Para seguir el ritmo de la tendencia de chatbots con IA que está arrasando en todo el mundo , TikTok también ha probado su propia herramienta. Tako aparece en el lado derecho de la pantalla de la app, encima del perfil del usuario y de los botones de "Me gusta", "Guardar" y "Comentar". Al hacer clic, los usuarios pueden hacerle preguntas al chatbot Tako sobre el video o descubrir nuevo contenido gracias a las recomendaciones.
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| Interfaz de chatbot Tako. |
La primera en descubrir que TikTok estaba probando Tako fue la firma de análisis de aplicaciones Watchful.ai. Sin embargo, aunque Watchful.ai afirmó haber encontrado el chatbot de IA en dispositivos iOS en EE. UU., TikTok indicó que el chatbot no se estaba probando allí, sino en otros mercados como Filipinas.
TikTok mostrará un mensaje aclarando que Tako se considera experimental y los comentarios pueden ser inexactos o inexactos para los usuarios que lo prueben.
Además, TikTok enfatiza que los chatbots de IA no deben usarse para brindar asesoramiento médico, legal ni financiero. Las conversaciones con Tako se evaluarán por motivos de seguridad y experiencia del usuario.
Sin embargo, el problema de seguridad es una incógnita, ya que las conversaciones con IA no se eliminarán una vez finalizadas, lo que supone numerosos riesgos potenciales. Algunas empresas también han intentado superar esta preocupación permitiendo a los usuarios eliminar chats manualmente, como Snap con el chatbot My AI en la aplicación. TikTok aplica un enfoque similar al permitir a los usuarios eliminar chats con Tako.
Los riesgos de seguridad que plantean los chatbots de IA han llevado a algunas empresas, incluida Apple, a prohibirlos en sus lugares de trabajo por temor a que los empleados expongan secretos de la empresa.
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