Digitalización para servir mejor a la gente.

Con el objetivo de innovar continuamente y mejorar la calidad del servicio, el Hospital General Regional de Dong Van ha acelerado recientemente la transformación digital y la aplicación de tecnologías de la información. En particular, la implementación de historiales médicos electrónicos es un avance revolucionario que moderniza los procesos y optimiza la gestión. Esta solución no solo ofrece comodidad al público, sino que también mejora significativamente la eficiencia de las operaciones profesionales.

De quioscos a sistemas inteligentes de historiales médicos electrónicos

Para minimizar los tiempos de espera y los procedimientos engorrosos para los pacientes, a partir del 1 de octubre de 2025, el Hospital General Regional Dong Van implementó oficialmente registros médicos electrónicos para reemplazar los registros médicos en papel; utilizó, almacenó y transmitió imágenes médicas en lugar de imprimir películas; y utilizó y almacenó información de resultados de pruebas para reemplazar la impresión en papel anterior.

Todos los resultados de los exámenes del paciente se almacenan en el sistema de datos del Hospital General Regional Dong Van.

Paralelamente, el Hospital General Regional de Dong Van también está implementando activamente el Proyecto 06 sobre transformación digital en el sector sanitario, implementando la recepción de pacientes mediante diversos métodos, como tarjetas de seguro médico, tarjetas de identificación ciudadana, VssID y VneID. En particular, el hospital ha instalado quioscos (dispensadores automáticos de números) en la zona de consultas externas para ahorrar tiempo a los pacientes.

La transformación digital en el Hospital General Regional de Dong Van ha brindado una gran comodidad a los pacientes. La Sra. Nguyen Thi Tam, de la comuna de Pho Bang, está muy satisfecha con la significativa reducción de los tiempos de espera. Gracias al proceso digitalizado, desde la toma de números hasta la gestión de registros, los trámites administrativos se gestionan con mayor eficiencia. En particular, la integración del pago con código QR en ventanilla hace que todas las transacciones sean más seguras y rápidas. Estas mejoras no solo reducen la carga procesal, sino que también mejoran la experiencia de atención médica.

En lugar de buscar manualmente en los registros en papel, el personal de enfermería ahora solo necesita operar en el sistema de historiales médicos electrónicos para preparar medicamentos y ejecutar órdenes médicas. La matrona Nong Thi Van, del Departamento de Obstetricia y Ginecología, comentó que la nueva tecnología ha reducido significativamente el tiempo de trabajo y la presión. En lugar de tener que desplazarse entre departamentos para buscar registros como antes, el personal sanitario puede acceder fácilmente a los datos de los pacientes directamente en el software, lo que agiliza y mejora la precisión del flujo de trabajo.

Elimina la preocupación de llevar documentos en papel cuando vas a un examen médico.

Con el sistema de historial médico electrónico, la información de cada paciente que visita el hospital se verifica rápidamente mediante biometría. El personal sanitario ofrece orientación detallada en cada paso a personas mayores, minorías étnicas y otras personas, ayudándoles a acceder a la tecnología con naturalidad y confianza. Se acabaron las pilas de archivos en papel y las preocupaciones por la pérdida de información. Los historiales médicos electrónicos ofrecen transparencia, precisión y tiempos de espera más cortos, a la vez que apoyan a los médicos en el diagnóstico y el tratamiento.

Los pacientes realizan estas tareas utilizando un sistema de software digital.

Los historiales médicos electrónicos ayudarán a los pacientes a evitar tener que almacenar todo tipo de documentos al acudir a exámenes y tratamientos médicos, como resultados de diagnósticos y pruebas. Actualmente, el 100 % de los departamentos y salas notifican a los pacientes sobre su estancia a través del portal de atención al público en línea o mediante el software ASM (Sistema de Monitoreo de Admisiones) para pacientes que reciben tratamiento.

El Hospital General Regional de Dong Van es el cuarto centro médico de la provincia en implementar y utilizar historiales médicos electrónicos. El Dr. San Van Cuong, director del Hospital General Regional de Dong Van, afirmó: «La implementación de historiales médicos electrónicos ha ayudado a los pacientes a evitar la preocupación de almacenar todo tipo de documentos relacionados con exámenes y tratamientos médicos, perder los resultados de las pruebas o tener dificultades para leer las recetas médicas. Los pacientes pueden comparar fácilmente los resultados de las pruebas. Para el hospital, la búsqueda y recuperación de información es rápida y precisa. La información de los pacientes almacenada digitalmente garantiza la seguridad de los datos a largo plazo, evitando daños por la humedad, como ocurre con los historiales médicos en papel. Además, la transmisión de datos de los pacientes entre departamentos también es más rápida. Cuando la información sobre la salud de los pacientes se comparte fluidamente entre departamentos, se mejora el diagnóstico y la coordinación del tratamiento».
Desde octubre de 2025 a la fecha, desde que el hospital inició la implementación de la historia clínica electrónica, ha creado 4.012 historias clínicas electrónicas; de los cuales, 3.881 registros son por tratamiento completado y 131 registros son por tratamiento en curso; el 94% de los registros de pago se envían al portal de reclamaciones del seguro de salud inmediatamente después del alta del paciente, y simultáneamente se cargan en el portal de datos de la industria.

La implementación de historiales médicos electrónicos es un paso estratégico para que el Hospital General Regional de Dong Van construya un modelo de hospital inteligente. La digitalización de datos permite la aplicación de numerosas comodidades modernas, mejorando la calidad de los exámenes y tratamientos médicos. Esta es la base para la innovación del sector sanitario local, con la satisfacción y la salud de la población como objetivo principal.

Texto y fotos: MINH HOA

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/