Comercio electrónico: No permita que el oro y el cobre se mezclen

El director de la Cooperativa Nam Duoc, Hoang Luong, organiza ventas en vivo en plataformas de comercio electrónico.

Oportunidad de oro para los productos agrícolas, productos OCOP

El comercio electrónico en Thai Binh está experimentando una profunda transformación. Actualmente, la provincia cuenta con cerca de 1000 empresas, cooperativas y hogares que participan en plataformas de comercio electrónico, de las cuales casi 100 productos OCOP se han incorporado a plataformas como Postmart, Voso y Shopee. Algunas líneas de productos que han experimentado un fuerte crecimiento son los productos agrícolas, la alimentación, la artesanía y los productos sanitarios. El Departamento de Industria y Comercio ha organizado numerosos cursos de formación, impartiendo habilidades digitales y asesoramiento sobre ventas online a miles de personas y empresas. En 2024, las transacciones de pago de bienes en plataformas de comercio electrónico de la provincia alcanzarán unos 3 billones de VND.

No es difícil encontrar modelos cooperativos y empresariales en la provincia que han aplicado con éxito el comercio electrónico para el desarrollo. Ejemplos típicos son la Cooperativa Hoang Luong Nam Duoc (Tien Hai), Vu Toan Lotus Garden Company Limited (Vu Thu), la Cooperativa Agrícola Farmacéutica Moc An Nhien (Hung Ha)... Todas tienen una cosa en común: parten de una pequeña instalación de producción pero han aplicado tecnología de forma proactiva, han creado marcas y distribuido productos a través de canales de comercio electrónico. La Sra. Vu Thi Trang, jefa de la Cooperativa Agrícola Farmacéutica Moc An Nhien, dijo: Desde que se venden en línea, los productos de la cooperativa han llegado ampliamente a los consumidores de todo el país. En ocasiones, los ingresos de los canales en línea representaron hasta el 80% de los ingresos totales. Expandir el mercado a través del comercio electrónico no solo aumenta el valor del producto, sino que también contribuye a la creación de empleo, expandiendo las áreas de materia prima, formando gradualmente una cadena de valor sostenible, ayudando a la cooperativa a desarrollarse fuertemente en los últimos tiempos.

Vacíos legales que conducen al riesgo de “mezclar el bien con el mal”

Además de los resultados positivos, el comercio electrónico también presenta numerosas deficiencias. En particular, existe la situación de comercio de productos falsificados y de origen desconocido, que se aprovechan de las plataformas de comercio electrónico para obtener beneficios o evadir impuestos. Como organismo líder en la lucha contra el contrabando, el fraude comercial y la falsificación de productos, en 2024 y los primeros cuatro meses de 2025, el Departamento Provincial de Gestión del Mercado inspeccionó, detectó y gestionó 33 casos de infracciones a la ley sobre actividades comerciales en plataformas de comercio electrónico. Además de imponer multas administrativas y pagar al presupuesto estatal casi 500 millones de VND, las autoridades también confiscaron numerosos productos de origen desconocido, mala calidad y con indicios de falsificación, por un valor total cercano a los 300 millones de VND.

El Sr. Nguyen Thai Hung, subdirector del Departamento Provincial de Gestión del Mercado, declaró: «Además de las infracciones relacionadas con el comercio de productos de origen, procedencia y calidad desconocidos, recientemente hemos inspeccionado y descubierto numerosos negocios que no han registrado ni informado a las autoridades sobre sus sitios web de comercio electrónico. El rápido desarrollo del comercio electrónico ofrece oportunidades de negocio y compra a personas y empresas, contribuyendo al crecimiento económico , pero también plantea numerosos desafíos de gestión, especialmente en el control de la calidad de los productos y las infracciones legales. En el futuro, fortaleceremos la coordinación con los sectores funcionales, aplicaremos tecnología para supervisar las transacciones en las plataformas y locales de comercio electrónico, controlaremos estrictamente los actos fraudulentos, protegeremos los derechos de los consumidores y crearemos un entorno empresarial saludable».

El comercio electrónico ayuda a Lotekfarm Vietnam Co., Ltd. a desarrollar el mercado rápidamente, crear empleos e ingresos estables para los trabajadores.

Para que el comercio electrónico se desarrolle de forma saludable

Actualmente, existen leyes y diversos decretos que regulan la gestión de las actividades de comercio electrónico. El Ministerio de Industria y Comercio cuenta con las Circulares n.º 47/2014/TT-BCT y n.º 59/2015/TT-BCT, que regulan la gestión de sitios web y actividades de comercio electrónico mediante aplicaciones en dispositivos móviles para garantizar los derechos de los consumidores y la seguridad de la información en las transacciones de comercio electrónico. Sin embargo, los expertos económicos creen que existe una brecha entre la ley y la realidad que debe resolverse pronto. El Sr. Do Van Ve, presidente de la Asociación Provincial de Empresarios, afirmó: «Es fundamental perfeccionar los mecanismos y las políticas, especialmente las regulaciones sobre la gestión de los parqués, el control de mercancías, los impuestos y la protección del consumidor. Un sistema legal completo y riguroso facilita a las autoridades la inspección, el control y el control riguroso de los actos fraudulentos y las infracciones de la normativa del comercio electrónico, contribuyendo así a la creación de un entorno empresarial justo y competitivo».

La realidad demuestra que muchas empresas, cooperativas y hogares comerciantes de la provincia aún carecen de habilidades en gestión de ventas en línea, promoción de marca y atención al cliente en el entorno digital. Para ayudar a las personas y las empresas a promover eficazmente el comercio electrónico y evitar infracciones, es fundamental mejorar la capacidad digital y generar conciencia sobre estos temas. En concreto, es necesario fortalecer los programas de capacitación y la formación en habilidades digitales, a la vez que se conciencia sobre los beneficios y las responsabilidades de participar en el comercio electrónico, especialmente en las zonas rurales. Las autoridades de todos los niveles deben elaborar planes para desarrollar el comercio electrónico asociado a la transformación digital, apoyar a las empresas en el acceso a capital preferencial, asesoramiento legal y la conexión con plataformas de comercio electrónico de renombre. Al mismo tiempo, es necesario formar un ecosistema local de comercio electrónico que vincule estrechamente a agricultores, cooperativas, empresas y plataformas de comercio electrónico para garantizar marcas de calidad y sostenibles. La Sra. To Thi Huong Lan, subdirectora del Departamento de Industria y Comercio, afirmó: «El comercio electrónico es una de las soluciones importantes para promover el consumo de bienes, especialmente productos agrícolas y productos de la OCOP, entre las personas y las empresas». El Departamento de Industria y Comercio seguirá acompañando a las empresas a través de programas de apoyo a la promoción comercial, capacitación en habilidades digitales, conexión con las principales plataformas de comercio electrónico y contribuyendo a llevar los productos de Thai Binh aún más a los mercados nacionales y extranjeros.

Se prevé que el comercio electrónico seguirá en auge en el futuro próximo, lo que abrirá grandes oportunidades para que la provincia impulse la transformación digital, valorice los productos locales e integre plenamente la economía nacional e internacional. Sin embargo, para que el comercio electrónico se desarrolle de forma sostenible, requiere el apoyo del Estado, las empresas y la ciudadanía para construir un entorno empresarial digital transparente y moderno, priorizando la confianza y la calidad.

Khac Duan

Fuente: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/222180/thuong-mai-dien-tu-dung-de-vang-thau-lan-lon