¿Por qué la industria turística de Vietnam no ha atraído a los turistas occidentales?

El patio de comidas para turistas en la calle Thu Khoa Huan (Distrito 1), que solía estar muy concurrido, ahora está cerrado.

Turistas occidentales débiles

Durante muchos años, Asia ha sido el principal mercado turístico de Vietnam, liderado por China, seguida de Corea del Sur y Japón. Si bien China ya no domina la cuota de mercado turístico internacional de Vietnam como lo hacía antes de la pandemia, los turistas asiáticos siguen siendo la opción preferida, mientras que los turistas occidentales son relativamente escasos. Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, el número de visitantes internacionales a Vietnam en febrero de 2023 se estimó en 932.969, un aumento del 7,1%; en los dos primeros meses de 2023, el total alcanzó 1,8 millones de visitantes, un aumento del 24,4% en comparación con el mismo período de 2022 (cuando Vietnam aún no había reabierto al turismo internacional).

De estos, los turistas asiáticos dominaron Vietnam, aportando casi 1,3 millones de un total de 1,8 millones de visitantes internacionales (más del 72%). A la cabeza se encontraban los surcoreanos con 560.289 visitantes, seguidos de Tailandia con 97.200, Taiwán (90.156), Malasia (72.259), China (70.900), Japón (70.500), Camboya (69.800), Singapur (50.500) y otros.

Ante la disminución del turismo internacional en Vietnam, ¿está experimentando la calle Bui Vien (la "Calle Occidental") un descenso en el número de visitantes occidentales?

El mercado turístico internacional de Vietnam no solo es escaso en cantidad, sino que también presenta un desequilibrio en cuanto a la procedencia de sus visitantes. Mercados lejanos como Europa, América y Australia están experimentando importantes déficits. De los 1,8 millones de visitantes internacionales registrados en los dos primeros meses del año, solo 242.500 procedían de Europa, lo que representa el 13,4% del total de visitantes internacionales de Vietnam; 186.000 procedían de América (de los cuales 147.500 eran de Estados Unidos), lo que supone el 10,3%; y casi 74.000 procedían de Australia, lo que representa el 4,1%.

En cuanto a los visitantes europeos, el mayor número provino del Reino Unido (44.000), seguido de Alemania y Francia con 35.000 cada uno. Los demás mercados solo registraron unos pocos miles de visitantes. Excluyendo los tres años de la pandemia, el número de visitantes internacionales a Vietnam en los dos primeros meses del año fue similar al de 2016, cuando Vietnam recibió 6 millones de turistas extranjeros.

¿Cómo podemos atraer turistas occidentales?

Si bien todos los turistas internacionales son importantes, las empresas turísticas y los expertos creen que Vietnam necesita reforzar sus esfuerzos de promoción, crear productos adecuados y ampliar sus políticas de visado para atraer a más visitantes de mercados clave en Europa, América y Australia.

El Sr. Nguyen Chau A, director de Oxalis Adventure Company, empresa especializada en excursiones a la cueva Son Doong, citó el éxito de las actividades turísticas populares entre los occidentales en Hoi An, como arar la tierra, plantar verduras, cocinar con los lugareños e incluso liberar serpientes en su hábitat natural, para afirmar: "Actualmente, no hacemos distinción entre los productos turísticos que gustan a los occidentales, así que simplemente hacemos lo que nos gusta y creemos que a los occidentales también les gustará". Como resultado, Vietnam cuenta con muchos productos turísticos, pero muy pocos que sean adecuados para los turistas europeos y estadounidenses.

La ciudad de Ho Chi Minh, como destino turístico, también gira en torno a productos turísticos antiguos y fácilmente disponibles, como el mercado de Ben Thanh.

Según las agencias de viajes especializadas en recibir turistas extranjeros, la oferta de ocio nocturno en Vietnam es escasa. Los turistas solo comen, beben y regresan a sus hoteles para dormir. En Hanói, el teatro de marionetas acuáticas atrae a muchos turistas internacionales, pero el escenario es pequeño y las representaciones monótonas. El espectáculo más espectacular es el À Ố Show, popular entre turistas europeos y estadounidenses, pero no se presenta con regularidad. «Los productos turísticos siguen siendo la razón principal por la que Vietnam no ha atraído a turistas occidentales. Necesitamos productos para promocionar nuestros destinos de forma eficaz. Si nos preguntan qué productos turísticos tenemos para turistas europeos y estadounidenses, y cuáles para turistas asiáticos, nadie podrá responder. Entonces, ¿qué utilizaremos para promocionarlos?», enfatizó el Sr. Phan Dinh Hue, experto en turismo.

Las aceras de Ciudad Ho Chi Minh a ojos de los turistas occidentales: "Demasiadas motos, ¿dónde hay espacio para caminar?"

Además, según el Sr. Chau A, Vietnam necesita más opciones para la emisión de visas: visas de 30, 60 y 90 días; visas de entrada única y múltiple para que los turistas puedan elegir. Las visas electrónicas necesitan mejoras para que el proceso de solicitud sea más rápido y sencillo. Actualmente, los turistas occidentales viajan de forma independiente, gestionando sus propias visas y vuelos, y al llegar a Vietnam, reservan excursiones cortas según sus preferencias y viajan entre regiones por su cuenta, reduciendo así el número de turistas que dependen de agencias de viajes para solicitar visas. También necesitamos rutas aéreas comerciales que conecten las principales ciudades europeas, al menos como antes. Los productos turísticos deben diseñarse para satisfacer las necesidades de los turistas europeos. La promoción del destino debe reforzarse mediante un enfoque colaborativo entre el gobierno y las empresas. Las empresas turísticas, recién recuperadas de la pandemia, necesitan apoyo y no pueden gestionar por sí solas el marketing del destino en lugar del gobierno.

Tras la pandemia, los turistas occidentales cuentan con numerosas opciones de destino en la región, por lo que elegirán el lugar que ofrezca mejores políticas de visado, marketing y promoción, y productos turísticos más atractivos. Por ejemplo, en el sudeste asiático, Tailandia ha implementado excelentes programas de promoción, ha eximido del requisito de visado a muchos países y ha ampliado la duración de la estancia a 30, 45 y 90 días, por lo que el país está actualmente repleto de turistas. Este año, Tailandia espera recibir a 30 millones de visitantes internacionales, afirmó el Sr. Chau Asia, añadiendo que no se trata de que los turistas europeos y estadounidenses no viajen al extranjero, sino de que quienes tengan éxito durante este periodo cosecharán los frutos.

"Tras la pandemia, los turistas occidentales tienen muchas opciones de destino en la región, por lo que elegirán el lugar que tenga mejores políticas de visado, marketing y promoción, y productos turísticos más atractivos."

Señor Nguyen Chau A

En una reciente reunión con líderes de Ciudad Ho Chi Minh, Alain Cany, presidente de la Cámara de Comercio Europea en Vietnam (EuroCham), propuso: "Las prórrogas de visado deberían ampliarse de los 15 días actuales a 30 días, y este sistema debería aplicarse a todos los ciudadanos de los países de la Unión Europea (UE)".

Anteriormente, a mediados de febrero, al anunciar su Libro Blanco en Hanói, EuroCham también propuso ampliar la lista de países exentos de visado para incluir a todos los países de la UE y extender el período sin visado de 15 a 30 días.

EuroCham declaró que había informado al gobierno vietnamita de que el comportamiento de los turistas había cambiado debido a la pandemia, y que la gente viajaba menos, pero pasaba más tiempo en un mismo destino.

Enlace a la fuente: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm