La aplicación de tecnología ayuda a que las actividades de registro en Ben Tre sean más convenientes

El 12 de noviembre, el Sr. Huynh Nguyen Thach, director de la Compañía de Inspección y Servicio de Tráfico 71-01S Ben Tre , dijo que la unidad aplicó de inmediato el modelo de registro de documentos a través de Zalo, lo que hace que el proceso de recepción de documentos sea más conveniente.

Regístrate a través de zalo de forma rápida y precisa

Después de la equitización, la unidad se concentró en construir un sistema para recibir registros de inspección a través de Zalo o llamadas telefónicas antes de traer el vehículo. Actualmente, hay alrededor de 60 vehículos por día y, en días pico, hasta 100 vehículos llegan para inspección a las dos líneas de producción de la empresa.

El inspector está realizando los pasos de inspección, asegurando el proceso técnico correcto.

De éstos, aproximadamente el 50% de los vehículos presentan los documentos de matriculación a través de Zalo o llamadas telefónicas y luego llevan el vehículo para realizar el proceso de inspección, que solo demora unos 15 minutos.

La empresa también ha establecido y anunciado un grupo zalo con el nombre registrado: DANGKIEM70101S y número de teléfono 0989743982.

"Esto se aplica desde 2021. Es muy práctico y ahorra tiempo a los clientes, ya que no tienen que presentar la solicitud de inspección directamente", explicó el Sr. Thach. Añadió: "El procedimiento es sencillo. Si el vehículo está registrado para inspección, el propietario registra la solicitud tomando una foto de los procedimientos y documentos mencionados y enviándola a través de Zalo. Al recibirla, el personal de la empresa introduce la información en la computadora con antelación y le asigna un turno".

Posteriormente, el personal de la empresa programará una cita para que el propietario del vehículo lo lleve a inspección y proporcione la documentación necesaria para compararla con los datos ingresados. Si coinciden, la inspección se realizará de inmediato, con gran rapidez y precisión.

Para los vehículos matriculados para inspección periódica, incluir: papel de cita de matriculación o certificado de matriculación; certificado de Seguridad Técnica y Protección Ambiental de vehículos de motor modificados (si el vehículo está modificado); número de teléfono del propietario o conductor del vehículo...

Según el Sr. Thach, otra ventaja es que, cuando la pausa para el almuerzo o la tarde está a punto de terminar, con solo unos minutos restantes, el propietario del vehículo solo tiene que tomar una foto de los documentos pertinentes y enviarlos a través del zalo de la empresa. Tras recibirlos, el personal notificará a los inspectores, quienes esperarán a que el propietario traiga el vehículo para su inspección durante el descanso, sin tener que esperar hasta el horario de oficina.

El inspector trabajó toda la mañana.

El Sr. Tran Thanh Binh (que vive en la ciudad de Ben Tre, provincia de Ben Tre), quien hizo inspeccionar su automóvil aquí, dijo que registrarse para la inspección del automóvil a través de la red social zalo de Ben Tre Traffic Inspection and Service Company solo toma alrededor de 15 minutos para obtener el certificado de inspección.

Antes, cuando no se aplicaba el formulario de envío de documentos a través de Zalo, el registro directo tardaba entre 30 y 45 minutos para completar la inspección y obtener el certificado. Además, era necesario hacer fila para obtener el turno. Ahora, ya no es necesario esperar, explicó el Sr. Binh.

Mejora de los ingresos

Según el Sr. Thach, además de aplicar tecnologías de la información, en años anteriores, la privatización también ha ayudado a la unidad a superar gradualmente las dificultades. En los primeros años de la privatización, la unidad también enfrentó ciertas dificultades, especialmente cuando se transfirió el mecanismo estatal a la empresa, lo que provocó que muchos empleados renunciaran.

Sin embargo, tras la conversión del modelo, se reorganizó el aparato y se fortaleció el personal, lo que mejoró significativamente el sentido de responsabilidad de los departamentos y los individuos de la unidad. Las actividades de la unidad se dinamizaron para competir con otros centros socializados establecidos en la zona y sus alrededores.

Antes, la gente tenía que hacer cola para registrar sus documentos de matriculación de vehículos, pero ya no es así gracias al registro a través de Zalo.

El Sr. Thach dijo que las regulaciones de la empresa están más cerca de los líderes, los inspectores y los empleados, y están relacionadas con los ingresos de cada persona, por lo que crean un cambio claro en el sentido de responsabilidad de cada persona.

"La mayoría de los empleados de la unidad son más conscientes de ser sus propios jefes, por lo que su sentido de responsabilidad por su trabajo ha aumentado significativamente en comparación con antes. Esto se refleja claramente en la forma en que se comunican, atienden a los clientes o preservan los activos y equipos de la empresa", afirmó el Sr. Thach, añadiendo que los ingresos de los inspectores y empleados se calculan según el coeficiente salarial de la empresa y se mantienen estables. El número de vehículos que se inspeccionen ha aumentado aproximadamente un 30 % en comparación con antes de la privatización.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/ung-dung-cong-nghe-giup-hoat-dong-dang-kiem-ben-tre-thuan-loi-hon-192241112162200423.htm