La Sra. Liu Thi Nga fue al departamento de recepción y resultados para completar el procedimiento muy rápidamente.
En mayo de 2025, el Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular del Distrito de Sa Pa recibió cerca de 250 registros ciudadanos. El 99% de los registros se procesaron electrónicamente, lo que garantiza rapidez, comodidad y satisfacción a los ciudadanos. Al igual que la Sra. Liu Thi Nga, al acudir al departamento de recepción y resultados para completar el trámite, solo tardó 30 minutos en obtener los resultados, ya que sus registros ya estaban archivados del trámite anterior. La Sra. Liu Thi Nga, del Distrito de Sa Pa, en la ciudad de Sa Pa, comentó: "Vine a obtener la confirmación de mi estado civil y solo tardé 30 minutos en obtener mis registros, gracias a la rápida guía del personal".
En 2024, la ciudad de Sa Pa recibió más de 18.000 registros, de los cuales más de 15.000 se recibieron en línea. La tasa de resolución oportuna de los procedimientos administrativos alcanzó el 99,5% y el 100% de los procedimientos administrativos bajo resolución se sincronizaron y publicaron en el Portal Provincial de Servicios Públicos. La Sra. Dang Thi Hong Vinh, del Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular de la ciudad de Sa Pa, declaró: «Anteriormente, el envío de registros a través de VneID ha generado un gran almacén de datos. Cualquier persona, desde cualquier lugar, puede acceder a ellos y resolverlos rápidamente».
La ciudad de Sa Pa implementa códigos QR para todos los procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna.
Con el objetivo de lograr una transformación digital sincronizada e integral en toda la ciudad, en 2025, Sa Pa implementará códigos QR en todos los trámites administrativos a nivel de distrito y comuna. Los códigos QR facilitan la transparencia y unificación de los trámites administrativos, además de facilitar su consulta y resolución rápida, evitando así inconvenientes y acosos como los que se producen en las transacciones directas. El Sr. Nguyen Xuan Tri, jefe del Departamento de Asuntos Internos de Sa Pa, declaró: «En la ciudad, existen más de 500 trámites administrativos a nivel de distrito y comuna. Estamos implementando códigos QR para facilitar la resolución de los trámites administrativos».
La incorporación de códigos QR en los procedimientos administrativos también contribuye a promover el gobierno digital en la ciudad, promoviendo el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital al dotar a las personas de habilidades y participar en el proceso de desarrollo de datos digitales que el gobierno está promoviendo.
Virtud – Tuan Nam
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