Convertir la aplicación de identidad nacional VNeID en una superaplicación.

El proyecto de desarrollo VNeID, para el período 2026-2030, tiene como objetivo convertirse en una plataforma digital central que integre servicios públicos y promueva la transformación digital nacional.

El viceprimer ministro Ho Quoc Dung firmó la Decisión No. 940/QD-TTg, de fecha 26 de mayo de 2026, por la que se aprueba el Proyecto "Desarrollo de la aplicación de identificación nacional VNeID en el período 2026-2030, con una visión a 2045", con el objetivo de convertir a VNeID en una superaplicación que desempeñe un papel central en el ecosistema digital nacional.

El objetivo general del proyecto es desarrollar la aplicación de identificación nacional VNeID durante el período 2026-2030, con una visión a 2045, para que se convierta en una plataforma digital nacional segura, moderna, altamente escalable y que sirva eficazmente a ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones para llevar a cabo trámites administrativos, prestar servicios públicos en línea, realizar transacciones electrónicas y aprovechar las utilidades digitales.

Simultáneamente, funciona como una plataforma digital confiable para conectar, compartir y verificar información entre bases de datos nacionales, bases de datos especializadas, sistemas de información de ministerios, agencias de nivel ministerial, localidades, organizaciones y empresas. Contribuye a impulsar la transformación digital nacional, el desarrollo de un gobierno digital, una economía digital y una sociedad digital.

Para 2028, el objetivo es que el 100% de los beneficiarios de los programas de apoyo social y asistencia social estén registrados en VNeID.

El objetivo para 2028 es completar la sincronización del marco institucional, los mecanismos y las políticas para crear una base jurídica completa, unificada y estable para el desarrollo, el funcionamiento, la explotación y la expansión de VNeID.

Completar el despliegue del 100% de la infraestructura técnica, la tecnología y el software que dan soporte al desarrollo de VNeID para ajustar la arquitectura y actualizar VNeID en su conjunto.

Completar el desarrollo de VNeID para convertirla en una superaplicación; priorizar el desarrollo y la mejora de las aplicaciones básicas y principales.

Planificación para el desarrollo del ecosistema digital en VNeID para el período 2026-2030. En consecuencia, para finales de 2028, el objetivo es ampliar al 50% las utilidades digitales esenciales en VNeID para atender eficazmente las necesidades de transacciones digitales de ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones.

Emitiremos cuentas de verificación de identidad 100% electrónicas a las personas elegibles (ciudadanos vietnamitas; extranjeros), agencias y organizaciones que lo necesiten.

El 100% de los beneficiarios de ayudas, pensiones y prestaciones de la seguridad social tienen integrada la información de su cuenta de pago y su monedero electrónico en VNeID.

Integrar el 100% de los documentos de ciudadanos y organizaciones de conformidad con la ley de identificación y autenticación electrónica.

El 100% de los suscriptores de telefonía móvil se han registrado y han verificado su información en VNeID.

La integración inicial de la inteligencia artificial ayuda a mejorar la eficiencia y la experiencia digital de los usuarios.

El 80 % de los ciudadanos elegibles recibirán certificados de firma digital para su uso en servicios públicos en línea. Simultáneamente, se ampliará el desarrollo y la expansión de los servicios de confianza en VNeID, integrándolos para facilitar las transacciones civiles de ciudadanos y empresas.

Desarrollar capas de datos y datos para la identificación y autenticación electrónica de forma completa, precisa, sincronizada, fiable, actualizada periódicamente y capaz de una explotación, verificación y compartición seguras y eficientes, cumpliendo los requisitos para el desarrollo del sistema VNeID.

Se brindan instrucciones a los ciudadanos sobre cómo registrarse y usar la aplicación VNeID. (Foto: Minh Quyet/TTXVN)

El objetivo es que para 2030, el 70% de los usuarios utilicen servicios de pago sin efectivo en VNeID.

Para 2030, se habrá completado el 100% del desarrollo del ecosistema digital en VNeID, según el plan por fases previsto hasta ese año. Esto incluye utilidades digitales para empresas, negocios domésticos y actividades productivas y comerciales, así como servicios y utilidades digitales de ministerios, agencias de nivel ministerial, localidades, organizaciones y empresas integradas en VNeID.

El 100% de los ciudadanos tiene una cuenta VNeID de nivel 2, que integra la información de la cuenta de pago y del monedero electrónico en VNeID cuando es necesario.

El 100 % de los ciudadanos elegibles recibirán certificados de firma digital para su uso en servicios públicos en línea. Simultáneamente, se mejorarán los servicios confiables de VNeID y se integrarán con esta plataforma para facilitar las transacciones civiles tanto para ciudadanos como para empresas.

El 70% de los servicios públicos están integrados con inteligencia artificial para personalizar y mejorar la experiencia del usuario.

El 70% de los usuarios ha utilizado servicios de pago sin efectivo y ha pagado facturas esenciales con VNeID.

