En el contexto de un fuerte desarrollo tecnológico, especialmente la inteligencia artificial (IA) y la automatización, muchas profesiones corren el riesgo de ser reemplazadas. A continuación se presentan 5 ocupaciones que los expertos predicen que pueden tener excedentes de recursos humanos en los próximos 2-3 años.
Personal administrativo y de entrada de datos
Este es el grupo industrial más claramente afectado por el software de automatización. El trabajo del personal administrativo y de ingreso de datos es en su mayoría repetitivo y carece de creatividad, lo que hace que sean fácilmente reemplazados por tecnología como RPA (Automatización Robótica de Procesos), software de gestión empresarial o IA.
Muchas empresas están agilizando sus operaciones eliminando este puesto y cambiando a plataformas digitales para optimizar el rendimiento.

Las 5 ocupaciones principales que probablemente quedarán desempleadas en los próximos 2-3 años. (Ilustración)
Personal de atención al cliente
Con el desarrollo de chatbots de inteligencia artificial, asistentes virtuales y centros de llamadas inteligentes, la atención al cliente tradicional se está volviendo gradualmente obsoleta. La IA ahora puede gestionar cientos de conversaciones a la vez con cada vez mayor precisión.
Según algunas estadísticas relacionadas con la industria de servicios, muchas empresas han recortado más del 30% de su personal de atención al cliente después de implementar un sistema automatizado.
Analista de mercado
Los especialistas en investigación y análisis de mercados son el personal que realiza directamente las tareas de recopilación de información del mercado y de los clientes.
Luego analizarán esta información para proporcionársela al departamento de marketing o ventas con el fin de desarrollar estrategias efectivas para el negocio.
En la actualidad, la tecnología de inteligencia artificial y los sistemas automatizados de encuesta y análisis pueden realizar estas tareas por sí mismos y arrojar resultados precisos. Por lo tanto, en los próximos años este puesto no necesitará demasiado personal.
Traductor
La traducción mediante IA es cada vez más precisa, especialmente con muchas herramientas como Google Translate, DeepL o ChatGPT, lo que hace que la necesidad de contratar traductores generales disminuya significativamente. Tareas como la traducción de documentos sencillos que no requieren grandes conocimientos técnicos están respaldadas casi en su totalidad por la IA.
Sin embargo, los traductores en campos especializados como la medicina, el derecho o la traducción de cabina son muy difíciles de reemplazar por la IA. Por lo tanto, si tienes conocimientos profundos y capacidad de adaptación a la tecnología, no tendrás que preocuparte por el desempleo.
Vendedor y cajero
El auge del comercio electrónico junto con el desarrollo de modelos de venta minorista no tripulados (como Amazon Go, VinMart Scan&Go...) está acelerando el proceso de sustitución del personal de ventas y cajeros tradicionales por sistemas automatizados.
Las cadenas de supermercados y tiendas de conveniencia están avanzando hacia un modelo sin efectivo, pagando a través de aplicaciones y limitando el personal en los puntos de venta. Por lo tanto, las personas que trabajan en este campo se enfrentan a un alto riesgo de desempleo.
En general, con los rápidos cambios en la tecnología y el mercado, los trabajadores necesitan actualizar proactivamente sus habilidades y su pensamiento profesional. Algunos de los campos que muchos expertos recomiendan estudiar y cambiar de dirección incluyen: Análisis de datos y ciencia de datos, diseño de experiencia de usuario, tecnología de la información, desarrollo de software, seguridad cibernética, asesoramiento psicológico.
Fuente: https://vtcnews.vn/top-5-nganh-nghe-de-that-nghiep-trong-vong-2-3-nam-toi-ar943434.html
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