La inteligencia artificial (IA) ha sido un tema recurrente en Vietnam durante mucho tiempo. Numerosas empresas están aplicando soluciones de empresas tecnológicas nacionales e internacionales. Sin embargo, con miles de soluciones de IA disponibles actualmente, no es fácil para las empresas elegir una gratuita o de pago.

AIfree
Las empresas deberían usar versiones gratuitas de IA para probar antes de optar por una solución de pago. Foto: Le My

Según el Sr. Dang Hai Loc, director ejecutivo y director de tecnología de AIV Group, para popularizar y crear el hábito del uso de la IA entre los usuarios, muchas herramientas de IA aún ofrecen paquetes gratuitos. Las empresas nacionales pueden aprovechar estos paquetes para popularizar su uso entre sus empleados.

Debido a los altos costos operativos de la IA, a largo plazo, los proveedores también limitarán los planes gratuitos y empezarán a cobrar más. Por ejemplo, la plataforma Coze de ByteDance redujo recientemente su uso gratuito casi 100 veces y comenzó a cobrar una tarifa relativamente alta. Esto sorprendió a muchos usuarios gratuitos de la plataforma y los obligó a buscar alternativas.

Por lo tanto, según el director ejecutivo de AIV Group, las empresas deberían aprovechar el periodo de prueba para aprender y experimentar, identificando así las categorías donde las aplicaciones de IA serán eficaces. Posteriormente, deben elaborar un presupuesto para su uso a largo plazo.

Otra cuestión planteada por el Sr. Dang Hai Loc es que, desde una perspectiva más amplia, si las empresas nacionales dependen completamente de soluciones de IA extranjeras, tendrán que soportar altos costos de uso, sin mencionar los problemas de seguridad de los datos... Para aplicar la IA a las empresas nacionales a bajo costo y de forma segura, es necesario que existan políticas para promover el desarrollo de plataformas de IA nacionales y alentar a las empresas a utilizar estas plataformas, una vez que hayan sido evaluadas y clasificadas por las agencias de gestión.

El Sr. Dang Huu Son, cofundador de LovinBot, también comentó que el mercado de la IA cuenta actualmente con más de 3000 herramientas populares, desde ChatGPT y Gemini hasta herramientas que abarcan diversos campos. La mayoría de las políticas actuales siguen el modelo freemium, lo que significa que las funciones básicas son gratuitas y las avanzadas son de pago.

Si 2023 fue el año de la explosión de herramientas de IA gratuitas para individuos, entonces en 2024, una serie de herramientas de IA han cambiado sus políticas de precios y se han centrado tanto en las empresas como en los usuarios pagos.

Las principales herramientas de IA en EE. UU. en 2023, con una política gratuita para particulares, son Copy.ai, Jasper y Runway. Sin embargo, para 2024, se han centrado en un 80 % en clientes empresariales y usuarios dispuestos a pagar por funciones premium.

Según el Sr. Dang Huu Son, cada vez que se añade una nueva función o un nuevo modelo de IA para mejorar la calidad y los resultados, los clientes deben actualizar su versión para poder usarla, ya que ya no es la opción predeterminada. Por ejemplo, ChatGPT, Gemini, tiene una versión gratuita, pero la nueva versión de pago incluye funciones útiles como la integración con GPT-4o, el análisis de datos, la creación de imágenes y una IA más inteligente.

Por lo tanto, el cofundador de LovinBot cree que si las empresas se están iniciando en la IA, deberían usar herramientas gratuitas para aprender a usarlas y comprobar si son realmente útiles. Después, pueden considerar actualizar a versiones de pago para obtener funciones más avanzadas y completas.

La Sra. Tong Ho Tra Linh, gerente de productos de contenido de IA de Unikon Company, también analizó que el uso de la versión paga o gratuita depende de los objetivos, los métodos y la escala de la aplicación de IA en el negocio.

Por ejemplo, en la fase de prueba e investigación, para uso personal, se pueden usar versiones gratuitas para evaluar la calidad y encontrar la mejor manera de aplicar la IA. O bien, para empresas muy pequeñas, donde cada departamento solo trabaja una persona, pueden aprovechar las versiones gratuitas.

Sin embargo, la mayoría de las versiones gratuitas tienen funciones limitadas, capacidad de configuración limitada e integración flexible con datos comerciales, por lo que solo son adecuadas para uso a corto plazo, para individuos y para tareas específicas.

Según la Sra. Tong Ho Tra Linh, si una empresa ha determinado una estrategia a largo plazo para aplicar IA al negocio para aumentar la productividad y mejorar la calidad de la producción, debe invertir en investigación y aplicación de versiones pagas; cuanto mayor sea la escala, más barato será el costo de uso y mayor la productividad.

Con la misma opinión, el Sr. Tran Viet Huan, director de tecnología de Son Kim Group y presidente de CIO Vietnam, explicó que, según las necesidades de la empresa, es posible utilizar herramientas de IA gratuitas o de pago. Por ejemplo, Copilot de Microsoft integra aplicaciones populares de Office 365 en la empresa, lo que resulta muy práctico, y esta versión es de pago.

El Sr. Tran Viet Huan usa personalmente la versión de pago de ChatGPT porque ofrece funciones más avanzadas que la gratuita. Sin embargo, esta última también es bastante funcional para la mayoría de los oficinistas.

El Sr. Tran Viet Huan cree que los costos de los derechos de autor no son un obstáculo para popularizar la IA generativa en las empresas, ya que todas pueden encontrar una versión gratuita que satisfaga sus necesidades iniciales. Posteriormente, según el caso, las empresas pueden adquirir versiones de pago adicionales para el uso de algunos empleados.