Vietcombank implementa la autenticación biométrica para transacciones en línea.

Vietcombank implementará la autenticación biométrica para algunos tipos de transacciones en línea a partir del 1 de julio de 2024 y recomienda a sus clientes que actualicen rápidamente su información biométrica en la aplicación VCB Digibank para evitar interrupciones en las transacciones.

Se refuerza la protección de las transacciones en línea de los clientes mediante la autenticación biométrica facial (Facepay), una capa adicional de seguridad que complementa la autenticación actual mediante mensajes OTP (SMS OTP) o Smart OTP. Al realizar una transacción con el valor prescrito, los clientes deben autenticarse biométricamente para poder continuar con la autenticación mediante SMS OTP o Smart OTP. La implementación de Facepay contribuye a aumentar la protección del cliente frente a las complejas formas de fraude, robo de información confidencial y apropiación indebida de activos en el ciberespacio. Con Facepay, incluso si se utilizan técnicas para robar información del cliente, es poco probable que los delincuentes puedan malversar fondos transfiriendo grandes sumas de dinero a otras cuentas, lo que ayuda significativamente a los clientes a minimizar los daños ante cualquier riesgo. Esta es una medida contundente del Banco Estatal para fortalecer la seguridad de los pagos en línea, creando así un entorno propicio para el desarrollo generalizado y sostenible de los pagos electrónicos. ¿Qué transacciones deben autenticarse biométricamente? En virtud de la Decisión de Implementación N.° 2345/QD-NHNN del Banco Estatal de Vietnam , de fecha 18 de diciembre de 2023, sobre la implementación de soluciones de seguridad en pagos en línea y con tarjeta bancaria, a partir del 1 de julio de 2024, todas las transacciones en línea de clientes individuales deberán autenticarse mediante identificación biométrica (actualmente se autentican mediante reconocimiento facial). Esto incluye: transferencias de dinero dentro del mismo banco a otro titular de cuenta; transferencias de dinero entre bancos nacionales; recargas de monederos electrónicos con un valor superior a 10 millones de VND por transacción, o con un valor igual o inferior a 10 millones de VND, pero cuyo valor total de transacciones diarias supere los 20 millones de VND; transferencias de dinero al extranjero; pago de facturas de bienes y servicios con un valor total de transacciones diarias superior a 100 millones de VND; activación de servicios de banca digital por primera vez o cambio de dispositivo mediante aplicaciones de banca digital. La autenticación biométrica se aplica a las transacciones en línea realizadas a través de la plataforma de banca digital VCB Digibank, dentro del límite y valor establecidos. Para transacciones básicas, como transferencias de dinero/recargas de monederos electrónicos por un valor de 10 millones de VND o menos, o un valor total de transacciones diarias de 20 millones de VND o menos, o pagos de electricidad, agua, telecomunicaciones, matrículas, facturas hospitalarias, etc., con un valor total de transacciones diarias inferior a 100 millones de VND, los clientes no necesitan autenticación biométrica. Actualmente, los clientes pueden registrar/actualizar su información biométrica de tres maneras sencillas y rápidas: Primero, actualizar en línea mediante la conexión entre la aplicación VCB Digibank y la aplicación VNeID. Para ello, solo tienen que iniciar sesión en la aplicación VCB Digibank, ir a Utilidades, luego a Actualizar datos biométricos, seleccionar "Cuenta de identificación electrónica (VNeID)" y seguir las instrucciones en pantalla. Para ello, los clientes deben tener una cuenta de identificación electrónica VNeID de nivel 2 y la última versión de la aplicación VCB Digibank. Vietcombank es el primer banco en implementar el Sistema Electrónico de Identificación y Autenticación mediante una conexión directa entre la aplicación VCB Digibank y la aplicación VNeID. Esta función estará disponible a partir del 1 de julio de 2024. Además, se podrá actualizar la información en línea mediante conexión NFC entre la tarjeta de identificación ciudadana con chip (CCCD) y el teléfono. Para ello, los clientes deben iniciar sesión en la aplicación VCB Digibank, ir a Utilidades, luego a Actualizar datos biométricos, seleccionar "Tarjeta de identificación ciudadana con chip" y seguir las instrucciones en pantalla. Durante el proceso, solo tendrán que acercar la CCCD con chip a la parte posterior del teléfono para actualizar y autenticar la información. Es importante que los clientes utilicen la última versión de la aplicación VCB Digibank. En tercer lugar, actualice sus datos directamente en los puntos de atención de Vietcombank. Si no dispone de una cuenta de identificación electrónica de nivel 2, si su teléfono no tiene NFC o un chip CCCD integrado, o si por algún motivo no puede realizar la actualización en línea, puede acudir a un punto de atención de Vietcombank para actualizar su información biométrica. La lista de puntos de atención que ofrecen este servicio está disponible en el sitio web de Vietcombank. Solo necesita actualizar su información biométrica una vez en el banco. Si su información personal o biométrica cambia, deberá actualizarla (sin límite en el número de actualizaciones). Vietcombank recuerda a sus clientes que actualicen su información biométrica únicamente a través de la aplicación VCB Digibank o directamente en los puntos de atención de Vietcombank; bajo ninguna circunstancia la actualice a través de otro sitio web o aplicación para evitar el riesgo de fraude. Los clientes extranjeros deben acudir directamente a cualquier punto de atención de Vietcombank con su pasaporte y documentos que acrediten su residencia para la autenticación de su retrato facial. El proceso es muy rápido, solo dura unos minutos. Para informar a sus clientes extranjeros, Vietcombank ha enviado notificaciones específicas mediante mensajes OTT directamente en la aplicación VCB Digibank. Gracias a sus plataformas disponibles y a una preparación minuciosa y oportuna, Vietcombank se compromete a brindar a sus clientes las actualizaciones biométricas y la autenticación más convenientes, ayudándoles a realizar transacciones en línea seguras y garantizando el cumplimiento de las regulaciones del Banco Estatal establecidas en la Decisión 2345.

Thuy Nga

Fuente: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html