
Sencillo "tormenta"
En los últimos años, los servicios de entrega han experimentado un auge junto con la popularidad del comercio electrónico. Los consumidores se están acostumbrando cada vez más a pedir productos desde la comodidad de sus hogares con solo unos toques en sus teléfonos u ordenadores. Nguyen Quynh Thu, repartidor de Viettel Post con tres años de experiencia en el barrio de Le Chan de Hai Phong, comentó: «Diariamente entrego entre 130 y 140 pedidos. La carga de trabajo se dispara durante el Black Friday, cuando el número de pedidos es una vez y media mayor de lo habitual. Sin duda, habrá aún más pedidos durante la próxima Navidad».
Los ingresos de un repartidor dependen en gran medida del número de pedidos completados. Para los pedidos contra reembolso, la Sra. Thu recibe 5000 VND por pedido, mientras que para los pedidos con envío gratuito (0 VND) se pagan 4000 VND por pedido. Sin embargo, para completar una entrega, la Sra. Thu a menudo tiene que volver al mismo lugar dos o tres veces porque el cliente está ocupado o no contesta el teléfono.
No solo Viettel Post, sino también otras compañías navieras están entrando en su temporada alta. Nguyen Van Nhi, transportista de J&T Express, también está experimentando su temporada más activa del año. Nhi está a cargo de las zonas de Nguyen Binh, Doan Ket y Dang Ma La (distrito de Le Chan). Entrega aproximadamente 130 pedidos al día. El clima a finales de año es impredecible; incluso un solo chaparrón puede mojar la mercancía, lo que afecta los plazos de entrega e incluso crea condiciones peligrosas debido a las carreteras resbaladizas.
La mayor presión no solo proviene del aumento repentino de pedidos, sino también del riesgo de cancelación. Tran Van Tien, repartidor del barrio de Thanh Dong ( Hai Phong ), comentó: «Desde noviembre hasta finales de año, el número de pedidos que entrego cada día aumenta entre un 20 % y un 30 % en comparación con meses anteriores. Algunas entregas se realizan sin problemas, pero a veces tengo que volver tres o cuatro veces y sigo sin encontrar al cliente. Hay quienes hacen pedidos solo por diversión y luego cuelgan cuando llamo. Por lo tanto, este trabajo requiere no solo buena salud, sino también perseverancia. Hay más trabajo a finales de año, pero los ingresos son mejores, así que me esfuerzo al máximo».
Muchas presiones

No solo los transportistas, sino también las empresas de transporte se enfrentan a una enorme presión. Los sistemas de almacenamiento, el personal y la tecnología de procesamiento de pedidos necesitan aumentar su capacidad para evitar la congestión. El Sr. Nguyen Tuan Anh, director de Tuan Anh Co., Ltd., una empresa de transporte del distrito de Thanh Dong, declaró: «Normalmente, los transportistas de nuestra empresa solo entregan entre 70 y 80 pedidos al día, pero ahora esa cifra ha aumentado a 110-120».
La intensa competencia entre las navieras ha dado lugar a la introducción de numerosas políticas de incentivos: tarifas planas, apoyo a múltiples reenvíos, etc. Esto beneficia a los consumidores, pero también presiona a los repartidores. El final del año también es un momento para poner a prueba la capacidad operativa de las empresas y las navieras. Incluso un solo retraso en la cadena, desde el almacenamiento y la clasificación hasta la entrega, puede causar congestión y dañar la reputación y la imagen de marca.
El comercio electrónico es uno de los sectores de mayor crecimiento. Para garantizar que las mercancías lleguen incluso a los rincones y pueblos más remotos, cada repartidor actúa como un "embajador" del sistema de reparto, conectando el mundo digital con la vida real. Además de entregar la mercancía, también cobran, ayudan a los clientes a revisar sus pedidos y gestionan situaciones inesperadas. El trabajo puede parecer sencillo, pero requiere paciencia, habilidad y, sobre todo, buena salud.
A pesar del duro trabajo, muchos repartidores afirman que perseveran en su trabajo gracias a la flexibilidad horaria y a sus ingresos estables. Con una alta intensidad, especialmente a fin de año, pueden ganar entre 10 y 19 millones de VND al mes. La profesión de repartidor también se considera un salvavidas para muchos trabajadores desempleados o quienes buscan complementar sus ingresos.
HombresFuente: https://baohaiphong.vn/shipper-chay-dua-dip-cuoi-nam-529103.html






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