Construyendo una imagen de destino seguro y amigable.

Para atraer turistas a Sam Son este verano, la ciudad de Sam Son se ha centrado en construir una imagen de destino turístico seguro, amigable y hospitalario, con muchas soluciones y enfoques sistemáticos y serios.

Construyendo una imagen de destino seguro y amigable. Los negocios de servicios a lo largo de las calles se han reorganizado para garantizar la estética urbana.

La imagen turística de Sam Son ha mejorado significativamente en los últimos años. Además de su moderna imagen urbana, el principal factor que impulsa este cambio es la mejora de la cultura turística y la calidad del servicio. Para lograrlo, el Comité del Partido, el gobierno, el Frente de la Patria, las organizaciones políticas y sociales, y los distritos y comunas de la zona han participado de forma activa y responsable. Simultáneamente, la ciudad ha inspeccionado, monitoreado y gestionado con prontitud y seriedad las infracciones en el sector servicios y turístico. Como resultado, se han controlado, corregido y eliminado en gran medida la especulación de precios, el acoso a los turistas, la mendicidad y la venta ambulante en todas las zonas y atracciones turísticas, con el objetivo de restaurar un entorno turístico culto y civilizado en Sam Son.

La calidad del servicio se considera clave para la satisfacción del turista. Por ello, para mejorar la calidad del servicio turístico en 2024, la ciudad organizó ocho cursos de capacitación que atrajeron a 2414 participantes. Entre los participantes se encontraban miembros del Comité Ejecutivo de la Unión de Jóvenes, funcionarios culturales de la ciudad y de la comuna/barrio; propietarios de negocios, hoteles y pensiones, dueños de restaurantes, empleados directamente involucrados en actividades comerciales, recepcionistas, personal de limpieza y personal de servicio en hoteles y restaurantes. Los participantes adquirieron conocimientos y habilidades básicas en gestión turística estatal; planes de gestión turística para la ciudad en 2024; normativas sobre seguridad e higiene alimentaria, métodos de prevención de enfermedades; y habilidades para explicar y presentar lugares de interés turístico, lugares de entretenimiento y festivales en la ciudad. Los paquetes turísticos conectan Sam Son con otras zonas turísticas de la provincia...

Aunque el problema de la especulación de precios ha sido gestionado y mejorado significativamente por el gobierno municipal, esto no significa que la ciudad esté cejando en sus esfuerzos. Por el contrario, la ciudad continúa implementando estrictamente medidas de gestión de precios para bienes y servicios cada año. En consecuencia, servicios como alojamiento; fotografía; transporte (coches eléctricos, rickshaws, canoas, bicicletas tándem); alquiler de tumbonas; alquiler de flotadores, trajes de baño, duchas de agua dulce; entretenimiento (montañas rusas, autos de choque, castillos inflables, montañas rusas de superhéroes); bienes y servicios de alimentación y bebidas; entretenimiento (karaoke, masajes, masajes tradicionales)... todos tienen regulaciones de precios específicas. Además, la ciudad también exige a las organizaciones y personas que comercian con bienes no incluidos en las categorías mencionadas que muestren los precios de forma adecuada y clara (impresos, pegados o escritos en pizarras, papel o embalajes de los productos, en el punto de venta) para facilitar su observación e identificación por parte de los clientes y los organismos estatales competentes.

Los establecimientos de alojamiento turístico de la ciudad deben contar con todas las licencias comerciales necesarias (rótulos, registro comercial, certificado de seguridad y orden, certificado de seguridad contra incendios, certificado de seguridad e higiene alimentaria, plan de protección ambiental o la confirmación correspondiente). También deben proporcionar facturas o recibos antes del pago. Debe haber una lista de precios para cada tipo de habitación y los precios de los bienes y servicios. Se debe proporcionar un menú con los nombres, las cantidades y los precios de los alimentos y las bebidas. Se debe utilizar un contrato o acuerdo para el alquiler de las habitaciones. Las habitaciones, los comedores y los baños deben cumplir con los criterios de luminosidad, limpieza y estética. No se permiten extensiones ni toldos que invadan las aceras o las carreteras. Si estos establecimientos infringen las regulaciones, como obligar a los huéspedes a comer o permanecer en la misma habitación, transferir a los huéspedes, vender huéspedes; ocupar habitaciones antes de la hora acordada; cortar el suministro de agua o aire acondicionado a los huéspedes; vender productos a precios superiores a los regulados; verter aguas residuales y residuos indiscriminadamente; Incurrir en comportamiento y lenguaje incivilizados... será sancionado conforme a la ley. Asimismo, según la gravedad de la infracción, la ciudad aplicará sanciones adicionales, como la suspensión temporal de actividades comerciales; la revocación de licencias comerciales; y la difusión de las infracciones a través de los medios de comunicación y los sistemas de información municipales.

Para garantizar la seguridad y el orden en la zona, la ciudad también ha establecido cinco equipos de gestión del orden turístico, con 110 participantes, en el distrito de Truong Son (dos equipos) y un equipo en cada uno de los distritos de Bac Son, Trung Son y Quang Cu. Estos equipos de gestión del orden turístico se encargan de mantener el orden en los negocios y actividades turísticas; prevenir todo tipo de delitos y otras infracciones legales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También reciben informes e información sobre delitos, realizan investigaciones preliminares y verificaciones, y los remiten a las agencias de investigación competentes. Además, se coordinan con el equipo de inspección de regulaciones urbanas para gestionar el orden urbano, la invasión de carreteras y aceras; el control de vagabundos y mendigos, quienes venden comestibles en carritos, quienes venden mariscos en bicicletas, vendedores ambulantes, salones de masaje, quienes alquilan colchonetas y flotadores inflables en la playa, bicicletas para niños y rickshaws, la pesca y la pintura de estatuas, etc.

Para construir una imagen de turismo civilizado, cortés y amigable en Sam Son, la ciudad también ha implementado un "Código de Conducta para el Turismo Civilizado" para los residentes locales. Simultáneamente, incentiva activamente a las empresas turísticas a renovar y mejorar su infraestructura, equipamiento e higiene ambiental. Además, incentiva a las empresas a mejorar la calidad de sus productos y servicios existentes y a desarrollar paquetes promocionales con incentivos y garantías de calidad, así como nuevos productos y servicios turísticos orientados a un turismo ecológico, seguro y atractivo. La ciudad continúa promoviendo vínculos turísticos dentro de la provincia y a nivel nacional, conectando recorridos desde Sam Son con la Ciudadela de la Dinastía Ho, Lam Kinh, Ben En, el Arroyo de los Peces de Cam Luong, el Sitio Histórico de Ham Rong, etc.; y desde Sam Son con otras provincias e internacionalmente.

Kommentar (0)