Tran Thinh: Historia de negocios de: "Teléfonos baratos de la marca Bong Store" | Emprendedor | Finanzas

Mi primera tienda nació en 2015 con el nombre Cheap Phones, porque en ese momento me enfocaba en teléfonos accesibles de bajo costo.

Según Tran Thinh: «En 2009, cuando era estudiante de secundaria, me fascinaban los teléfonos móviles. Todos los días, después de clase, pasaba por las tiendas cerca de mi casa, sin comprar nada, pero siempre disfrutando mirando, aprendiendo y hablando de tecnología.

Una vez, el dueño de la tienda me preguntó en broma: "¿Por qué no intentas este trabajo?". Esa frase me inspiró la idea de un negocio de telefonía. De la época de compraventa de teléfonos usados, aprendí gradualmente a elegir productos, asesorar a los clientes y comprender las necesidades del mercado. Cuando tuve la oportunidad, decidí dedicarme a esto en serio. No solo por las ganancias, sino porque quería vivir la experiencia que siempre había deseado al estar frente al mostrador hace años.

Al comenzar a construir la marca, Tran Thinh se enfrentó a muchas dificultades. Primero, fue determinar la dirección correcta y generar confianza con los clientes. El mercado de la telefonía es muy competitivo, con muchos competidores importantes, y marcar la diferencia no es fácil. Además, el capital limitado me obligó a considerar cuidadosamente cada etapa del desarrollo, desde la elección de productos y socios hasta las estrategias de marketing.

Sin embargo, siempre me centré en los valores fundamentales de la marca: calidad del producto, atención al cliente dedicada y transparencia. Gradualmente, gracias a la perseverancia y el compromiso con los clientes, superé las dificultades iniciales y construí una marca confiable.

Mi primera tienda nació en 2015 con el nombre de Teléfonos Baratos, porque en aquel entonces me centraba en líneas telefónicas asequibles y accesibles. El punto de inflexión para cambiar el nombre a Bong Store, como lo conocemos ahora, fue en 2021, cuando nació mi primera hija, cuyo apodo en casa es "Bong".

Según el joven propietario de Bong Store: «El mercado de la telefonía en Vietnam es actualmente muy dinámico y altamente competitivo. Los consumidores son cada vez más precavidos y prestan más atención al precio, la calidad del producto y el servicio posventa. La transparencia también está mejorando gradualmente, pero aún existen casos de «cotizaciones falsas», «garantías falsas», «abusos», «venta de carne de perro», venta de teléfonos bloqueados a precios internacionales... Atrayendo a los clientes con todo tipo de trucos. Además, las tendencias de consumo también han cambiado. Antes, a muchos les gustaba seguir las nuevas tecnologías, pero ahora tienden a elegir productos duraderos, de buen rendimiento y de mayor valor en lugar de solo prestar atención al diseño. Esto obliga a los minoristas y las marcas a mejorar constantemente la calidad del servicio para satisfacer la demanda del mercado».

Por lo tanto, para tener éxito en el negocio de la telefonía genuina, es necesario centrarse en tres factores fundamentales: reputación, calidad del servicio y comprensión del mercado.

En primer lugar, debemos ser transparentes sobre el origen del producto, garantizando que los clientes siempre reciban los productos tal como se anuncian. La política de garantía es clara y sin ambigüedades. En segundo lugar, el servicio posventa es fundamental, no solo para vender, sino también para brindar asesoramiento especializado y un buen soporte técnico para generar confianza a largo plazo. Finalmente, el mercado tecnológico está en constante evolución, por lo que debemos estar siempre al día de las tendencias y comprender las necesidades de los clientes para ofrecer productos y políticas adecuados. Si logramos esto, no solo alcanzaremos el éxito, sino que también podremos desarrollarnos de forma sostenible en el sector.

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Fuente: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm