En la sesión de trabajo de esta tarde, el conductor del vehículo tecnológico devolvió casi 71 millones de VND, cantidad que el cliente transfirió por error al pagar la tarifa.
En la sesión de trabajo de esta tarde, el conductor del vehículo tecnológico devolvió casi 71 millones de VND, cantidad que el cliente transfirió por error al pagar la tarifa.
En la tarde del 25 de marzo, la Sra. VTL (residente en la ciudad de Vung Tau) declaró haber recibido casi 71 millones de VND (menos 71.000 VND de la tarifa) de un conductor de un vehículo tecnológico. Esta era la cantidad de dinero que la Sra. L. había transferido por error al conductor anteriormente.
La Sra. L. dijo que esa tarde, ambos trabajaron juntos, conversaron y el conductor del vehículo tecnológico devolvió el dinero que había transferido por error. Llegaron a un acuerdo, por lo que la Sra. L. no volvió a presentar la queja, y el conductor no solicitó una disculpa pública en redes sociales como en la reunión anterior.
Hace unos 10 días, la Sra. L. reservó una GrabBike en la ciudad de Vung Tau. Al llegar, debía pagar 71.000 VND, pero en cambio transfirió 71 millones de VND. Después, la Sra. L. volvió a llamar al conductor, pero el teléfono estaba apagado.
Información publicada anteriormente por la pasajera
Dos días después, la Sra. L. publicó la información del conductor en las redes sociales y pidió a la comunidad en línea que si alguien conocía al conductor o tenía información relacionada le avisara que devolviera rápidamente el dinero transferido por error.
La Sra. L. dijo que debido a que había transferido grandes sumas de dinero muchas veces, cuando tenía datos biométricos, todavía colocaba habitualmente su cara para que la escanearan.
En la tarde del 19 de marzo, el Sr. NTQ (conductor de Grab) y su familia acudieron a las autoridades para trabajar y se reunieron con la Sra. L. Sin embargo, en esta reunión, ambas partes no lograron llegar a un acuerdo para resolver el asunto. La familia del conductor solicitó a la Sra. L. que se disculpara públicamente por publicar la información del conductor en redes sociales antes de devolver el dinero.
Mientras tanto, la Sra. L. dijo que no había podido comunicarse con el conductor antes, por lo que transfirió repetidamente más dinero en denominaciones bajas a la cuenta bancaria del conductor e incluso le pidió a la compañía de automóviles de tecnología que se comunicara con el conductor nuevamente, pero no recibió una respuesta del conductor, por lo que tuvo que publicar en las redes sociales.
Debido a la falta de acuerdo, la Sra. L. aún no ha recibido los 71 millones de VND transferidos por error. Ambas partes acordaron resolver el asunto el 25 de marzo.
Según Lao Dong
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Fuente: https://tienphong.vn/vu-chuyen-nham-cho-tai-xe-grab-71-trieu-dong-nu-hanh-khach-da-nhan-lai-tien-post1728121.tpo
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