La realidad de los juegos ilegales en Vietnam
En el taller sobre la implementación de soluciones para prevenir el pago de juegos sin licencia que tuvo lugar en la mañana del 23 de marzo, el Sr. Le Quang Tu Do, Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) dijo: Desde 2019 hasta ahora, a petición del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica, Google ha eliminado 294 juegos de apuestas, ganadores de premios, violentos y sin licencia; Apple ha eliminado 90 juegos de apuestas, ganadores de premios y sin licencia; detuvo 543 sitios web con indicios de proporcionar juegos sin licencia, juegos de apuestas y juegos ganadores de premios. Sin embargo, el número de juegos sin licencia en las plataformas no ha disminuido, sino que ha mostrado signos de aumento. Los usuarios en Vietnam solo necesitan ir a Google Play o Apple Store para acceder a cientos de juegos sin licencia de empresas extranjeras.
Según los editores de juegos nacionales, el aumento drástico en la cantidad de empresas extranjeras que traen juegos a Vietnam sin tener que solicitar una licencia a la agencia estatal de gestión se debe a que las tiendas de aplicaciones AppStore de Apple y Google Play cambiaron sus políticas de descuento. En consecuencia, Google redujo el costo de pago en la App Store al 15%, aplicado a los desarrolladores que ganan el primer millón de dólares al año. Mientras tanto, Apple también realizó un ajuste similar: los desarrolladores con ingresos anuales en la App Store inferiores a 1 millón de dólares solo perdieron un 15%. Anteriormente, el descuento para ambas tiendas era del 30%. Además de usar tarjetas de crédito, los jugadores pueden pagar a través del monedero electrónico MoMo en las tiendas de aplicaciones AppStore y Google Play, y recientemente, Shopee Pay también ha conectado los pagos en la App Store de Apple.
En la conferencia, el Sr. Le Quang Tu Do explicó que actualmente se lanzan cientos de miles de juegos sin licencia en línea, principalmente en la App Store de Apple, Google Play Store y Valve Stream. Se estima que los ingresos por juegos sin licencia rondan los 5 billones de VND anuales.
Según el Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica: Los canales de pago que respaldan los juegos ilegales suelen incluir intermediarios de pago (monederos electrónicos) o transferencias bancarias (banca por internet). Los proveedores de juegos se conectan a los monederos electrónicos y adjuntan códigos QR, números de teléfono o números de cuenta bancaria para las transferencias. Los jugadores escanean los códigos QR o transfieren dinero al proveedor del juego. Este recibe el dinero y carga artículos virtuales o dinero virtual en la cuenta del jugador.
Canales de pago que admiten juegos sin licencia
El Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica también señaló los canales de pago que apoyan los juegos ilegales como: A través de In app – purchase (IAP) como: Google, E-wallet: MoMo, ZaloPay, VTC Pay; Tarjeta de crédito o débito: MasterCard, Visa, Visa Electron; Cuenta de telecomunicaciones: Vinaphone, MobiFone , Viettel; Apple...
Al pagar en compras dentro de la aplicación (IAP), los intermediarios de pago conocerán la siguiente información: información sobre el usuario (nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, etc.) y el importe total gastado en servicios y aplicaciones. Los operadores de red conocerán información como el número de teléfono del usuario, el producto o servicio adquirido y el valor de la transacción. Según un estudio inicial, al lanzar un juego en la App Store, los ingresos por pagos con tarjeta de crédito (Visa/Master) representan entre el 5% y el 7%, el monedero electrónico MoMo representa el 60% y el resto se realiza mediante otras formas de pago.
Canales de pago que admiten juegos sin licencia a través de sitios web de pago (recarga de juegos): https://muacash.com , http://www.napgamelau.com , https://napgamemobile.com , https://www.napgame247.com , https://naplau.com… Estos sitios web realizan pagos transfiriendo dinero directamente del usuario a la cuenta bancaria o monedero electrónico del destinatario. Posteriormente, el destinatario realiza la recarga mediante compras dentro de la aplicación (IAP) en Google y Apple. Estos sitios web permiten recargar juegos con y sin licencia.
Recomendar que las organizaciones y empresas que prestan servicios de intermediación de pagos cumplan con la ley
El Ministerio de Información y Comunicaciones informó que el Decreto n.º 143/2021/ND-CP, de 31 de diciembre de 2021, modifica y complementa varios artículos del Decreto n.º 88/2019/ND-CP sobre sanciones administrativas por infracciones en el sector monetario y bancario. El punto e, cláusula 4, artículo 27, se modificó y complementó en el punto d, cláusula 16, artículo 1: Multa de 40 000 000 a 50 000 000 de VND por realizar, organizar o facilitar la realización de actos de uso, aprovechamiento de servicios de intermediación de pagos para juegos de azar, organización de juegos de azar, fraude, defraudación, negocios ilícitos y la comisión de otros actos ilícitos.
