Los viajes al extranjero con compras siguen atrayendo a turistas vietnamitas

Un viaje de 5 días y 4 noches a Bangkok (Tailandia) cuesta alrededor de 6 a 6,8 millones de VND por persona y generalmente incluye cuatro o cinco lugares de compras.

Hoang Anh, una turista de Hanói , y su familia compraron un tour a Bangkok en julio por 6,5 millones de VND por persona. El tour fue bastante completo, y el grupo de Hoang Anh los llevó a famosos mercados nocturnos y templos. Sin embargo, Hoang Anh estaba un poco molesta porque durante el tour de cinco días, tenía que visitar al menos cuatro tiendas, como gemas, medicina de serpientes, almohadas de látex y supermercados. Pensó que si podía evitar las tiendas, el viaje sería mucho más agradable.

Según el Sr. Tung, gerente de una agencia de viajes especializada en viajes al extranjero, el deseo de las turistas puede cumplirse, pero necesita invertir más. El Sr. Tung afirmó que los destinos de compras son indispensables para crear productos turísticos al extranjero, independientemente de Asia o Europa. En un viaje de 10 días a Europa, los turistas deben visitar entre 5 y 7 destinos de compras imprescindibles.

Una tienda de joyas en Bangkok. Foto: CNN

Según el Sr. Tung, este tipo de viaje combinado con compras se aplica actualmente al 90% de los viajes al extranjero. Los destinos turísticos cubren una parte del precio de compra de los turistas, lo que ayuda a reducir los costos. No existe una cifra específica para el nivel de descuento, pero depende del operador turístico (socio de la agencia de viajes en el país anfitrión) y del destino turístico. La unidad de operadores turísticos venderá servicios a diversas empresas en Vietnam, a partir de las cuales calculará el número de clientes que trabajarán con el destino turístico. El destino turístico se basará en el número de clientes que el operador turístico pueda captar para reducir el precio. Finalmente, el operador turístico informará del precio reducido a la agencia de viajes para completar el proceso de combinar los servicios restantes, como los billetes de avión y los guías turísticos vietnamitas, y crear el producto final.

El Sr. Tung afirmó que existen numerosos ejemplos que demuestran la importancia de estos lugares para ir de compras. Si viaja a Tailandia por su cuenta durante 5 días y 4 noches, puede gastar unos 10 millones de VND. Cuando Tailandia reabrió tras la pandemia, los lugares para ir de compras aún no habían abierto, por lo que el precio de un tour desde Hanói podía alcanzar casi los 13 millones de VND.

"El Landtour es una parte indispensable de los viajes al extranjero. Los turistas pueden prescindir de él, pero tienen que pagar más", afirmó el Sr. Tung.

Los productos de ginseng se venden en el mercado de Namdaemun (Seúl, Corea). Foto: Seoul Korea Tour

El Sr. Nguyen Huu Cuong, Director General de Trang An Travel, afirmó que la mayoría de los turistas vietnamitas siguen satisfechos con las compras que realizan en sus viajes al extranjero. Uno de los productos más populares son los alimentos funcionales, tanto en Tailandia como en Europa. Además, los productos de ginseng también son populares y un regalo muy popular al viajar a Corea.

Según el Sr. Tung, en muchos países, atraer compradores no se trata simplemente de "atraerlos a una tienda". Los destinos de compras saben cómo contar historias, convirtiendo las compras en una obra de arte. Por ejemplo, en una tienda de gemas en Tailandia, los visitantes pueden ver a los artesanos hablar sobre las piedras preciosas, su historia y contar anécdotas interesantes sobre ellas. Por lo tanto, la mayoría de la gente queda satisfecha al irse, independientemente de si compran algo o no.

En Vietnam, las agencias de viajes que reciben turistas internacionales no tienen mucha conexión con los destinos de compras. Si un grupo de turistas extranjeros tiene que hacer una parada en un destino de compras, es porque el conductor o guía turístico lleva a los clientes allí para recibir una comisión.

Según el Sr. Cuong, el precio de los paquetes turísticos o los gastos personales en Vietnam no son elevados en comparación con el gasto de los turistas occidentales. Por lo tanto, este grupo no necesita ir de compras para ahorrar. Además, los productos en Vietnam no son especiales y los turistas occidentales rara vez los compran, por lo que los ingresos no son suficientes para cubrir los gastos de manutención si la tienda está asociada a una agencia de viajes.

El Sr. Van Hung, quien dirige una pequeña empresa especializada en clientes de Malasia, Singapur, Hong Kong (China) y Filipinas, afirmó que los tours de compras existen en Vietnam, pero son perjudiciales para la salud. Un ejemplo típico de esta línea de productos es el tour sin dongs para clientes chinos, que ha generado controversia en el pasado.

"A la mayoría de los turistas extranjeros no les gusta ir de compras al contratar un viaje a Vietnam. Quieren pasar tiempo explorando y haciendo turismo, y no les importan los descuentos", afirmó el Sr. Hung.

Tu Nguyen

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