Llamando a todas las puertas para llevar el bienestar social a la plataforma digital.

VHO - Desde visitas a domicilio hasta puntos de asistencia móviles en zonas residenciales, muchas localidades están ayudando a las personas, especialmente a los ancianos y a quienes tienen derecho a prestaciones sociales, a acceder a los pagos de la seguridad social sin efectivo. Detrás de estas sesiones informativas presenciales, explicaciones a los pacientes y asistencia para completar los trámites, se esconde un esfuerzo por acercar las políticas a la vida de las personas, ayudándolas a acceder a las prestaciones sociales de forma más cómoda y segura.

Los grupos de trabajo acuden directamente a los domicilios de las personas para ayudar a los ancianos, a las personas con discapacidad y a otros beneficiarios de las políticas a completar los trámites de la seguridad social en VNeID.

" Ir de calle en calle , llamando a todas las puertas " para la gente .

En la actualidad, es habitual ver en muchas calles y zonas residenciales de Thanh Hoa a policías , funcionarios municipales, empleados bancarios y personal de seguridad social llevando ordenadores, teléfonos y documentos a cada domicilio. Desde primera hora de la mañana hasta última hora de la tarde, grupos de trabajo están presentes en los centros culturales de las aldeas, en las zonas residenciales o directamente en cada casa para orientar a los residentes en la apertura de cuentas bancarias y la integración de la información de la seguridad social en la aplicación VNeID. Para las personas mayores, los veteranos de guerra, los beneficiarios de la asistencia social y los pensionistas, se ofrece asistencia inmediata para facilitar la transición al nuevo método de pago.

En el distrito de Dong Son, una localidad con un gran número de beneficiarios de políticas de bienestar social, la implementación se ha llevado a cabo desde el principio. Para lograr el objetivo de que el 100% de los residentes tengan cuentas bancarias y vinculen sus cuentas de bienestar social con su VNeID, el distrito ha establecido 8 grupos de trabajo con la participación de 128 agentes de policía y funcionarios del Comité Popular.

Cada equipo es responsable de una zona residencial y ayuda directamente a los residentes a completar los trámites necesarios. Además de abrir cuentas e integrar datos, los equipos también dedican mucho tiempo a responder preguntas relacionadas con el nuevo método de recepción de subsidios. El teniente coronel Nguyen Dang Tung, subdirector de la policía del distrito de Dong Son, señaló que la principal dificultad actual radica en que la mayoría de los beneficiarios son personas mayores acostumbradas a recibir dinero en efectivo durante muchos años, por lo que aún se muestran reacias a usar cuentas bancarias.

A muchas personas les preocupa la gestión de sus cuentas, el uso de tarjetas o la distancia a los puntos de pago. Por ello, además de brindar asistencia técnica, la policía y las autoridades locales están intensificando sus esfuerzos de divulgación para que comprendan las ventajas de los pagos sin efectivo. «Estamos decididos a que la gente entienda, confíe y participe voluntariamente. Cuando cambie la percepción, la implementación será mucho más sencilla», comentó un agente del grupo de trabajo.

La Sra. Doan Thi Hong, residente del barrio Ngoc Lo 2 y una de las personas que recientemente recibió ayuda para abrir una cuenta de seguridad social, comentó que antes su familia no se había planteado recibir las prestaciones a través de una cuenta bancaria. Tras recibir asesoramiento presencial, se dio cuenta de que este era el método más conveniente. «Con personas mayores en la familia, ir a cobrar el dinero cada vez era bastante complicado. Ahora que se transfiere a la cuenta, es mucho más cómodo y seguro», explicó la Sra. Hong.

No solo en Dong Son, sino que la implementación se está acelerando en muchas localidades de la provincia de Thanh Hoa . En el barrio de Dong Quang, equipos de la policía local, en coordinación con los comités vecinales y los bancos, han organizado numerosos puntos de registro móviles en zonas residenciales. Los residentes pueden completar los trámites rápidamente sin tener que desplazarse lejos. Para quienes nunca han utilizado servicios bancarios, los funcionarios les brindan orientación paso a paso, desde la apertura de una cuenta hasta la verificación de la información. Para las personas mayores o con movilidad reducida, también se facilita el procedimiento para autorizar a familiares a recibir pagos en su nombre, siguiendo las normas vigentes.

El señor Le Dinh Ty, residente de la aldea de Phu Binh, comentó que su madre es una maestra jubilada de más de 80 años. Transferir su pensión a las cuentas de sus hijos y nietos para que la reciban en su nombre ha reducido significativamente el tiempo de viaje de la familia y ha garantizado una mayor seguridad para los ancianos.

A medida que la seguridad social entra en la era digital

Trasladar las políticas de seguridad social a una plataforma digital no es simplemente un cambio en los métodos de pago, sino también un paso en el proceso de construcción de un gobierno digital, una sociedad digital y ciudadanos digitales.

El Sr. Tran Thanh Ha, Subdirector del Departamento de Organización y Administración del Seguro Social Provincial de Thanh Hoa, informó que en los seis distritos directamente gestionados por la agencia provincial de Seguro Social, más de 20 000 personas aún no han recibido sus prestaciones a través de sus cuentas bancarias. Esta cifra es significativa, ya que la mayoría de los beneficiarios son personas mayores con acceso limitado a la tecnología. Sin embargo, gracias a la coordinación entre el sector de seguros sociales, la policía, las autoridades locales y los bancos, se está acelerando el proceso de implementación.

En el distrito de Dong Quang, el objetivo es completar el 100% de la conversión de los pagos de pensiones y prestaciones de seguridad social a cuentas bancarias antes del 15 de junio de 2026. Actualmente, la localidad cuenta con casi 6900 personas con derecho a prestaciones de seguridad social; de las cuales más de 4480 han recibido prestaciones electrónicas, lo que representa aproximadamente el 65%. Además, más de 12 100 ciudadanos han integrado sus cuentas de seguridad social en VNeID.

En la comuna costera de Hoang Thanh, los últimos días de mayo marcaron el punto álgido de la implementación. Se establecieron puntos de apoyo móviles desde la sede del Comité Popular de la comuna hasta los centros culturales de las aldeas. Muchos funcionarios trabajaron durante la hora del almuerzo e incluso aprovecharon las tardes para completar un gran volumen de trabajo en poco tiempo. La localidad implementó el programa de forma gradual, avanzando de una zona residencial a otra; los grupos de trabajo brindaron apoyo en puntos designados y visitaron los hogares de ancianos, personas con discapacidad y otros beneficiarios de políticas especiales. Muchas personas que trabajaban lejos de casa también aprovecharon la oportunidad para regresar a la localidad y completar los trámites necesarios.

Para la tarde del 31 de mayo, Hoang Thanh había procesado 335 de los 376 casos de veteranos de guerra y sus familias, alcanzando más del 89%; los grupos de asistencia social y pensiones superaron el 76%. Estos resultados demuestran que el pago de prestaciones de seguridad social a través de cuentas bancarias integradas con VNeID se está convirtiendo gradualmente en una realidad. Las personas ya no tienen que esperar ni desplazarse varias veces para recibir sus prestaciones, como ocurría antes, a la vez que se reducen los riesgos asociados a los pagos en efectivo.

Detrás de estas cifras cada vez mayores, se vislumbran imágenes de funcionarios que, con diligencia, visitan cada zona residencial y cada hogar para orientar y apoyar a la población. Gracias a estas acciones concretas, las políticas de bienestar social se están volviendo más accesibles, transparentes y cercanas a la vida de las personas.

Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/go-cua-tung-nha-dua-an-sinh-len-nen-tang-so-233787.html