Circular n.° 23/2019/TT-NHNN que modifica la Circular n.° 39/2014/TT-NHNN, que regula los servicios de intermediación de pagos. Punto d, Cláusula 6, Artículo 9: Queda estrictamente prohibido el uso de monederos electrónicos para realizar transacciones con fines de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude, estafas y otros actos ilícitos. Queda estrictamente prohibido alquilar, arrendar, tomar prestado, prestar monederos electrónicos, así como comprar o vender información sobre monederos electrónicos. Circular n.° 24/2014/TT-BTTTT, de 29 de diciembre de 2014, del Ministro de Información y Comunicaciones, que detalla la gestión, la prestación y el uso de los servicios de juegos electrónicos en línea.
Según el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Thanh Lam: El valor añadido de Vietnam en la industria del juego es bajo; casi el 90 % de los juegos en el mercado son importados o licenciados, y si contamos los juegos en línea ilegales, esta tasa podría ser aún mayor. Además, cuando algunos países vecinos de Vietnam cambian sus políticas y toman medidas para fortalecer la industria del juego nacional, estos juegos inundan el país. Las empresas nacionales de juegos ya enfrentan dificultades, altos costos, un ciclo de vida corto y competencia desleal.
Para prevenir esta situación, en el futuro, el Ministerio de Información y Comunicaciones se coordinará con el Ministerio de Seguridad Pública , el Banco Estatal, el Ministerio de Industria y Comercio, el Departamento de Información y Comunicaciones de las provincias y ciudades para manejar las violaciones de pago y promoción de juegos o actos que muestren signos de explotación de juegos para recompensas y apuestas. Ordenará a la Alianza de productores y editores de juegos nacionales que protejan los derechos de autor de los juegos, revisen y eliminen los juegos falsos, los juegos pirateados y los juegos sin licencia. Publicará en el Portal de información del Ministerio (mic.gov.vn), el Departamento (abei.gov.vn) y el portal de información de juegos (game.gov.vn) una lista de juegos con licencia, sitios web de juegos sin licencia y juegos de apuestas.
Sin embargo, el Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica también señaló deficiencias y limitaciones, como las siguientes: el pago de juegos sin licencia es muy fácil en muchas formas. Los intermediarios de pago no verifican la legalidad del juego al realizar transacciones de recarga, lo que resulta en recargas para juegos sin licencia, juegos de azar y juegos que infringen la ley. Los usuarios aún carecen de vigilancia al elegir y usar servicios y aplicaciones (juegos). Los juegos sin licencia siguen siendo compatibles y están muy extendidos en Vietnam. Las empresas nacionales de juegos están en declive (al no poder competir con los juegos sin licencia, las empresas extranjeras limitan su cooperación con las nacionales y, en su lugar, publican contenido transfronterizo para obtener mayores ganancias).
Generar riesgos de seguridad de la información, propagar contenidos que violen la soberanía sobre islas y mares, distorsionar la historia, las costumbres, etc. Dirigir el flujo de dinero al exterior; perder ingresos fiscales; afectar los derechos de los jugadores.
El Ministerio de Información y Comunicaciones propone una solución para actualizar periódicamente y proporcionar a las empresas intermediarias de pago información sobre la lista de juegos con licencia y la lista de juegos sin licencia para que los intermediarios de pago puedan comparar, no pagar y conectar los pagos a los juegos sin licencia.
Se solicita a los intermediarios de pago que cumplan con la normativa legal y no presten servicios de soporte de pago para juegos sin licencia o que infrinjan la ley. Fortalecer y detectar los juegos en línea sin licencia e ilegales; coordinarse con el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estatal para identificar los canales de pago que prestan servicios de pago para juegos sin licencia e ilegales; y gestionar estrictamente a los intermediarios de pago que infrinjan la ley.
Exigir a los operadores de red que bloqueen el acceso a sitios web de pago que violen la ley; bloquear el acceso a sitios web/aplicaciones que proporcionen juegos que violen la ley vietnamita.
Solicitamos a Apple y Google que no cooperen con intermediarios de pago para pagar juegos en las tiendas de aplicaciones. Solicitamos a las agencias de prensa que monitoreen, detecten y proporcionen información a las agencias de gestión sobre los intermediarios de pago que conectan o respaldan pagos de juegos sin licencia. Para recibir información sobre pagos de juegos sin licencia, visite: www.game.gov.vn.
También en el taller, los representantes del Banco Estatal, los proveedores de juegos nacionales y los proveedores de tarjetas de pago hicieron sugerencias, recomendaciones y dificultades encontradas al Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica.
Artículo y fotos: VAN PHONG
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