Descripción general del evento de lanzamiento del programa de emulación "90 días de avance acelerado".
Un buen comienzo allanará el camino para un crecimiento sólido a lo largo de 2026.
Si 2025 fue un año en el que todo el sistema enfrentó dificultades con una determinación inquebrantable, fortaleciendo sus capacidades internas y construyendo con perseverancia una nueva base para el desarrollo, entonces 2026 se define como el año en el que toda la Corporación "habla el mismo idioma y mira hacia el mismo objetivo". Desde la sede de la Corporación hasta las oficinas de correos provinciales, desde los centros comerciales hasta las oficinas de correos comunales, toda la red actuará al unísono, implementando estrategias rigurosamente y logrando resultados concretos y medibles.
Con esto en mente, la Corporación ha determinado que los primeros 90 días del año son el "período dorado" para sentar las bases, ganar impulso y acelerar . Cuanto más decisivo sea el inicio, más rápida la acción y mejor se aprovechen las oportunidades, mayor será el potencial de crecimiento para todo el año 2026.
Se ha lanzado el programa de emulación "Avance Acelerado de 90 Días" para todos los cuadros, empleados y trabajadores de la red, especialmente en las oficinas de correos provinciales y municipales, así como en los centros comerciales de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh. El objetivo general del programa es aumentar los ingresos, ampliar la cuota de mercado, mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa , contribuyendo así decisivamente al logro de los objetivos de producción y negocios para 2026.
El enfoque de acción estaba claramente definido: despliegue rápido, gestión simultánea y decisiva, estricto cumplimiento de los indicadores clave y evaluación basada en resultados tangibles.
Competencia integral en servicios clave y mejora de la calidad.
El programa de emulación de 90 días a principios de año está diseñado de manera integral y cubre todas las áreas clave de la Corporación, desde la entrega postal, las finanzas postales, las finanzas digitales, la administración pública, la distribución minorista, el desarrollo del canal de ventas hasta la mejora de la calidad de los servicios en toda la red en las áreas de operación, transporte y entrega.
En concreto, durante el primer trimestre de 2026, la Corporación implementó 19 programas de emulación con 27 contenidos específicos . Estos incluyeron 7 programas en el sector postal y de reparto; 5 programas en finanzas postales; 2 programas en administración pública; 2 programas en distribución minorista; 1 programa en desarrollo de canales de venta; y 2 programas en calidad del servicio.
Cada área tiene objetivos claramente definidos, metas específicas y mecanismos de incentivos adecuados, creando una fuerte motivación para la competencia entre cada unidad, cada fuerza de ventas y cada empleado.
En el sector postal y de reparto, la atención se centra simultáneamente en los mercados internacionales y nacionales . Se están implementando simultáneamente programas para captar nuevos clientes, aumentar los ingresos de las oficinas postales y las oficinas de correos locales, mantener y aumentar el valor de los clientes existentes y explotar eficazmente el segmento de clientes de comercio electrónico, con el objetivo de alcanzar un crecimiento significativo en el primer trimestre de 2026.
En el ámbito de las finanzas postales , el programa de emulación aspira a alcanzar al menos el 21 % del plan anual en el primer trimestre, lo que representa un crecimiento superior al 15 % en comparación con el mismo período del año anterior. Servicios clave como las finanzas postales, la banca, el crédito, los seguros, la seguridad social y el seguro médico, y las finanzas digitales están estrechamente vinculados a los objetivos de emulación y se evalúan en función de los resultados.
En el ámbito de la Administración Pública , el programa se centra en promover un crecimiento significativo en los servicios de entrega de documentos administrativos en el contexto de la implementación de un modelo de gobierno de dos niveles, mejorando simultáneamente la calidad del servicio y consolidando el papel de Correos como un brazo extendido del gobierno en todos los niveles para servir a la ciudadanía y a las empresas. Se fomenta especialmente la ampliación de la base de clientes y el fortalecimiento de la coordinación con los organismos administrativos.
Para la distribución minorista, el objetivo de crecimiento es alto, requiriendo un cumplimiento del 130% del plan por fases del primer trimestre de 2026, lo que representa un aumento del 61% en comparación con el desempeño de 2025 (excluyendo tarjetas de telecomunicaciones y productos especializados). Los programas de competencia están diseñados para promover la autonomía de las oficinas de correos comunales, impulsar las ventas de grupos de productos clave, especialmente durante el Año Nuevo Lunar, y crear un ambiente competitivo dinámico y saludable en todo el sistema.
En el área de desarrollo de canales de venta , se otorga autonomía a las oficinas de correos comunales, cumpliendo simultáneamente criterios de ingresos, planes por fases y diferencias entre ingresos y gastos, creando así una motivación directa para la fuerza laboral de base.
Simultáneamente, se está promoviendo el sector de calidad del servicio a través de programas competitivos como “90 Días de Acción para Mejorar la Calidad” y “90 Días – Coincidencia de Horas Doradas” para los sectores de operación, transporte y entrega, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio de manera uniforme en toda la red.
Gestión basada en datos: la disciplina es fuerza
El Sr. Nguyen Truong Giang, Presidente del Consejo de Administración de la Corporación, pronunció un discurso en la ceremonia de lanzamiento.
