Vietnam está afianzando gradualmente su posición en el mapa mundial del turismo de lujo gracias a la armoniosa combinación de un servicio de primera clase y una identidad cultural única.
Con el objetivo de atraer entre 22 y 23 millones de turistas internacionales para 2025 y contribuir con un 6 % al 8 % al PIB, generando ingresos de entre 980 y 1050 mil millones de VND, el sector turístico de Vietnam ha innovado constantemente para ofrecer viajes que no solo sean lujosos, sino también ricos en valores espirituales y culturales. En 2024, el sector turístico vietnamita atrajo a más de 17,5 millones de turistas internacionales, un aumento del 39,5 % con respecto al año anterior, lo que demuestra el creciente atractivo de este país con forma de S.
La reciente llegada de multimillonarios internacionales a Vietnam es una clara muestra del atractivo del turismo de lujo en el país. Por ejemplo, tras la visita de Bill Gates a Da Nang y su ascenso al pico Ban Co (península de Son Tra), otros multimillonarios siguieron su ejemplo, visitando esta ciudad costera en 2024. Da Nang también ha recibido numerosos viajes de prensa y personalidades influyentes de Tailandia, Taiwán (China), Corea del Sur, India, Malasia, Singapur y Filipinas para conocer y promocionar la ciudad. Además de sus lujosos complejos turísticos, Da Nang es pionera en la combinación de servicios de alta gama con valores culturales locales, atrayendo así a clientes de alto poder adquisitivo.
En agosto de 2024, un multimillonario indio llevó a 4.500 empleados a Vietnam de vacaciones y disfrutó de momentos inolvidables con su familia en Da Nang . Mientras tanto, Quang Ninh apunta al mercado de los ultrarricos con un plan para desarrollar siete zonas insulares vírgenes con playas privadas para atender al 1% de la población con mayor poder adquisitivo del mundo. Los primeros huéspedes ya han disfrutado de tours de ultralujo en la bahía de Ha Long, y un multimillonario estadounidense pasó dos días y una noche en la zona de Tra San-Cong Do, conocida por sus playas de arena natural, arrecifes de coral y rico ecosistema submarino.
El objetivo es lograr un impacto neto positivo: no solo neutralizar, sino generar un impacto positivo.
El Sr. Pham Ha, fundador y director ejecutivo de Lux Travel DMC, empresa perteneciente a LuxGroup, quien recientemente recibió el premio Travelife Certified Excellence in Sustainability Award, afirmó que el turismo sostenible no es solo una tendencia, sino también un requisito esencial para la industria turística moderna. En particular, los turistas europeos tienden a elegir destinos y servicios turísticos comprometidos con la protección del medio ambiente, la preservación de la cultura local y la práctica de una gobernanza sostenible.
«Lo que distingue al turismo vietnamita del de otros países es su riqueza cultural. Desde la arquitectura, la gastronomía, la naturaleza y la gente, hasta los estilos de vida, todo contribuye a una identidad única. Los turistas no solo buscan un viaje; desean vivir una experiencia profunda y sumergirse en historias históricas y culturales ricas y conmovedoras», enfatizó el Sr. Ha.
LuxGroup no se posiciona como una empresa de viajes de masas, sino que se centra en el turismo experiencial personalizado, conectando a los viajeros con la cultura local a través de historias históricas y figuras emblemáticas.
Los productos de Lux Group, desde yates y restaurantes hasta hoteles, están diseñados al estilo indochino de las décadas de 1920 y 1930, combinando elementos artísticos y cultura tradicional. El personal viste atuendos clásicos y los huéspedes pueden vestir el tradicional ao dai vietnamita o los uniformes de artes marciales Vovinam para sumergirse en la atmósfera cultural vietnamita. Estas experiencias no solo son visualmente atractivas, sino que también evocan emociones, creando recuerdos imborrables.
Además, los itinerarios están vinculados a figuras y eventos históricos como el empresario Bach Thai Buoi, el rey Bao Dai o el viaje del presidente Ho Chi Minh en busca de la salvación del país a bordo del barco Amiral Latouche Tréville. El restaurante "Ke Cho" recrea la atmósfera del antiguo Hanoi, mientras que los cruceros por la bahía histórica ofrecen una auténtica experiencia turística vietnamita.
Consciente de sus responsabilidades, LuxGroup no solo busca reducir los impactos negativos, sino también lograr un impacto positivo neto, generando un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad.
La empresa ha sido pionera en la implementación de viajes "sin emisiones de carbono", con el objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono para 2030 y, posteriormente, la neutralidad total para 2050, en consonancia con la estrategia de desarrollo sostenible del Gobierno. Además de minimizar las emisiones, LuxGroup también trabaja activamente en la restauración de la naturaleza, la preservación del patrimonio y el apoyo a las comunidades locales mediante proyectos de reforestación, el suministro de agua potable y energía solar a zonas remotas.