El 70% de los usuarios acceden y utilizan regularmente los servicios y funciones del ecosistema VNeID.

Para 2045, el 100% de los servicios públicos estarán integrados con inteligencia artificial.

Para 2045, continuaremos expandiendo el ecosistema de servicios públicos digitales en VNeID, mejorando la infraestructura técnica y la tecnología para garantizar que el sistema funcione de manera estable, segura y sin problemas.

El 100% de los servicios y utilidades están integrados con inteligencia artificial para brindar la mejor experiencia de usuario, abarcando diversas habilidades digitales.

El 100% de los usuarios ha experimentado los servicios de pago sin efectivo y ha pagado facturas esenciales con VNeID.

El 90% de los usuarios acceden y utilizan regularmente los servicios y funciones del ecosistema VNeID.

Ajustar la arquitectura, desarrollar y expandir el ecosistema de utilidades digitales en VNeID.

Para lograr los objetivos mencionados, el Plan describe tareas y soluciones específicas que los ministerios, sectores, localidades y organismos pertinentes deben implementar de la siguiente manera:

El Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con el Ministerio de Justicia , el Ministerio de Ciencia y Tecnología y otros ministerios, organismos, localidades y organizaciones pertinentes, llevará a cabo una revisión y evaluación exhaustivas del sistema de documentos legales relevantes y propondrá enmiendas, adiciones y mejoras a las normas sobre identificación y autenticación electrónica, transacciones electrónicas, integración de utilidades digitales, pagos sin efectivo, seguridad de la información en red, ciberseguridad, protección de datos personales y otras normas legales especializadas relacionadas con la explotación y el uso de VNeID.

El órgano asesor del Gobierno presentó a la Asamblea Nacional para su promulgación la Ley de Identificación y Autenticación Electrónica y sus directrices de aplicación; y presentó al Gobierno para su promulgación una Resolución sobre el desarrollo de los ciudadanos digitales... con el fin de definir claramente el alcance, el valor jurídico, las condiciones de uso, las normas y reglamentos técnicos pertinentes y las responsabilidades jurídicas de las entidades al utilizar la VNeID en relaciones administrativas, civiles, comerciales y otras transacciones electrónicas.

Desarrollar y estandarizar procedimientos operativos, reglamentos de coordinación y mecanismos generales de monitoreo para la explotación y el uso de VNeID en agencias estatales, organizaciones y empresas. Período de implementación: 2026-2027.

Además, el Ministerio de Seguridad Pública liderará y coordinará con otros ministerios, organismos de nivel ministerial y organizaciones pertinentes para ajustar la arquitectura y actualizar integralmente VNeID a fin de cumplir con los requisitos. Período de implementación: 2026-2030.

Al mismo tiempo, el ecosistema de utilidades digitales en VNeID se ampliará en una dirección práctica, conveniente y centrada en el usuario, garantizando que satisfaga eficazmente las necesidades de transacciones digitales de ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones.

Fomentar y facilitar la participación de ministerios, sectores, localidades, organizaciones y empresas en el desarrollo, la prestación y la integración de servicios y utilidades digitales en VNeID, diversificando los recursos, combinando eficazmente la inversión pública con asociaciones público-privadas y otros recursos legítimos; garantizando el cumplimiento de las normativas legales, los requisitos de gestión estatal, la seguridad de la información y la protección de datos personales.

Periodo de implementación: 2026-2030, con una visión a 2045.

Implementar mejoras y ampliaciones de la infraestructura técnica y tecnológica para garantizar que se satisfagan las necesidades de desarrollo.

El Ministerio de Seguridad Pública está revisando y evaluando el estado actual de la infraestructura técnica y tecnológica del sistema VNeID y los sistemas relacionados para facilitar la implementación de actualizaciones y expansiones hacia un sistema moderno, sincronizado, seguro, estable y flexiblemente escalable, que satisfaga los requisitos del rápido crecimiento en el número de usuarios, transacciones y utilidades de los componentes, especialmente el alcance de la integración y las crecientes necesidades de explotación de VNeID en el período 2026-2030, con una visión a 2045.

Actualización y ampliación de la infraestructura técnica y tecnológica, que incluye:

Actualizar y ampliar la capacidad de la infraestructura de la estación base y la potencia informática para aumentar significativamente las capacidades de procesamiento simultáneo y la eficiencia del procesamiento (incluida la capacidad de procesamiento central, la capacidad de procesamiento distribuido, la capacidad de procesamiento para servicios centrales y la capacidad de procesamiento para servicios integrados).

Elaborar planes de contingencia completos a múltiples niveles para garantizar el funcionamiento continuo y la recuperación ante desastres del sistema VNeID.

