Sin necesidad de realizar múltiples viajes ni esperar en la oficina de la Seguridad Social, la Sra. Vu Thi Sang (20 años, del distrito de Dong Mai), trabajadora del Parque Industrial de Dong Mai, recibió rápidamente ayuda para recuperar la contraseña de su aplicación VssID cuando no podía acceder a su cuenta desde su teléfono personal. A través de la página de Facebook de la agencia provincial de la Seguridad Social, recibió instrucciones y actualizó su contraseña completamente en línea. La Sra. Vu Thi Sang comentó: "No pensé que la asistencia sería tan rápida y conveniente. Todos los trámites se realizaron en línea. Es una herramienta muy práctica que nos ayuda a los trabajadores a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo".
En su función de brindar apoyo, asesoramiento y resolución de problemas relacionados con el seguro social, el seguro de salud y las pólizas de seguro social voluntario, el Departamento de Comunicación y Apoyo al Participante (de la Agencia Provincial de Seguro Social) recibe y tramita decenas de casos diariamente a través del sistema electrónico de la agencia. El apoyo consiste principalmente en acceder a la aplicación VssID, actualizar la información personal, consultar el historial de participación en el seguro social, utilizar las tarjetas de seguro de salud para exámenes y tratamientos médicos, y otros servicios públicos en línea.
La Sra. Nguyen Thi Van Thoa, Subdirectora del Departamento de Comunicación y Apoyo al Participante (Agencia Provincial de Seguro Social), declaró: En promedio, la unidad recibe alrededor de 40 casos diarios que requieren apoyo y aclaraciones sobre la participación en el seguro social, el seguro de salud y el seguro social voluntario. Todas las solicitudes se reciben y procesan a través del sistema en línea de la agencia, software especializado, sitio web y plataformas de redes sociales, lo que permite a las personas obtener orientación de forma rápida y sencilla. Además de brindar apoyo a los participantes dentro de la provincia, la unidad también coordina el procesamiento de casos para trabajadores fuera de la provincia a través del sistema interconectado de la Agencia de Seguro Social, garantizando que las personas tengan acceso a las políticas y regulaciones de seguridad social y se beneficien plenamente de ellas.
Brindar apoyo y resolver problemas a los beneficiarios del seguro social es solo una de las muchas medidas que el sector está implementando para mejorar la calidad del servicio a ciudadanos y empresas. Este resultado demuestra que la promoción de la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital ha aportado eficacia práctica, contribuyendo a aumentar el nivel de satisfacción de la población con los servicios públicos.
La transformación digital no solo es eficaz en la administración pública, sino que también genera un gran valor práctico en la producción y los negocios. Un ejemplo destacado es la Cooperativa de Servicios Agrícolas de Alta Calidad de Hoa Phong (distrito de Dong Trieu), que ha aplicado con audacia la tecnología digital a su producción agrícola. Para mejorar la eficiencia agrícola, la cooperativa ha invertido en un sistema de riego automatizado para sus 8 hectáreas de cultivos hortícolas. Mediante un software integrado en teléfonos inteligentes, los gestores pueden supervisar, controlar y operar todo el sistema de riego desde cualquier lugar con conexión a internet.
El Sr. Hoang Duc Manh, subdirector de la Cooperativa de Servicios Agrícolas de Alta Calidad de Hoa Phong, declaró: «La aplicación de un sistema de riego automático ha reducido significativamente los costos laborales de la cooperativa, al tiempo que permite controlar eficazmente los niveles de humedad y el agua de riego según la etapa de crecimiento de los cultivos, mejorando así la productividad y la calidad del producto. Además, la cooperativa está impulsando el comercio electrónico a través de su sitio web y plataformas de venta en línea para publicitar y vender sus productos. Gracias a ello, clientes y socios pueden buscar información, consultar precios y realizar pedidos fácilmente en cualquier momento y lugar. La aplicación de la tecnología digital no solo ayuda a la cooperativa a expandir su mercado, sino que también mejora su competitividad en el contexto de la economía digital en constante desarrollo».
Desde los servicios públicos en línea hasta los modelos de fabricación inteligente, la transformación digital se hace cada vez más evidente en la vida social. Las ventajas digitales no solo ayudan a las personas y a las empresas a ahorrar tiempo y dinero, sino que también mejoran la eficiencia de la gestión, la producción y la calidad del servicio. Esto constituye, además, una base importante para que Quang Ninh impulse el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital, con el objetivo de lograr un desarrollo rápido y sostenible en la nueva era.
Fuente: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
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