"La empresa no solo reduce el impacto, sino que también contribuye a la regeneración y revitalización de los valores patrimoniales, crea más puestos de trabajo y transforma el destino en un lugar más habitable para los residentes locales y un destino más atractivo para los turistas", compartió el Sr. Pham Ha.
Dirigido al 5% de los viajeros de lujo más selectos, LuxGroup se centra en crear una comunidad de clientes fieles donde los miembros recomiendan sus servicios a amigos y familiares. Según estadísticas internas, el 60% de los clientes regresan y recomiendan a otras personas, creando un ecosistema cohesionado basado en experiencias exclusivas y de alta calidad.
El Sr. Pham Ha reveló: «Los empresarios, los golfistas y la clase alta suelen tener sus propios clubes. Confían en su experiencia y están dispuestos a compartirla con otros de su mismo nivel. Así es como LuxGroup construye su marca, no mediante publicidad llamativa, sino a través de un servicio de calidad y la auténtica satisfacción del cliente».
Tras 20 años, Lux Group se mantiene firme en su estrategia de "entrar en el mercado del lujo desde un nicho de mercado específico", centrándose en segmentos de mercado minoritarios pero sostenibles. La garantía de "satisfacción total del cliente, sin devoluciones", una promesa desde sus inicios, se mantiene vigente hasta el día de hoy, reafirmando la calidad del servicio y el compromiso de la empresa.
Un representante de Lux Group afirmó: "No queremos convertirnos en el grupo turístico más grande, sino en el mejor, donde nuestros productos, nuestra gente y nuestra visión prioricen la felicidad de nuestros clientes, empleados y la comunidad".
La visión de LuxGroup trasciende sus operaciones internas y busca inspirar a toda la industria turística vietnamita. La empresa colabora activamente con socios que comparten sus valores de sostenibilidad, desde restaurantes y hoteles hasta proveedores de transporte, destinos y guías turísticos. En colaboración con la red Travelife, que agrupa a más de 500 empresas de turismo sostenible en todo el mundo, LuxGroup también busca y anima a las empresas vietnamitas a sumarse a esta tendencia.
Se anima a cada turista que visite Vietnam a través de LuxGroup a contribuir con aproximadamente 1,50 USD por persona al fondo de compensación de emisiones de carbono, para financiar proyectos medioambientales y apoyar la artesanía local. Quienes elijan un tour "Sin Carbono" estarán exentos de esta cuota, contribuyendo así a la promoción del turismo sostenible.
LuxGroup también participa directamente en actividades de protección ambiental, como la limpieza semanal de playas y el apoyo al suministro de energía solar y agua potable a zonas remotas. En Ha Giang, la empresa contribuye al desarrollo y la mejora de la calidad de vida en las aldeas, a la vez que atrae turistas para que visiten, vivan experiencias y conecten directamente con la población local.
Según el Sr. Ha, el futuro del turismo no reside en un solo negocio, sino en la transformación de todo el ecosistema. Si hoteles, restaurantes, destinos, empresas de transporte, guías turísticos, etc., son sostenibles, la industria turística de Vietnam se desarrollará hacia un futuro más ecológico, sostenible y memorable.
LuxGroup no solo es pionera, sino que también aspira a crear una "ola verde", animando a muchas empresas a transformarse juntas. Desde los hoteles de la red Travelife hasta las empresas asociadas, todas trabajan hacia un objetivo común: el turismo sostenible no es solo una opción, sino el único camino hacia el desarrollo a largo plazo.
Nuevas ideas en la promoción y el marketing turístico.
El desarrollo del turismo en Vietnam durante el próximo periodo no solo debe centrarse en atraer a un gran número de turistas, sino, sobre todo, en el segmento de élite: aquellos con alto poder adquisitivo que exigen servicios de alta calidad. Según el Sr. Ha Van Sieu, subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), para lograrlo, Vietnam necesita una estrategia de promoción bien estructurada e innovadora, centrada en el marketing y la mejora de la calidad de sus productos y servicios.
«Para competir y lograr avances significativos, debemos innovar de forma integral en cuanto a mentalidad, métodos, estrategias de promoción y, sobre todo, recursos. No se trata simplemente de fortalecer la promoción, sino también de invertir sistemáticamente para transformar la producción de contenido digital en una industria consolidada dentro del sector turístico», enfatizó el Sr. Siêu.
Por consiguiente, Vietnam necesita invertir fuertemente en sus agencias de promoción turística, aplicar tecnología digital y desarrollar plataformas de medios profesionales para proyectar la imagen del país a nivel mundial. En el contexto actual, el contenido digital innovador y de alta calidad ayudará a Vietnam a consolidar su posición en el mapa turístico global y a llegar eficazmente a los segmentos de clientes más selectos.