Los equipos comunitarios de transformación digital orientan a las personas sobre el uso de la aplicación de identificación ciudadana digital (VNeID), que puede sustituir a los documentos tradicionales en papel. (Foto: Hoang Hieu/VNA)

Realizar comprobaciones, simulacros y pruebas periódicas de los procedimientos para cambiar a sistemas de respaldo, restaurar servicios y recuperar datos.

La infraestructura técnica y la tecnología para VNeID se implementarán utilizando un modelo de múltiples centros de datos, donde el centro principal se hereda, actualiza y amplía a partir del Centro Nacional de Datos de Población, lo que garantiza la escalabilidad, la alta disponibilidad, la seguridad y la recuperación ante desastres; satisfaciendo las necesidades de una población de más de 100 millones de personas; integrando múltiples aplicaciones componentes (Mini Apps) y proporcionando múltiples servicios.

Garantía de seguridad; recursos humanos y soporte al usuario.

El Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con otros ministerios, organismos y localidades, garantiza periódicamente la seguridad general. En concreto:

Realizar una revisión y evaluación exhaustivas del estado de seguridad actual de VNeID y los sistemas relacionados; perfeccionar el modelo, los principios y la arquitectura para garantizar la seguridad general.

Implementar medidas de seguridad integrales y multicapa; mecanismos de protección de datos durante todo el proceso de conexión, recopilación, transmisión, almacenamiento, procesamiento, intercambio, explotación, copia de seguridad y recuperación de datos; complementar, actualizar y mejorar los sistemas de monitoreo de seguridad de la red, monitoreo de acceso, monitoreo de comportamiento, monitoreo de transacciones y mecanismos de alerta temprana para el sistema VNeID y componentes relacionados.

Actualizar y perfeccionar periódicamente todos los planes, escenarios, procedimientos de respuesta a incidentes y pruebas de seguridad del sistema VNeID; mejorar las capacidades organizativas y de recursos humanos, y fortalecer los mecanismos de coordinación en el despliegue, la conexión y la operación...

Reforzar la difusión de información y la concienciación sobre seguridad digital entre usuarios, agencias, organizaciones y empresas participantes.

Complementar y reforzar las capas de seguridad física mediante un enfoque multicapa para garantizar la seguridad de los pasillos y el acceso a la sala de servidores, la seguridad de los controles de personal y la prevención del acoso, la seguridad de la puerta de la sala de servidores, la seguridad en el interior de la sala de servidores, etc.

Al mismo tiempo, el Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con otros ministerios, organismos de nivel ministerial y organizaciones pertinentes, garantizará periódicamente la disponibilidad de personal suficiente y el apoyo a los usuarios. En concreto:

Completar el modelo de gobernanza, gestión, operación técnica y explotación del sistema VNeID desde el nivel central hasta el local; individuos, agencias, organizaciones y empresas, de una manera que defina claramente las responsabilidades, la autoridad, los puntos focales y los mecanismos de coordinación.

Garantizar la contratación de suficiente personal cualificado y competente, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial, para desplegar, operar y utilizar eficazmente el sistema VNeID en todas las unidades y localidades.

Organizar capacitaciones y talleres para funcionarios, empleados públicos y personal directamente involucrado en la gestión, operación y explotación del sistema; brindar capacitación en conocimientos legales, habilidades profesionales, seguridad de la información, protección de datos personales y habilidades para apoyar a los ciudadanos y las empresas durante el proceso de uso.

Establecer mecanismos de apoyo técnico, apoyo operativo y apoyo a los ciudadanos y las empresas en el proceso de integración y utilización de VNeID; centrándose en los grupos vulnerables, las personas en zonas remotas y aquellas con habilidades digitales limitadas.

Organizar e implementar actividades de comunicación y propaganda de forma regular, continua y en diversos formatos, adecuados para cada grupo objetivo, con el fin de mejorar la capacidad de las personas, las empresas, los organismos y las organizaciones para utilizar y comprender la información; promover el papel de las fuerzas de base, especialmente de los dirigentes locales, en la difusión de información, la orientación y la resolución de problemas.

Movilizar a las empresas tecnológicas y a las instituciones de formación tecnológica pertinentes para que colaboren con el Ministerio de Seguridad Pública en la investigación, prueba e implementación de modelos innovadores para la prestación de servicios y el funcionamiento de los servicios y las infraestructuras de VNeID.

El Ministerio de Seguridad Pública organiza encuestas, inspecciones y evaluaciones periódicas de la situación y de los resultados de la implementación, en los formatos adecuados, garantizando así la solidez y la eficacia. Realiza revisiones preliminares y finales para extraer lecciones aprendidas, resolver con prontitud las dificultades y los obstáculos, y corregir cualquier deficiencia.

Se debe hacer hincapié en guiar y supervisar la implementación, así como en recompensar y alentar de inmediato a las organizaciones y personas con logros sobresalientes y contribuciones positivas.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/phat-trien-ung-dung-dinh-danh-quoc-gia-vneid-thanh-sieu-ung-dung-post1112966.vnp