Muchas agencias de viajes han confirmado que grandes grupos de clientes, como empresas y negocios, están ajustando sus presupuestos para los viajes de verano de sus empleados.
Hoang An, empleada de una empresa con sede en Hanói , comentó que su empresa suele organizar un viaje para sus empleados en junio todos los años. Este año, la actividad se canceló debido a dificultades económicas. An comentó que no le importa demasiado porque no le gusta la formación de equipos y puede aprovechar ese tiempo para viajar con su familia.
Sin embargo, las empresas de viajes están interesadas porque los grupos MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) generan ingresos significativos. Según las estadísticas de la plataforma de viajes Mustgo, el gasto total de las empresas en viajes de verano para empleados ha disminuido un 30 % en comparación con el año pasado. La principal razón esgrimida son las dificultades económicas tras la pandemia, que han provocado una reducción del gasto en actividades de ocio.
A pesar de las dificultades que enfrentan las empresas, los costos de viaje siguen aumentando. La Sra. Tran Phuong Linh, Directora de Comunicaciones y Tecnologías de la Información de BenThanh Tourist, señaló que los precios de los viajes de verano de este año son entre un 10 % y un 20 % más altos que en el mismo período antes de la pandemia. El riesgo de recesión económica y la alta inflación están afectando considerablemente los presupuestos turísticos. Esto ha provocado una disminución del 20 % en el mercado nacional de turismo MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) en comparación con el mismo período del año anterior.
Un hotel en Da Nang con vistas al mar. Foto: A LC
El director de una empresa especializada en paquetes turísticos comentó que anualmente reciben entre 15 y 20 grupos corporativos regulares que reservan sus servicios. Los costos de viaje oscilan entre 4 y 8 millones de VND por persona, y los principales destinos son Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa) y Da Nang.
Actualmente, la empresa tiene contratados servicios para unos 10 grupos corporativos este verano, pero todos son clientes nuevos. Los clientes habituales aún no han tenido que viajar o han cancelado sus planes debido a las malas condiciones comerciales, lo que ha obligado a reducir las prestaciones sociales.
Según el Sr. Nguyen Tien Dat, Director General de AZA Travel, algunos clientes habituales, si siguen organizando viajes para sus empleados, mantendrán el mismo nivel de gasto de años anteriores, alrededor de 6 millones de VND por persona. A este nivel, la calidad del servicio no será tan buena como en años anteriores debido al aumento de costos. Por ejemplo, un tour de 4 días y 3 noches a Da Nang desde Hanói, que solía costar alrededor de 6 millones de VND por persona, ha aumentado a 7 millones de VND este año. Las empresas se ven obligadas a cambiar de destino o a elegir horarios de vuelo poco convenientes, y los hoteles ya no son tan lujosos como antes.
Un representante de una agencia de viajes reveló que los clientes potenciales para su empresa este año suelen pertenecer a los sectores bancario, de auditoría y tecnológico. Las empresas de sectores como la confección y el sector inmobiliario se muestran bastante cautelosas este verano.
Las empresas exitosas suelen enviar a sus empleados a viajes al extranjero. BenThanh Tourist registró un aumento del 50% en el número de clientes MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) este verano. Las empresas suelen optar por viajes combinados con conferencias, programas de incentivos y actividades de team building para optimizar costos y fortalecer la fidelidad a la marca. Países como Tailandia, Singapur, Taiwán, Corea del Sur y Japón son los destinos más populares para grupos MICE.
Sin embargo, la Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Comunicaciones de Vietluxtour, señaló que la estacionalidad del turismo tras la COVID-19 ha disminuido significativamente, incluso en el mercado MICE. Por lo tanto, el hecho de que los turistas MICE no viajen este verano "no es un problema grave".
Tu Nguyen
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