Para mejorar la calidad del servicio y garantizar el funcionamiento estable del sistema, VietinBank realiza mantenimiento periódico según lo previsto. La información específica es la siguiente:
1. Tipo: Mantenimiento de servicio.
2. Tiempo estimado de implementación: De las 20:00 a las 21:00 horas del día 21 de enero de 2025.
3. Tiempo de inactividad previsto: Aproximadamente 10 minutos. Tiempo de contingencia: 50 minutos.
4. Ámbito de influencia:
- Servicio de conversión multidivisa DCC en los canales ATM y POS de VietinBank.
- Cobertura del dispositivo: Todos los dispositivos ATM y POS de VietinBank han implementado el servicio de conversión multidivisa DCC Euronet.
- Alcance del impacto en los clientes: Todos los clientes que utilizan tarjetas de débito/crédito internacionales (tarjetas emitidas fuera de Vietnam).
- Alcance del impacto en los clientes de las unidades que aceptan tarjetas: Todas las unidades que aceptan tarjetas que utilizan el servicio de conversión de moneda DCC en las máquinas POS.
VietinBank espera recibir la comprensión de sus clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, comuníquese con la línea directa:
- Clientes corporativos: 1900 558 886.
- Clientes prioritarios: 1800 558 866.
- Clientes individuales: 1900 558 868 o (+84) 243 941 8868 (para suscriptores que llaman desde el extranjero).
¡Lo anunciamos sinceramente!
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Fuente: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/thong-bao/vietinbank-thong-bao-bao-tri-he-thong-20250116073359-00-html
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