TikTok endurece sus políticas y los vendedores de comida online "lloran"

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En concreto, la plataforma TikTok Shop prohíbe "todos los productos alimenticios caseros, incluyendo dulces liofilizados, chicles, caramelos de cristal y productos horneados en casa". Los productos que infrinjan esta política serán eliminados.

Un portavoz de TikTok dijo que la compañía no está cambiando su política, sino que agregará un lenguaje más específico que prohíbe la venta de productos alimenticios caseros.

La política tuvo un impacto inmediato en los propietarios de pequeñas empresas que han confiado en TikTok Shop como herramienta para promover las ventas de comida casera.

“Muchos pequeños vendedores que solían tener cientos de ventas al día ahora se quedaron en cero de la noche a la mañana”, dijo Chrystian Linares, vendedor en línea en TikTok Shop.

Linares, excamionero, vio una oportunidad de negocio en TikTok y recibió más de 1400 pedidos el mes pasado. En los últimos días, su cuenta fue marcada por infracciones de políticas. Su carrera como vendedor de dulces, Alinby, ha terminado.

"Para mí, esto significa la quiebra. Me pregunto si debo reducir mis pérdidas y recuperar el dinero para hacer otra cosa", dijo.

Los dulces congelados se han convertido en un gran negocio en TikTok Shop a nivel mundial . Los hashtags que empiezan con caracteres como "#freezedried" y "#freezedriedtreats" tienen miles de millones de visualizaciones.

Nathan Wilkerson, vendedor de dulces crujientes bajo la marca Tip Top Treats, ha visto suspendidos todos los artículos de su tienda de TikTok en los últimos días. Planea apelar la nueva política.

“TikTok Shop realmente puede dar y recibir”, dijo Wilkerson.

Esta no es la primera vez que TikTok Shop ataca la tienda de Wilkerson. Anteriormente, muchos compradores publicaron reseñas negativas sobre los productos Jolly Ranchers y Nerds de Wilkerson, que se dañaron debido a problemas de envío.

Wilkerson ha retirado estos productos de los estantes, pero las críticas negativas persisten.

TikTok Shop se lanzó en Estados Unidos para un grupo selecto de usuarios en noviembre y se ha expandido gradualmente a un público más amplio para impulsar el comercio electrónico. La estrategia de TikTok consiste en ofrecer descuentos en los envíos y otros subsidios a los vendedores, así como bonificaciones a los influencers clave (KOL) que se unen a su programa de afiliados. El comercio electrónico se ha convertido en una importante fuente de ingresos para ByteDance, la empresa matriz de TikTok.

Además de los productos hechos a mano, hay otros alimentos prohibidos como los alimentos perecederos y las fórmulas para bebés.

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