VietinBank lidera la transformación digital con datos, medición y crecimiento real

En el evento Insider Growth Makers Club 2025, VietinBank fue oficialmente honrado con el premio CDxP End-to-End ROI Impact, que reconoce los esfuerzos sustanciales y persistentes en la implementación de un sistema CDxP medible y orientado a resultados desde el principio.

Este premio no es sólo un reconocimiento al desempeño tecnológico, sino que también refleja una filosofía clara: la transformación digital es la herramienta y el crecimiento es el objetivo final.

Desde las primeras etapas de la implementación de CDxP con Insider, VietinBank demostró claramente su visión estratégica: no implementar por "necesidad de tecnología", sino por necesidad de una plataforma que pueda conectar datos, optimizar campañas, automatizar acciones y medir resultados.

Según el Sr. Dao Duy Luc, subdirector del Departamento de Marketing Minorista, el apoyo constante de las partes interesadas, especialmente de los equipos técnico, de datos y de operaciones, ha ayudado a VietinBank a desarrollar con éxito un sistema de informes integral en poco tiempo. CDxP no es solo un lugar para recopilar datos, sino que se ha convertido en una herramienta que facilita la toma de decisiones de marketing.

Tras un año de funcionamiento de Insider, VietinBank ha establecido un sistema de medición claro para las campañas de marketing digital, sentando las bases para optimizar y ampliar la escala de cooperación en la siguiente fase.

CDxP está profundamente integrado con los sistemas de datos internos, lo que permite a VietinBank:

Configurar un sistema de informes de ROI de varios niveles por producto y canal.
Automatice el análisis del comportamiento del cliente para personalizar campañas.
Conecte las actividades de marketing con resultados comerciales reales.

Aunque solo estuvo implementado durante un año, CDxP se ha convertido rápidamente en una herramienta para ayudar a VietinBank a aumentar la precisión en la toma de decisiones, optimizar costos y promover el crecimiento.

VietinBank no se detuvo en “implementar CDxP correctamente”, sino que construyó proactivamente un conjunto de estándares internos para una medición correcta: cada campaña está vinculada al índice ROI, los departamentos de operaciones y marketing utilizan el mismo sistema de informes, todas las decisiones están reforzadas por datos.

Desde entonces, el modelo de implementación de VietinBank se ha convertido en un modelo práctico para los bancos que quieren hacer una transformación digital sin presumir, pero con resultados concretos.

La trayectoria de CDxP de VietinBank demuestra que si mides, puedes mejorar. Y si mejoras, puedes crecer.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp