En el contexto del fuerte desarrollo tecnológico, especialmente la inteligencia artificial (IA) y la automatización, muchas profesiones corren el riesgo de ser reemplazadas. A continuación, se presentan cinco profesiones que, según los expertos, podrían tener un excedente de recursos humanos en los próximos 2-3 años.
Personal administrativo y de entrada de datos
Este es el grupo industrial más afectado por el software de automatización. El trabajo del personal de entrada de datos y administrativo es mayoritariamente repetitivo y carece de creatividad, lo que facilita su sustitución por tecnologías como RPA (Automatización Robótica de Procesos), software de gestión empresarial o IA.
Muchas empresas están agilizando sus operaciones eliminando este puesto y cambiando a plataformas digitales para optimizar el rendimiento.

Las 5 ocupaciones con mayor probabilidad de desempleo en los próximos 2-3 años. (Foto ilustrativa)
Personal de atención al cliente
Con el auge de los chatbots de IA, los asistentes virtuales y los centros de llamadas inteligentes, la atención al cliente tradicional se está volviendo obsoleta. La IA ahora puede gestionar cientos de conversaciones a la vez con mayor precisión.
Según algunas estadísticas relacionadas con la industria de servicios, muchas empresas han recortado más del 30% de su personal de atención al cliente después de implementar un sistema automatizado.
Analista de mercado
Los especialistas en investigación y análisis de mercados son el personal que realiza directamente las tareas de recopilación de información del mercado y de los clientes.
Luego analizarán esta información para proporcionársela al departamento de marketing o ventas con el fin de desarrollar estrategias efectivas para el negocio.
Actualmente, la tecnología de IA, así como los sistemas automatizados de encuestas y análisis, pueden realizar estas tareas y obtener resultados precisos. Por lo tanto, en los próximos años, este puesto no requerirá demasiados empleados.
Traductor
La traducción con IA es cada vez más precisa, especialmente con herramientas como Google Translate, DeepL o ChatGPT, lo que ha reducido significativamente la necesidad de contratar traductores generales. Trabajos como la traducción de documentos sencillos que no requieren gran experiencia son casi completamente compatibles con la IA.
Sin embargo, los traductores en campos especializados como la medicina, el derecho o la traducción en cabina son difíciles de reemplazar por la IA. Por lo tanto, si tienes conocimientos especializados y la capacidad de adaptarte a la tecnología, no tendrás que preocuparte por el desempleo.
Vendedor y cajero
El auge del comercio electrónico junto con el desarrollo de modelos de venta minorista no tripulados (como Amazon Go, VinMart Scan&Go...) está acelerando el proceso de sustitución del personal de ventas y cajeros tradicionales por sistemas automatizados.
Las cadenas de supermercados y tiendas de conveniencia están adoptando un modelo sin efectivo, pagando mediante aplicaciones y limitando el personal en el punto de venta. Por lo tanto, quienes trabajan en este sector enfrentan un alto riesgo de desempleo.
En general, con los rápidos cambios en la tecnología y el mercado, los trabajadores necesitan actualizar proactivamente sus habilidades y su enfoque profesional. Algunos campos que muchos expertos recomiendan estudiar y reorientar incluyen: análisis y ciencia de datos, diseño de experiencia de usuario, tecnologías de la información, desarrollo de software, ciberseguridad y asesoramiento psicológico.
Fuente: https://vtcnews.vn/top-5-nganh-nghe-de-that-nghiep-trong-vong-2-3-nam-toi-ar943434.html
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