“Mejorar la competitividad de los departamentos, sucursales, distritos y ciudades (DDCI) no se trata de perseguir clasificaciones, sino que nuestro objetivo final es crear un entorno de inversión y negocios favorable para las personas y las empresas y atraer recursos de inversión para desarrollar la socioeconomía y mejorar la vida de las personas”, compartió el secretario del Comité del Partido del Distrito de Tien Hai, Nguyen Xuan Khanh, al hablar sobre los esfuerzos del distrito para mejorar el índice DDCI en los últimos tiempos.
Cambiar la actitud de servicio de los funcionarios y reformar activamente los procedimientos administrativos hace que las personas y las empresas se sientan satisfechas cuando realizan transacciones en el Departamento de Recepción y Entrega de Resultados del distrito de Tien Hai.
Afrontar los hechos
En 2022, Tien Hai ocupó el último lugar en el ranking DDCI para distritos y ciudades, con 62,75 puntos. Cabe destacar que, de los 10 indicadores del DDCI, hubo 4 indicadores que las empresas encuestadas calificaron mal para Tien Hai, incluyendo la transparencia y la facilidad de acceso a la información, el tiempo empleado, las políticas de apoyo empresarial y el rol del líder.
El presidente del Comité Popular del Distrito, Pham Ngoc Ke, comentó: «El DDCI es una herramienta para medir la satisfacción de las personas y las empresas con la gestión económica de los comités y autoridades locales del Partido. Los resultados de la encuesta nos ayudan a identificar las limitaciones en la gestión y el funcionamiento, y a comprender mejor los deseos y expectativas de las personas y las empresas, encontrando así soluciones para potenciar las fortalezas y corregir y eliminar los obstáculos y las deficiencias».
Inmediatamente después de que la provincia anunciara los resultados del DDCI 2022, el Comité Popular del Distrito de Tien Hai coordinó con la Oficina del Comité Popular Provincial y la unidad consultora que implementa el índice DDCI para analizar y evaluar cada índice y componente, señalando la situación actual, las causas y proponiendo soluciones para superar las bajas puntuaciones. La franqueza al afrontar las deficiencias y limitaciones, así como la determinación por innovar, fueron muy valoradas por las empresas.
El Sr. Bui Van Son, presidente de la Asociación Empresarial del Distrito de Tien Hai, presidente de la Junta Directiva y director de la Compañía Anónima de Cerámica Long Hau, declaró: «Nos complace ver que el Comité del Partido y el gobierno del Distrito de Tien Hai abordan de forma directa los problemas existentes, analizan con audacia las limitaciones en la gestión y operación, y, al mismo tiempo, presentan soluciones para eliminarlas y superarlas, a fin de satisfacer mejor las expectativas de la población y las empresas, contribuyendo así al desarrollo de la localidad. Esto genera satisfacción en la comunidad empresarial».
Cambio de personas
Hay muchas razones por las que Tien Hai se encuentra en la parte inferior del DDCI, pero la primera y más profunda razón identificada por el distrito es el factor humano. El secretario del Comité Distrital del Partido, Nguyen Xuan Khanh, dijo: Desde el aparato de gestión y operación, las instituciones legales, las políticas y directrices hasta las actividades de contacto y la liquidación de trabajos para personas y empresas, todo es realizado por personas. Por lo tanto, el punto de vista rector del Comité Permanente y del Comité Distrital del Partido es exigir la rectificación de los cuadros, miembros del partido, funcionarios públicos y empleados públicos que desempeñan funciones públicas, especialmente los líderes deben dar ejemplo de responsabilidad y dedicación en el desempeño de las tareas asignadas. Tome la satisfacción de las personas y las empresas como una medida para evaluar la capacidad, la actitud, el sentido de responsabilidad y el nivel de cumplimiento de las tareas de los cuadros.
El Comité Popular del Distrito de Tien Hai desarrolla proactivamente un mecanismo de recompensas y sanciones severas para su personal. En el departamento que recibe y devuelve los resultados del distrito a las comunas y pueblos, todas las normas sobre procedimientos administrativos se publican para que la ciudadanía y las empresas las conozcan, las implementen y las supervisen. El Comité Popular del Distrito también instaló un sistema de vigilancia con cámaras automáticas para contribuir a la concienciación y el sentido de responsabilidad del personal y los miembros del partido, previniendo el acoso y la negatividad.
Español El Sr. Hoang Kim Khanh, Jefe del Departamento de Asuntos Internos del Distrito, dijo: A través de la inspección, el examen y la supervisión, aunque no se han detectado casos de funcionarios, servidores públicos y empleados públicos que violen las regulaciones que deban manejarse, para prevenir tempranamente y a distancia, e implementar la dirección del Comité Distrital del Partido y el Comité Popular del Distrito, cada año revisamos y realizamos bien el trabajo de transferencia de puestos de trabajo para servidores públicos y empleados públicos. En 2022 y los primeros 5 meses de 2023, todo el distrito transfirió y rotó a 38 servidores públicos y empleados públicos de acuerdo con las regulaciones. La transferencia de puestos de trabajo tiene como objetivo promover las fortalezas y la capacidad profesional, contribuir a mejorar la calidad de la gestión del trabajo y limitar la aparición de situaciones de servidores públicos y empleados públicos que acosan y son negativos al tratar con personas y empresas.
Apertura, transparencia y reforma
Muchas empresas expresaron su satisfacción con la publicidad y transparencia de los procedimientos administrativos, la actitud de servicio de los funcionarios al contactar y realizar transacciones, y especialmente la simplificación y acortamiento del tiempo de procesamiento de los procedimientos administrativos de los departamentos, oficinas y sucursales del distrito de Tien Hai.