En su intervención durante el lanzamiento del programa de emulación, el Sr. Nguyen Truong Giang, presidente de la Junta Directiva de la Corporación, solicitó a la Junta Directiva y al Director General que implementaran con decisión y eficacia el programa "Aceleración de 90 días". Hizo especial hincapié en la implementación exitosa de los objetivos del programa, los mecanismos de incentivos, el establecimiento de indicadores operativos y la operación de acuerdo con dichos indicadores . El presidente de la Junta Directiva enfatizó que el requisito clave para 2026 es operar de acuerdo con un conjunto integral de indicadores y paneles de datos en toda la red.
Según el Presidente de la Junta de Socios, una vez que el sistema de índices se establezca de manera sincrónica desde la Corporación hasta el Director del Centro de Negocios y el Director de la Oficina de Correos Comunal, el jefe de cada nivel tendrá un conocimiento claro de la situación del negocio, la calidad del servicio y la posición de su unidad en relación a toda la red, día a día y hora a hora.
El principio es que, al establecer los indicadores de rendimiento y el panel operativo, el director del Centro de Negocios comprenderá claramente la situación empresarial en su área específica y la información comercial de toda la red diariamente, de modo que podrá ver claramente su posición en comparación con otras unidades a nivel nacional. Dentro de cada comuna, también tendrá acceso a los indicadores empresariales de cada comuna y a cómo cada empleado está implementando sus programas, enfatizó el presidente de la Junta Directiva, Nguyen Truong Giang.
De hecho, el último semestre de 2025 ha demostrado que la calidad de los servicios postales y de reparto de la Corporación ha mejorado significativamente gracias a un sistema operativo eficiente. Esto constituye una base fundamental para que la Corporación garantice que la gestión y la mejora de la calidad y la eficiencia de la producción y las operaciones comerciales diarias se lleven a cabo con seriedad, con normativas y soluciones claras y específicas.
El Presidente de la Junta de Miembros solicitó a los directores de las oficinas de correos provinciales y los centros comerciales que evaluaran al personal para implementar esto. Inmediatamente después del lanzamiento del programa de emulación por parte de la Corporación General, las unidades organizaron, orientaron y apoyaron la implementación del programa de emulación "Aceleración de 90 días" . Los directores de las oficinas de correos provinciales, los centros comerciales y los centros de operaciones implementaron con seriedad y precisión las órdenes operativas de la Corporación General.
Todo mecanismo de incentivo debe llegar a todos y cada uno de los trabajadores.
El Sr. Chu Quang Hao, Director General de la Corporación, pronunció las palabras finales en la ceremonia de lanzamiento.
En sus palabras de clausura, el Sr. Chu Quang Hao, Director General de la Corporación, enfatizó el objetivo del programa: implementar servicios clave y nuevos servicios como parte del programa de emulación para garantizar el cumplimiento de los objetivos de producción y negocios de la Corporación para 2026. Específicamente, los objetivos son: los servicios postales y de reparto deben alcanzar el 23-24% del plan anual en el primer trimestre de 2026; las finanzas postales: el 22-23% del plan anual, con un crecimiento del 18%; la distribución minorista: el 25%, con un crecimiento del 30%; la administración pública: un 22% de cumplimiento y un crecimiento sostenido basado en la implementación continua; y las nuevas actividades de venta y reventa requieren una gestión e implementación rigurosas.
El Director General afirmó que las oficinas de correos comunales desempeñan un papel particularmente importante en la campaña de "90 días de aceleración y avance". Todas las directivas, mecanismos de emulación y sistemas de indicadores deben implementarse y difundirse a nivel comunal, a cada equipo de ventas y a cada trabajador directo.
El Director General solicitó que las oficinas de correos provinciales revisen y fortalezcan urgentemente el equipo de directores de las oficinas de correos comunales, reemplacen decididamente a aquellos que no cumplan con los requisitos y al mismo tiempo organicen capacitaciones para garantizar que cada director comunal tenga la capacidad suficiente para gestionar y completar las tareas asignadas.
La disciplina en la gestión, la asignación clara de tareas y las evaluaciones semanales del desempeño se identificaron como elementos vitales para el éxito de la campaña.
El programa de emulación "Avance Acelerado de 90 Días" no admite demoras. Inmediatamente después de la ceremonia de lanzamiento, las unidades de toda la red implementaron simultáneamente el programa de emulación, difundiendo información a todos los oficiales y empleados, convirtiendo el objetivo común en acciones cotidianas concretas .
Si alguna unidad no implementa la campaña de emulación y los empleados no comprenden el espíritu de la competencia, el director de la unidad será responsable. Simultáneamente, el mecanismo de recompensas y reconocimiento se implementará de forma rápida, abierta y transparente. Además de los premios anunciados, la Corporación está dispuesta a otorgar premios importantes si los servicios principales logran resultados destacados, afirmó el director general Chu Quang Hao.
Los primeros 90 días de 2026 serán un período de intensa presión, gran carga de trabajo y altas exigencias. Pero es precisamente en estos desafíos que el espíritu del servicio postal se revitalizará con fuerza. Cuando toda la red comparta un objetivo común, opere con base en datos, mantenga la disciplina y fomente un espíritu de competencia, se sentarán unas bases sólidas para el crecimiento a lo largo de 2026.
La campaña "Avance acelerado de 90 días" no solo marca el comienzo de un nuevo año comercial, sino que también representa la firme determinación de Vietnam Post de acelerar y lograr avances, estableciendo firmemente la posición número uno de Vietnam Post en 2026 y más allá.
Fuente: https://vietnampost.vn/vi/hoat-dong-nganh/thi-dua-90-ngay-khoi-dau-tang-toc-but-pha-nam-2026
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