El distrito de Van An (ciudad de Chi Linh) logra un avance en la reforma administrativa

Los líderes del barrio Van An (persona de pie) verifican periódicamente e instan a los funcionarios del departamento de "ventanilla única" a manejar el trabajo asignado con prontitud y a tiempo.

Devolver resultados en el día

La Sra. Bui Thi Trang, del distrito de Van An, necesitaba completar el trámite para confirmar su estado civil. Según la normativa, su solicitud se procesaría en un plazo de tres días. Sin embargo, tras recibir todos los documentos necesarios, el funcionario judicial del distrito de Van An la tramitó rápidamente y le devolvió los resultados ese mismo día.

La Sra. Giap Thi Thu Hoa, funcionaria judicial del distrito de Van An, indicó que desde 2023, el distrito de Van An ha implementado la iniciativa de "Reforma administrativa del registro de hogares". Tras recibir todos los documentos, el funcionario procesará y entregará los resultados el mismo día.

En 2021, el distrito de Van An ocupó el puesto 15 entre 19 comunas y distritos de la ciudad de Chi Linh en cuanto a reforma administrativa, incluyendo limitaciones en la reforma de los procedimientos administrativos. Para superar esto, desde 2022, el distrito se ha centrado en invertir fondos, reparar, renovar e instalar maquinaria y equipos, y modernizar las líneas de internet para facilitar la gestión de los trámites administrativos. El distrito renovó y arregló el departamento integral, dándole un aspecto moderno y acogedor, instaló aires acondicionados, sillas de espera y lo equipó con computadoras, impresoras y escáneres.

En 2023, el distrito también invertirá en la instalación de un sistema de vigilancia con cámaras en el departamento de "ventanilla única" y el corredor de trabajo, creando comodidad para los líderes y la junta de inspección popular del distrito en el monitoreo e inspección de las actividades administrativas y la recepción de los ciudadanos.

El Distrito de Van An también refuerza la disciplina y mejora la calidad del liderazgo y la dirección. El Distrito estipula claramente que los cuadros y funcionarios públicos son responsables ante los líderes del Comité Popular del Distrito de los objetivos, el progreso y la calidad del trabajo. Mensualmente y semanalmente, el Comité Popular del Distrito celebra reuniones extraordinarias y regulares sobre la reforma administrativa. Los departamentos con buen desempeño serán elogiados y recompensados, y los departamentos con bajo rendimiento serán evaluados y criticados rigurosamente, lo que se utilizará como resultado de la evaluación de emulación de fin de año.

Gracias a las soluciones anteriores, en 2022, el barrio de Van An ascendió al tercer lugar entre 17 barrios y comunas en la reforma administrativa de la ciudad de Chi Linh y ocupó el primer lugar en 2023. En particular, el índice de reforma del procedimiento administrativo logró continuamente puntajes absolutos.

Construyendo gobierno electrónico

Los funcionarios del barrio Van An guían con entusiasmo a las personas para completar los documentos del procedimiento administrativo.

En 2023, el distrito de Van An se convirtió en la unidad líder en la ciudad de Chi Linh en cuanto a tasa de pago de tasas y cargos en línea. Este resultado se debe a que la localidad promueve la aplicación de tecnologías de la información en la recepción y gestión de trámites administrativos. El distrito creó un equipo para orientar a los ciudadanos en la prestación de servicios públicos en línea. Se ofreció propaganda y orientación para que las personas presenten solicitudes y paguen tasas y cargos en línea... A partir de noviembre de 2023, el distrito de Van An emitirá recibos electrónicos a organizaciones y particulares para el pago de tasas y cargos relacionados con la gestión de trámites administrativos.

La Sra. Do Huong Tuyet, funcionaria de la Oficina del Consejo Popular y del Comité Popular del Distrito de Van An, explicó que en el departamento de atención integral del distrito hay un delegado sindical adicional con conocimientos de informática que guía directamente a los empleados en la gestión de trámites administrativos en línea. Actualmente, el 100 % de los funcionarios y empleados del distrito utilizan los buzones oficiales para intercambiar información sobre sus actividades profesionales y utilizan con destreza los certificados y firmas digitales emitidos.

Desde principios de año, el Comité Popular del Barrio Van An ha recibido y procesado cerca de 1300 expedientes. La tasa de pago de tasas en línea alcanzó el 70 %. La tasa de recepción de expedientes en línea fue del 97,4 % y la tasa de expedientes de resultados de procedimientos administrativos fue del 99,74 %. El 100 % de los expedientes de procedimientos administrativos se procesaron correctamente y antes de la fecha límite.

Alto voltaje

Fuente: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html