Español El Sr. Tran Van Linh, Jefe de la Oficina del Consejo Popular del Distrito y del Comité Popular dijo: Junto con el perfeccionamiento del personal, el aparato de trabajo, la modernización de las instalaciones para cumplir con los requisitos de la tarea, también diversificamos las formas de difusión de información sobre planificación y regulaciones legales a personas y empresas, como la publicación en la oficina, la publicación en el portal de información electrónica del distrito, la propagación en la estación de radio y televisión del distrito, la organización de conferencias, el suministro de información sobre el grupo zalo...
El punto culminante de los esfuerzos de Tien Hai para mejorar el índice DDCI es el importante cambio en la reforma de los procedimientos administrativos. Además de revisar y reducir los procedimientos innecesarios y superpuestos, el Comité Popular del Distrito ordenó a los departamentos, sucursales, sectores y localidades que se centraran en reducir el tiempo de tramitación de los procedimientos administrativos.
El Sr. Vu Van Toan, Subdirector del Departamento Distrital de Recursos Naturales y Medio Ambiente, declaró: «En 2022 y los primeros cuatro meses de 2023, recibimos y tramitamos 79 expedientes de conversión de uso del suelo y licencias ambientales con entre dos y seis días de antelación. Además de difundir los planes y la planificación del uso del suelo, el Departamento ha realizado un buen trabajo asesorando al Comité Popular Distrital para que gestione las compensaciones, la limpieza de terrenos y la asignación de tierras a las empresas según lo previsto».
Actualmente, Tien Hai ha implementado 110 de 275 procedimientos administrativos en servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4. Según el plan del distrito, para finales de 2023, el 80% de los procedimientos administrativos se implementarán en servicios públicos en línea para reducir el tiempo y los costos de viaje para el envío de documentos y la recepción de resultados de organizaciones e individuos, y aumentar la transparencia de los procedimientos administrativos. Para lograr este objetivo, el Comité Popular del Distrito ha invertido en un sistema de información electrónica sincrónica y en la digitalización de los procedimientos administrativos. Se ha invertido en cada comuna y pueblo con una computadora y un escáner, en cada aldea y grupo residencial con un módem wifi, y se ha dispuesto personal especializado para guiar a los funcionarios de base, ciudadanos y empresas en la implementación de servicios públicos en línea y procedimientos administrativos electrónicos.
El entorno de inversión y negocios del distrito de Tien Hai está mejorando cada vez más, lo que ayuda a las empresas a desarrollar eficazmente su producción y sus negocios. En la foto: Producción en Long Hau Ceramics Joint Stock Company.
Acompañamiento de empresas
Se puede afirmar que el Comité del Partido y el gobierno del distrito de Tien Hai han realizado numerosas actividades prácticas para acompañar y apoyar a las empresas en su inversión y desarrollo. Gracias a la política conjunta del Estado y la ciudadanía, Tien Hai ha movilizado miles de millones de dongs para invertir en la modernización y estandarización del sistema de transporte en el distrito y las zonas rurales. La infraestructura vial del distrito es completa, moderna y sincronizada, y conecta con la red vial principal de la Zona Económica de Thai Binh , las carreteras provinciales y las autopistas nacionales, lo que crea las condiciones para atraer inversores y facilitar el comercio entre ciudadanos y empresas.
El Sr. Tran Dai Nghia, director de Dai Nghia Production and Trading Company Limited (comuna de Dong Hoang), compartió: Las carreteras son cada vez más amplias y fluidas, el transporte de materias primas y bienes de las empresas es conveniente, por lo que confiamos en invertir en la expansión de la escala de producción y negocios.
Los proyectos de inversión en el distrito de Tien Hai siempre reciben el máximo apoyo del Comité Popular del Distrito en compensación y limpieza del sitio.
El presidente del Comité Popular del Distrito, Pham Ngoc Ke, dijo: La limpieza del sitio se identifica como un cuello de botella para atraer inversiones, por lo que el año pasado el distrito dirigió la implementación efectiva de la creación de fondos de tierras limpias para servir al desarrollo de muchos proyectos grandes como la expansión del Parque Industrial Tien Hai, áreas de tierra para el desarrollo de infraestructura de tráfico, desarrollo de áreas residenciales y actualmente se está enfocando en la limpieza del sitio para el proyecto del Parque Industrial Hai Long para asegurar el progreso.
Desde la perspectiva de armonizar beneficios y compartir dificultades y riesgos con las empresas, el Comité del Partido y el gobierno del distrito de Tien Hai siempre escuchan atentamente y ofrecen soluciones con prontitud para superar las dificultades de las empresas. Los líderes del Comité del Partido y del gobierno del distrito mantienen contacto y diálogo con las empresas, comprenden las dificultades y deficiencias relacionadas con los mecanismos, políticas, procedimientos administrativos y responsabilidades de los funcionarios, empleados públicos y funcionarios en el desempeño de sus funciones, corrigen y complementan tareas con prontitud, proponen y recomiendan a los niveles y sucursales pertinentes para superar las dificultades y apoyar el desarrollo estable de las empresas.
Actualmente, Tien Hai ha atraído a cerca de 600 empresas con una inversión total de aproximadamente 30 billones de VND. Como ubicación estratégica para atraer inversiones en la provincia, con varios parques industriales planificados en la Zona Económica de Thai Binh, el entorno de inversión del distrito está mejorando cada vez más. Sin duda, el objetivo de contar con 1000 empresas para 2025 en el distrito se hará realidad pronto, lo que impulsará el desarrollo socioeconómico y mejorará aún más la calidad de vida de los habitantes.
El Comité Popular del distrito de Tien Hai despejó rápidamente muchos terrenos de gran tamaño destinados a proyectos industriales, urbanos y de transporte para cumplir con el progreso de la implementación del proyecto de los inversores.
Khac Duan
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