Una tarde de finales de marzo de 2026, en la aldea de Kim Quy B, comuna de Van Khanh, la policía comunal visitó cada hogar para orientar a los residentes sobre la integración de sus cuentas de seguridad social en la aplicación VNeID. Gracias a esta ayuda, el Sr. Le Hoang Hai se enteró de que su documento nacional de identidad había caducado a principios de 2024. El caso del Sr. Hai ilustra que la transformación digital está penetrando gradualmente en la vida rural, pero el conocimiento y los hábitos de la población en el uso de la tecnología aún son limitados. Por lo tanto, las autoridades locales deben ir de puerta en puerta para brindar orientación y apoyo directo.

La policía de la comuna de Vân Khánh guió a la familia del Sr. Lê Hoàng Hải en la integración de su cuenta de seguridad social en la aplicación VNeID. Foto de : ĐẶNG LINH
En consonancia con la política de promoción de pagos sin efectivo asociada a la transformación digital, del 26 al 28 de marzo, el Comité Popular de la comuna de Van Khanh, en coordinación con la sucursal An Minh Kien Giang II del Banco de Desarrollo Agrícola y Rural, organizó la apertura de cuentas bancarias gratuitas para los residentes en las aldeas. Entre los beneficiarios se encontraban los receptores de políticas, los funcionarios de las aldeas y las personas sin cuenta bancaria. Simultáneamente, la policía comunal brindó orientación sobre la integración de las cuentas de seguridad social en la aplicación VNeID para los residentes. Esta actividad no solo aumenta la transparencia y la seguridad en el pago de beneficios, sino que también sienta las bases para la implementación de pagos sin efectivo en el futuro. Sin embargo, según el Mayor Pham Van Kien, Jefe de la Policía Comunal de Van Khanh, el proceso de implementación aún enfrenta muchos obstáculos. "El mayor desafío es que muchas personas mayores no usan teléfonos inteligentes, algunas cambian sus números de teléfono después del registro o tienen dificultades económicas y, por lo tanto, no poseen un teléfono. Esto dificulta la implementación de la transformación digital en la comunidad", dijo el Sr. Kien.
En la comuna de An Minh, el "Movimiento de Alfabetización Digital" también se está implementando ampliamente. La localidad ha fortalecido 18 equipos comunitarios de tecnología digital en 18 aldeas, utilizándolos como fuerza principal para difundir información y guiar a la población en el acceso a la tecnología. Siguiendo el lema "orientación práctica", los equipos visitan cada hogar, instruyéndolos sobre el uso de servicios públicos en línea, la integración de cuentas bancarias, el uso de firmas digitales personales y los registros médicos electrónicos. Este enfoque ha dado resultados positivos inicialmente. La población ha adquirido el hábito de realizar trámites administrativos desde casa, reduciendo el tiempo de desplazamiento y accediendo a los servicios públicos con mayor comodidad. Sin embargo, para construir un gobierno digital, el requisito previo sigue siendo la presencia de ciudadanos digitales, un aspecto que en muchos lugares representa un punto débil.
Según Tran Trung Lap, vicesecretario del Comité del Partido y presidente del Comité Popular de la comuna de An Minh, la localidad ha logrado incentivar a los residentes a instalar la aplicación VNeID y verificar su identidad en el nivel 2, alcanzando una tasa del 98,2 %. Los pocos que aún no han completado el proceso son principalmente personas mayores, enfermos, familias de bajos recursos, familias monoparentales o personas sin teléfono inteligente. "En estos casos, la implementación es prácticamente imposible, mientras que el resto ha completado el proceso según lo indicado", afirmó el Sr. Lap.
A pesar de los logros, la transformación digital en las zonas rurales aún enfrenta numerosos obstáculos. En la comuna de U Minh Thuong, la Sra. Tran Thi Ngoc Lanh utiliza activamente las redes sociales para vender sus productos. De vender solo en su vecindario, ahora llega a una clientela más amplia a través de transmisiones en vivo. Sin embargo, la satisfacción no es completa debido a la deficiente infraestructura de red. "Muchas veces, la transmisión en vivo se interrumpe a mitad de camino y los clientes se van, lo cual es una verdadera lástima. Me he esforzado mucho por aprender cosas nuevas, pero una red débil dificulta el desarrollo del negocio a largo plazo", comentó la Sra. Lanh.
Es evidente que la transformación digital en las zonas rurales no se limita a la tecnología, sino que también implica un desafío relacionado con la infraestructura, la economía y los recursos humanos. Cuando el acceso a internet es inestable, el equipo es escaso y las habilidades digitales son limitadas, incluso con políticas sólidas y una gran determinación, es improbable que la implementación logre los resultados deseados. Para superar estos obstáculos, además de la inversión continua en infraestructura de telecomunicaciones, se necesitan políticas de apoyo práctico para los grupos vulnerables, junto con el mantenimiento de los modelos de capacitación práctica de los grupos comunitarios de tecnología digital. Solo cuando las personas realmente accedan a la tecnología y la dominen podrá la transformación digital en las zonas rurales ser verdaderamente profunda y sostenible.
DANG LINH
Fuente: https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html







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