En el caso de los vehículos Toyota Yaris Cross HEV de la gama afectada equipados con techo de cristal panorámico, debido a la aplicación incorrecta de la imprimación para vidrio de techo durante el proceso de fabricación, la adhesión entre el conjunto de vidrio de techo y la superficie del soporte del techo puede verse reducida. Si el vehículo continúa funcionando en estas condiciones, en el peor de los casos, el cristal del techo podría separarse del soporte, lo que aumentaría el riesgo de provocar un accidente a otros usuarios de la vía.
TMV recomienda que, para el beneficio y la seguridad de ellos mismos y de sus pasajeros, los clientes lleven rápidamente sus vehículos a los Centros de garantía y mantenimiento de Toyota en todo el país para una inspección/reparación completamente gratuita. El tiempo estimado de inspección y reparación es de aproximadamente 1,7 a 3,7 horas por vehículo.
El programa será implementado oficialmente por Toyota Vietnam a partir del 30 de mayo de 2025 en todas las instalaciones de garantía y mantenimiento de Toyota en todo el país. La lista y el número de vehículos afectados en Vietnam son los siguientes:
Para los vehículos importados no originales sujetos al retiro anunciado por Toyota Motor Corporation Japan (TMC), a pedido del propietario del vehículo, TMV lo ayudará a comunicarse con TMC para obtener información. Después de recibir la confirmación y aprobación de TMC, los talleres de mantenimiento de garantía de Toyota realizarán una inspección/reparación gratuita para los clientes.
En caso de que los clientes quieran verificar si su vehículo está incluido en la lista afectada por este programa, pueden comunicarse con Toyota Vietnam y las instalaciones de mantenimiento de garantía de Toyota en todo el país para obtener ayuda.
Para ahorrar tiempo de espera, los clientes pueden comunicarse de forma proactiva con el Centro de garantía y mantenimiento de Toyota para concertar una cita antes de llevar su vehículo a inspección. Para obtener información más detallada sobre el Programa así como verificar si el vehículo del cliente está afectado o no, los clientes pueden acceder a la información de las siguientes maneras:
Visita el sitio web www.toyota.com.vn
Verifique si el número de VIN del vehículo del cliente está en el rango afectado o no siguiendo el enlace aquí
Contacte directamente con los centros de mantenimiento de garantía de Toyota en todo el país a través del enlace aquí
Comuníquese con la línea directa de Toyota Vietnam: 18001524/ 0916001524.
Fuente: https://khoahocdoisong.vn/toyota-viet-nam-trieu-hoi-gan-1500-xe-yaris-cross-hev-post1544745.html
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