Phuc Long se incorpora a la empresa como directora ejecutiva de Starbucks desde hace 10 años

Según información compartida por la Sra. Patricia en LinkedIn, a partir de este diciembre asumirá el cargo de Directora General en Phuc Long. “Me emociona compartir que estoy comenzando un nuevo trabajo como directora ejecutiva de Phuc Long”, publicó Patricia en LinkedIn.

También compartió sobre la estrategia de desarrollo de la marca Phuc Long, con la historia de actualizar el diseño del espacio para las tiendas en un futuro cercano.

El nuevo Director General de Phuc Long es el mismo CEO que estuvo en Starbucks Vietnam durante más de 10 años cuando la cadena ingresó por primera vez a Vietnam. (Foto: TL)

La noticia de que el ex CEO de Starbucks Vietnam se ha unido a la cadena de té y café Phuc Long como CEO de Phuc Long Heritage, el operador de la cadena Phuc Long, ha atraído la atención en el mercado de F&B a finales de año, cuando una serie de grandes empresas han aumentado su posición abriendo una serie de puntos de venta en las principales ciudades y zonas turísticas clave.

En la presentación de liderazgo en el sitio web de Masan Group, el grupo describe a la Sra. Patricia Marques como una veterana en la industria de alimentos y bebidas, con más de dos décadas de experiencia en los mercados vietnamitas e internacionales.

Un representante de Phuc Long confirmó que la Sra. Patricia Marques, ex directora ejecutiva de Starbucks Vietnam, ha asumido el cargo de directora general de Phuc Long Heritage.

En diciembre de 2023, después de más de 10 años de dirigir Starbucks Vietnam desde que ingresó al mercado vietnamita a principios de 2013, la Sra. Patricia Marques se separó repentinamente de esta cadena de café, cuando el gigante estadounidense del café anunció a su nuevo CEO, el Sr. Ho Mai Ho. El Sr. Ho Mai Ho es también el primer CEO vietnamita de Starbucks.

A finales de 2012, la Sra. Patricia fue presentada por Starbucks Vietnam como Directora General y a principios de 2013, se abrió la primera tienda de esta cadena en el Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh. Durante sus más de 11 años al mando, ayudó a la marca a expandirse a más de 100 tiendas para septiembre de 2023.

Según su publicación de LinkedIn, después de dejar Starbucks Vietnam a fines de 2023, ocupará el cargo de Directora de Desarrollo Comercial en Maxim's Group, socio operativo de Starbucks en el Sudeste Asiático.

Esta empresaria vive en Vietnam desde hace más de 14 años y alguna vez compartió que considera a Ciudad Ho Chi Minh su segundo hogar, queriendo siempre promover la cultura del té vietnamita. También ayudó a expandir las operaciones internacionales de prestigiosas marcas como Saks Fifth Avenue, Panera Bread y Highlands Coffee.

Con 176 tiendas, Phuc Long invierte continuamente y abre tiendas con nuevos diseños para mejorar la experiencia del cliente. (Foto: P.Long)

Después de invertir en Phuc Long, Masan tiene la ambición de convertir esta cadena de té y café en la cadena de bebidas con el segundo mayor número de tiendas en Vietnam este año.

Actualmente, Phuc Long Heritage opera 176 tiendas en 28 provincias y ciudades. El informe del tercer trimestre de 2024 de Masan muestra que esta marca de bebidas logró ingresos de 425 mil millones de VND, un aumento de casi el 13% respecto al mismo período del año pasado.

Las nuevas tiendas de Phuc Long están ubicadas en muchas ubicaciones privilegiadas en la ciudad de Ho Chi Minh, y recientemente inauguradas en muchos centros turísticos como Phan Thiet, Nha Trang... diseñadas en un estilo moderno, con espacios creativos para mejorar la experiencia del cliente.

En la Junta General Anual de Accionistas de 2024, el Sr. Danny Le, director ejecutivo de Masan Group, dijo que este año, Phuc Long planea abrir entre 30 y 60 nuevas tiendas, concentradas en la ciudad de Ho Chi Minh y Hanoi , con el objetivo de obtener ingresos de entre 1.790 y 2.170 mil millones de VND, un aumento del 17-41% en comparación con 2023.

La cadena también planea expandirse internacionalmente y ha probado dos tiendas en Estados Unidos para estudiar los gustos de los consumidores.

Mientras tanto, Starbucks Vietnam también está mostrando claramente un cambio de dirección en comparación con el período inicial. Esta cadena ha cerrado recientemente tiendas de forma continua en ubicaciones privilegiadas de la ciudad de Ho Chi Minh, como Starbucks Reserve Han Thuyen (Distrito 1); Starbucks en el Hotel Rex; Starbucks en el edificio President Place (esquina de Nguyen Du - Nam Ky Khoi Nghia, Distrito 1), Starbucks en 38 Dong Du, Distrito 1; Starbucks De Tham, Distrito 1...

Starbucks está en la carrera por renovarse abriendo continuamente tiendas en ubicaciones especiales en la ciudad de Ho Chi Minh. (Foto: Starbucks)

De las 119 tiendas Starbucks actualizadas a principios de diciembre de 2024, 58 están en Ciudad Ho Chi Minh. Es fácil ver que la mayoría de los puntos de venta están ubicados en centros comerciales, edificios de oficinas y departamentos de lujo para atender a los clientes en el lugar. El mayor número de puntos de venta se concentran en el Distrito 1, Distrito 7, Ciudad Thu Duc... donde hay grandes centros comerciales como Vincom Dong Khoi, Landmark 81, Emart, Panorama, Lotte Nam Saigon...

Lo especial es que esta cadena también se lanzó a la carrera por abrir puntos de venta en ubicaciones únicas y diferentes para atender las necesidades de los jóvenes y los turistas. En la ciudad de Ho Chi Minh, Starbucks está abriendo rápidamente muchas tiendas a ambos lados del río Saigón en Bach Dang Wharf (Distrito 1), Saigon River Park en Thu Thiem (ciudad de Thu Duc), edificios recientemente explotados en el área de Ba Son... Las tiendas están diseñadas de manera juvenil, adecuadas para los clientes de la Generación Z.

En destinos turísticos como Hue, Da Lat, Hoi An, Phu Quoc, Ha Long... Starbucks también abrió continuamente nuevas tiendas este año.

Según el informe financiero, en 2023, Starbucks Vietnam alcanzará más de 1.300 mil millones en ingresos.

Ha Linh

Fuente: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html