción de los padres de niños en edad preescolar, por área de estudio, oscila entre el 97,22 % y el 97,88 %. Los resultados educativos (97,88 %) son los más altos, lo que refleja la satisfacción con el progreso de los niños, mientras que las actividades educativas se encuentran en el nivel más bajo (97,22 %).
En el nivel primario , los puntajes de satisfacción de los padres de familia de escuelas primarias se encuentran en diferentes áreas, con un puntaje promedio de 4.52 a 4.66/5 puntos.
Tasa de satisfacción general con los servicios de educación pública en Ciudad Ho Chi Minh en todos los niveles (captura de pantalla del informe).
El entorno educativo (4,66) es el más alto, mientras que el acceso a los servicios educativos (4,52) es el más bajo. Otras áreas, como las instalaciones (4,64), las actividades educativas (4,6) y los resultados educativos (4,57), también lo son.
En cuanto al índice de satisfacción de los padres de familia en escuelas primarias por área, el promedio se sitúa entre el 97,75% y el 98,91%. El nivel más alto lo ocupa la sección de instalaciones (98,91%), mientras que el más bajo lo ocupa la sección de actividades educativas (97,75%).
En secundaria , la satisfacción de los padres por área de estudio osciló entre 4,47 y 4,59/5 puntos. El acceso a los servicios educativos (4,59) obtuvo la puntuación más alta, mientras que las instalaciones (4,47) obtuvo la puntuación más baja.
Índice de satisfacción de los padres de alumnos de secundaria por área de estudio, con un rango del 97,60 % al 98,68 %. El acceso a los servicios educativos es el área con mayor índice de satisfacción (98,68 %), mientras que los resultados educativos son el punto más débil, con un 97,60 %.
En la educación secundaria , la satisfacción de los padres oscila entre 4,5 y 4,53 en una escala de 5 puntos. El acceso a los servicios educativos ocupa el primer lugar con 4,53 puntos, y el nivel más bajo corresponde a los resultados educativos, con 4,5 puntos.
El índice de satisfacción de los padres de alumnos de secundaria oscila entre el 96,98 % y el 98,38 %. El acceso a los servicios educativos ocupa el primer lugar (98,38 %), mientras que las instalaciones presentan el nivel más bajo (96,98 %).
El informe indicó que en 2025, la puntuación media de satisfacción general fue de 4,59/5 y la tasa de satisfacción alcanzó el 98,09%, lo que refleja una gran confianza de los padres, estudiantes y alumnos de todos los niveles.
Según el informe de la encuesta, la tasa de satisfacción general de los estudiantes y padres con los servicios de educación pública en el área de 2022 a 2025 tiende a aumentar gradualmente.
Tasa de cumplimiento de expectativas en todos los niveles educativos (Captura de pantalla del informe).
En 2022, la tasa de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública alcanzó aproximadamente el 87%, lo que indica un nivel de satisfacción bastante moderado. Para 2023, la tasa aumentó a aproximadamente el 90%, en 2024 registró el 96% y para 2025 alcanzó un máximo del 98%.
“El aumento del 87% al 98% en cuatro años es un salto que refleja la eficacia de las reformas educativas, especialmente la estrategia de construir un entorno de aprendizaje feliz”, señala el informe.
Algunas soluciones para mejorar la calidad de los servicios de educación pública propuestas por el Departamento de Educación y Formación de Ciudad Ho Chi Minh:
- Continuar implementando y complementando los criterios del modelo “Escuela Feliz” para ser extendido a todas las instituciones educativas del área, enfocándose en un ambiente positivo de aprendizaje y el desarrollo integral de los estudiantes.
- Continuar con la implementación del Proyecto de construcción de 4500 aulas en la zona. Simultáneamente, aumentar la inversión en instalaciones, especialmente en zonas suburbanas y en niveles con bajos índices de satisfacción, como la secundaria y la preparatoria.
- Continuar implementando eficazmente el Programa de Educación General 2018, apoyar a los docentes en la transformación de los métodos de enseñanza y mejorar los resultados educativos.
Fuente: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm
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