La nueva misión del "embajador turístico" de Da Nang.

Con el lema "Profesionalismo para un mayor crecimiento, responsabilidad para la sostenibilidad", el equipo de guías turísticos de la ciudad sigue reforzando su papel y responsabilidad en el sector turístico en constante desarrollo, especialmente en la zona ampliada tras la fusión, contribuyendo al desarrollo general del turismo de Da Nang.

La digitalización de los datos de los guías turísticos ayudará a que estos estandaricen sus conocimientos de forma coherente al proporcionar información a los turistas. Foto: DOAN HAO LUONG

Formar un equipo de instructores profesionales.

Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, tras la fusión de las Asociaciones de Guías Turísticos de Quang Nam y Da Nang, la Asociación de Guías Turísticos de Da Nang cuenta actualmente con un total de 2.650 miembros, de los cuales 1.717 renovaron su membresía en 2025 y se registraron 309 nuevos miembros.

La asociación cuenta con 9 clubes afiliados, entre los que se incluyen: clubes de guías turísticos de habla inglesa, francesa, vietnamita, china, coreana, alemana, japonesa y rusa, y el club de guías turísticos del mercado coreano.

Según el Sr. Vo Van Anh, presidente de la Asociación de Guías Turísticos de Da Nang, durante el último año, la Asociación de Guías Turísticos de Da Nang, en coordinación con el Departamento de Gestión de Viajes del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, organizó con éxito 10 sesiones de capacitación para actualizar los conocimientos de casi 1.000 guías turísticos de cara a la renovación de sus licencias en 2025.

“Para actualizar los conocimientos de los guías turísticos y mejorar sus habilidades profesionales, la asociación local, en coordinación con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, organizó un curso de capacitación para guías turísticos que atienden al mercado indio; y organizó con éxito el Concurso de Excelencia para Guías Turísticos de la Ciudad. Al mismo tiempo, organizamos regularmente cursos de capacitación para actualizar los conocimientos y las habilidades profesionales de los guías turísticos, tales como: un recorrido por el Museo de Da Nang , capacitación para jóvenes guías turísticos en la ruta Ngu Hanh Son - Hoi An, intercambio de experiencias en la ruta Hue - Da Nang - Hoi An, capacitación para guías turísticos que realizan viajes al extranjero, organización de viajes de estudio en la ruta Quang Binh - Quang Tri - Hue, y la experiencia del Tien Sa Show y el Heritage Show”, informó el Sr. Vo Van Anh.

Al compartir sus reflexiones sobre las ventajas de la fusión, el guía turístico Huynh Ngoc Hung afirmó que el mayor beneficio actualmente es la mejora del marco legal. «La estandarización de las tarjetas de guía turístico en todas las localidades no se limita a una sola tarjeta; es un reconocimiento de que somos un equipo de "embajadores comunes" para toda la región patrimonial. Esto permite a los guías trabajar con confianza, eliminando cualquier inquietud sobre los límites administrativos y permitiéndoles centrarse plenamente en atender a los turistas y crear contenido para los recorridos», declaró Huynh Ngoc Hung.

Aplicar el conocimiento de forma flexible.

Con la expansión de la zona turística, los guías turísticos cuentan con más atracciones, puntos de interés y experiencias para ofrecer a los visitantes; el contenido de sus explicaciones sobre Da Nang se ha vuelto más diverso y completo. Actualmente, la ciudad cuenta con 57 zonas y atracciones turísticas, lo que obliga a los guías a actualizar y complementar constantemente la información, así como a explorar nuevas rutas y destinos para brindar un mejor servicio a los turistas.

Dados los avances tecnológicos actuales, la guía turística Tran My Quyen cree que, junto con la vasta área tras la fusión, se observa un fuerte desarrollo de la IA. Por lo tanto, cada guía turístico debe esforzarse más para combinar las habilidades tradicionales de guía, actualizar la información sobre nuevos destinos y aplicar la IA de forma flexible y eficaz; especialmente para mejorar la capacidad de transmitir cada contenido explicativo y así conectar con las emociones de los turistas.

“Los guías turísticos necesitan conectar y crear sistemas de información para rutas y destinos como el “Viaje del Patrimonio” desde el Museo Cham - Ciudad Antigua de Hoi An - Santuario de My Son; rutas a “direcciones rojas” como la Ciudadela de Dien Hai - Monumento 2/9 - Cementerio de Hoa Vang - Sitio Histórico K20 - Monumento a la Heroica Madre Vietnamita; rutas a pueblos de artesanía tradicional como la talla de piedra de Non Nuoc, la elaboración de salsa de pescado Nam O - Man Thai, la fabricación de papel de arroz de Tuy Loan, la alfarería de Thanh Ha, la carpintería de Kim Bong...

Además de reforzar el equipo de guías turísticos cualificados, la Asociación de Turismo de Da Nang en general, y la Asociación de Guías Turísticos de Da Nang en particular, necesitan organizar más encuestas experienciales para los guías turísticos en las atracciones históricas y turísticas recientemente fusionadas”, sugirió la guía turística Tran My Quyen.

Aunque las zonas se han consolidado, cada ruta conserva aún sus propias características culturales e históricas únicas, lo que exige que los guías sean flexibles para transmitir esta información adecuadamente a los turistas.

La guía turística Huynh Ngoc Hung comentó: “No solo aprendemos sobre los destinos, sino también sobre las corrientes culturales subyacentes. En lugar de llevar a los turistas a ver cada templo individualmente, les contamos sobre el viaje de los antiguos comerciantes desde el mar hasta el casco antiguo. Las tarjetas estandarizadas también nos ayudan a diseñar recorridos temáticos fluidos por toda la región”.

Además, el gobierno municipal y la Asociación de Turismo de la Ciudad deben establecer áreas de descanso estandarizadas a lo largo de las rutas interprovinciales, garantizando así la salud tanto de los turistas como de los guías turísticos. Al mismo tiempo, deben fortalecer la digitalización de los datos de los guías turísticos. Una vez que se establezca y estandarice un banco de datos digital compartido para toda la región, el conocimiento también estará estandarizado, de modo que los turistas puedan recibir la información más precisa y valiosa sobre la cultura local de cualquier guía turístico con el que se encuentren.

Fuente: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html