Además, el Sr. Siêu sugirió que Vietnam necesita establecer rápidamente oficinas de promoción turística en mercados clave como Dubái, Londres, Nueva York y Tokio, para conectar directamente con clientes de alto poder adquisitivo. Esto no solo ayudaría a expandir la red de promoción, sino que también crearía las condiciones para desarrollar productos turísticos que se ajusten a las necesidades de este selecto grupo de clientes.
"Si queremos que el turismo vietnamita cause impacto en el mundo, necesitamos eventos de escala internacional. Se trata de eventos de gran alcance, como la APEC, los Juegos del Sudeste Asiático o incluso eventos más lejanos, como la Copa del Mundo o los Juegos Olímpicos. Estos eventos no solo ayudan a realzar la marca nacional, sino que también crean una imagen de Vietnam con estándares internacionales", afirmó el Sr. Siêu.
Además, Vietnam necesita invertir en el desarrollo de eventos turísticos de alta gama, como festivales de yates, torneos de golf multimillonarios, semanas internacionales de la moda y festivales de cine, para atraer a los multimillonarios. Estos eventos no solo son herramientas de promoción eficaces, sino que también contribuyen a que Vietnam se convierta gradualmente en un destino predilecto para la élite.
La calidad de los productos y servicios sigue siendo la máxima prioridad.
Uno de los factores más importantes para atraer a turistas ultrarricos es la calidad de los productos y servicios. Según el Sr. Siêu, el turismo vietnamita no puede limitarse a proyectar una imagen atractiva, sino que debe concentrarse en enriquecer la experiencia real.
Lo que promocionamos debe estar realmente disponible. No podemos atraer a turistas de alto poder adquisitivo sin brindarles servicios que estén a la altura de sus expectativas. No solo buscan hoteles de 5 estrellas; también desean experiencias exclusivas, personalizadas y lujosas. Por lo tanto, Vietnam necesita acelerar el desarrollo de productos turísticos especiales dirigidos específicamente a los ultrarricos.
Para llegar al público objetivo adecuado, el Sr. Siêu cree que Vietnam necesita aplicar la IA y el Big Data en la investigación de mercado. Analizar el comportamiento y las preferencias de los turistas de diferentes países ayudará a Vietnam a crear mensajes promocionales más precisos.
El Sr. Siêu analizó: «Necesitamos saber qué les gusta a los turistas japoneses, qué experiencias interesan a los turistas estadounidenses, qué servicios prefieren los turistas de Oriente Medio… para poder desarrollar una estrategia de marketing adecuada. Cada mercado requiere un enfoque diferente; no podemos usar un enfoque genérico».
Vietnam posee importantes ventajas culturales e históricas que, si se aprovechan adecuadamente, podrían atraer a personas de altísimo poder adquisitivo. Según el Sr. Siêu, en lugar de limitarse a ofrecer servicios de lujo como otros países, Vietnam debería centrarse en los aspectos únicos y distintivos de su cultura local para crear experiencias inigualables.
Podría tratarse de un banquete real en la Ciudadela Imperial de Hue, una velada disfrutando de la ópera tradicional vietnamita en un crucero por el río Han, o un viaje en helicóptero para descubrir las raíces de la región noroeste... Son experiencias que no se pueden encontrar en ningún otro lugar, y eso es lo que hace que los turistas ultrarricos estén dispuestos a pagar por ellas.
Según el Sr. Ha Van Sieu, si Vietnam quiere atraer a la élite, su industria turística no puede seguir el camino trillado, sino que necesita medidas estratégicas, audaces y sistemáticas. Desde mejorar la calidad de los productos e invertir fuertemente en promoción, hasta dominar la tecnología y organizar eventos de talla mundial, todo ello contribuirá a que Vietnam se convierta en un destino verdaderamente atractivo para los ultrarricos.
"Tenemos ventajas y potencial, pero para superarnos y alcanzar nuevas cotas, debemos cambiar de verdad. Vietnam necesita una estrategia a largo plazo no solo para atraer turistas, sino también para retenerlos, transformando el país en un paraíso turístico de lujo que los superricos del mundo no puedan ignorar", expresó el Sr. Siêu.
La élite viene a Vietnam no solo por turismo, sino para experimentar plenamente los momentos más puros de la naturaleza. No se trata solo de viajes, sino de conexiones, donde cada viaje deja una huella de respeto y responsabilidad hacia el mundo natural.
Vietnam se está consolidando gradualmente como un destino de clase mundial para la élite, ofreciendo experiencias exquisitas y servicios de lujo, a la vez que preserva los valores locales y apuesta por el desarrollo sostenible. Gracias a una fuerte inversión, la innovación constante y la mejora continua de la calidad, el turismo vietnamita está dando un gran salto en el mapa del turismo de lujo global.
Fuente: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
![[Foto] El secretario general y presidente To Lam preside una reunión sobre los preparativos para la revisión del primer año de funcionamiento del sistema de gobierno de tres niveles.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
Kommentar (0)